Chargé(e) de la Relation Client F/H

il y a 4 semaines


Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ansamble Temps plein

Type de contrat : CDI Temps plein

Localisation : Meyreuil, France

Secteur : Restauration collective

Expérience requise : Plus de 2 ans

Niveau d'études : BAC + 2

Mission :

Intégré(e) au sein de notre équipe à Meyreuil, vous serez en charge de l'atelier culinaire de Mondragon, qui produit quotidiennement un volume important de repas destinés à un large réseau de structures d'accueil pour jeunes enfants.

Rattachement : Vous serez sous la supervision directe de la Cheffe de marché dédiée à la Petite Enfance et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur de l'atelier culinaire.

Responsabilités :

  • Assurer la qualité des services de restauration et veiller au respect des engagements contractuels.
  • Développer et mettre en œuvre une stratégie de relation client, incluant la planification de visites régulières.
  • Initier des actions pour évaluer et améliorer la qualité des services offerts, en collaboration avec les équipes de production.
  • Tenir à jour les tableaux de bord d'activité et alimenter le système de gestion de la relation client (CRM).
  • Gérer la fidélisation des clients et soutenir les équipes commerciales lors d'événements ou de négociations.
  • Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions en cas de réclamations.
  • Analyser les indicateurs de performance et collaborer avec les équipes pour mettre en place des ajustements nécessaires.
  • Organiser des événements de communication avec les clients et participer à des projets transversaux.
  • Effectuer le reporting pour les grands comptes et réaliser les visites clients prévues.

Engagement : Vous jouerez un rôle actif dans la dynamique de l'atelier culinaire, apportant des idées et des propositions pour améliorer nos services.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un bac +2/3 en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous avez une expérience significative dans le secteur de la restauration collective ou dans le domaine de la Petite Enfance. Vous pouvez également être un professionnel de la Petite Enfance ayant évolué vers des fonctions orientées vers la relation client.

Compétences techniques :

  • Gestion de projets
  • Résolution de problèmes
  • Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies de communication
  • Compétences rédactionnelles
  • Connaissances en nutrition

Qualités personnelles :

  • Autonomie
  • Capacités d'organisation
  • Esprit commercial et compétences relationnelles
  • Proactivité

Avantages :

  • Convention collective de la restauration collective
  • 13ème mois selon les dispositions en vigueur
  • Prime annuelle sur objectifs
  • RTT
  • Possibilités d'évolution professionnelle
  • Formation et intégration personnalisées
  • Accès aux prestations du CSE
  • Avantages sur les repas
  • Mise à disposition d'un véhicule de service

  • Client Relations Manager

    il y a 4 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Job Title: Client Relations ManagerIn Extenso is a prominent independent firm specializing in Accounting and Consulting services across France. With a robust network of over 250 agencies, In Extenso is dedicated to delivering extensive support to business leaders in areas such as accounting, taxation, legal services, and more.The agency in Meyreuil, located...

  • Client Relations Manager

    il y a 4 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Job Title: Client Relations ManagerIn Extenso is a prominent independent firm specializing in Accounting and Consulting in France. With a network of over 250 agencies nationwide, In Extenso is dedicated to delivering comprehensive services to business leaders in areas such as accounting, taxation, legal advisory, and more.The Aix-en-Provence agency, located...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Accompagner les Entreprises dans leur CroissanceIn Extenso, nous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Client Comptable H/F pour rejoindre notre équipe à Meyreuil.MissionVous serez chargé(e) de suivre les dossiers clients et de...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Mouton à 5 Pattes est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de services.A propos du posteMissionsPiloter la relation avec les clients pour traiter leurs besoins en support des commerciaux : créer des partenariats solides, répondre à leurs demandes, recueillir les prévisions de...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Description du PosteL'entreprise THE BEST OF HUMAN recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour rejoindre son équipe de vente. Cette mission est axée sur le support à l'équipe de Chargés d'Affaires et implique la constitution d'un fichier de prospects, le suivi et la mise à jour des actions sur le CRM, ainsi que la démarche de clients et de...

  • Responsable Client Expert

    il y a 2 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil en France, recherche un Responsable Client pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion de portefeuille varié composé de PME, de franchises, de franchiseurs et de quelques TPE. Vous travaillerez en autonomie avec vos 3 collaborateurs dédiés pour assurer le suivi...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    À propos d'In Extenso : In Extenso est un cabinet d'expertise comptable et de conseil reconnu. Nos équipes pluridisciplinaires apportent leur expertise aux dirigeants d'entreprise dans divers domaines tels que la comptabilité, la fiscalité, la gestion, le juridique, le social, ainsi que la gestion de patrimoine. Avec un réseau de plus de 250 agences à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil en France, recherche un Responsable Client pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion de portefeuille varié composé de PME, de franchises, de franchiseurs et de quelques TPE. Vous travaillerez en autonomie avec vos 3 collaborateurs dédiés pour suivre les...

  • Accompagnateur de Clients

    il y a 5 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IN EXTENSO Temps plein

    À propos de l'entrepriseIn Extenso est un leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. Nous sommes un groupe en croissance ininterrompue depuis 1991, avec plus de 6 200 collaborateurs et 250 agences réparties sur tout le territoire.MissionNos objectifs sont de :Accompagner les artisans, commerçants,...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ansamble Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'Ansamble en tant que Responsable de la Relation Clientèle, basé(e) sur notre plateforme de Meyreuil. Vous travaillerez pour l'atelier culinaire de Mondragon, produisant 8000 repas par jour à destination de 320 crèches des régions Occitanie et PACA.ObjectifsÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ansamble Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'Ansamble en tant que Responsable de la Relation Clientèle, basé(e) sur notre plateforme de Meyreuil. Vous travaillerez pour l'atelier culinaire de Mondragon, produisant 8000 repas par jour à destination de 320 crèches des régions Occitanie et PACA.ObjectifsÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    **Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur**L'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.**Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues?**Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant? Vous...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    **Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur**L'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.**Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues?**Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant? Vous...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un Gestionnaire de Comptes Clients ? Nous avons une opportunité pour vous. Missions In Extenso, un cabinet d'expertise comptable et de conseil, accompagne les dirigeants d'entreprise dans divers domaines tels que la comptabilité, la fiscalité, la gestion, le juridique, le social, la gestion de patrimoine, ainsi que la création et la...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Accompagner les Entreprises dans leur CroissanceIn Extenso, nous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous sommes présents sur tout le territoire avec plus de 250 agences et un réseau de 6 200 collaborateurs.Mission du PosteVous rejoindrez notre équipe de plusieurs...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France manajob Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe commerciale de manajob, une entreprise familiale spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements de loisir. Dans ce contexte de création de job, vous occuperez une fonction clé dans la stratégie commerciale.MissionsAssurer la prospection et la vente à distance par téléphone et...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    À propos de l'entrepriseTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialisé dans les Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain - et du Recrutement ».À propos de l'entreprise clienteNotre client est un acteur de premier plan dans la fabrication d'emballages...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un Gestionnaire de Comptes Clients ? Nous avons une opportunité pour vous. Mission In Extenso est un cabinet d'expertise comptable et de conseil reconnu. Nos équipes pluridisciplinaires accompagnent les dirigeants d'entreprise dans divers domaines tels que la comptabilité, la fiscalité, la gestion, le juridique, le social, la gestion de...

  • Responsable Client

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable en FranceNous sommes à la recherche d'un Responsable Client pour rejoindre notre équipe d'experts en comptabilité et en conseil. En tant que Responsable Client, vous serez chargé de la gestion de portefeuille varié composé de PME, de franchises, de franchiseurs et de quelques TPE.Missions et...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la comptabilité orienté client ? Nous avons une opportunité pour vous. Mission In Extenso est un cabinet d'expertise comptable et de conseil reconnu. Nos équipes pluridisciplinaires accompagnent les dirigeants d'entreprise dans divers domaines tels que la comptabilité, la fiscalité, la gestion, le juridique, le...