Spécialiste en Support Technique

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre son agence toulousaine.

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Responsabilités

  • Gestion des incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Effectuer les tests de fonctionnement,
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné

Compétences techniques

  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows/MAC.
  • Maitrise du pack office, des messageries.
  • Connaissance des outils de ticketing et de prise en main à distance
  • Connaissance de l'anglais (une troisième langue comme l'allemand ou l'espagnol est un véritable avantage).
  • Bureautique (Pack office)

Compétences soft

  • Faire preuve de pédagogie, de patience et de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants.
  • Avoir une très bonne aisance orale et un sens du service développé.


  • Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. En tant que membre de notre équipe, vous sera assigné des tâches liées à la résolution de problèmes informatiques, à la maintenance des systèmes et à la fourniture d'assistance technique aux...


  • Toulouse, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Qui sommes-nous ? VINCI Energies Transformation et Transport d'Energie est un pôle stratégique regroupant 25 entreprises spécialisées dans les activités de construction et de maintenance des équipements de Haute-Tension réparties sur le territoire métropolitain et à l'étranger. Ce qu'on propose : Notre Responsable du Service Informatique...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de notre stratégie d'expansion, Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe basée à Toulouse.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs et contribuer au...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Poste de Support Technique Nous recherchons un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé de l'analyse technique et de l'orientation des non-conformités, ainsi que de la vérification de dossiers de travail pour la production. Vous travaillerez en équipe sur le site de Saint Martin et collaborerez avec les...


  • Toulouse, Occitanie, France Airbus Group Temps plein

    Spécialiste Technique de SupportNous recherchons un spécialiste technique de support pour rejoindre notre équipe de support technique.Vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques des clients.Vous analyserez les problèmes techniques et fournirez des instructions de dépannage appropriées.Vous identifierez et signalerez les...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Une opportunité de carrière avec DedalusVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous donne un sens ?Et vous souhaitez contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé ?Rejoignez notre équipe !Dedalus recrute un.e Spécialiste Support Technique H/F.Le Spécialiste Support Technique sera chargé de fournir un...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Technique pour son agence toulousaine.Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels dans le service support logiciel.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs support pour...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Rejoignez DedalusSpécialiste Support TechniqueDans le cadre de notre solution Hexalis, nous recherchons un.e Spécialiste Support Technique pour prendre en charge le niveau de support local sur les installations complexes.Vous aurez pour principales missions :Astuces de laboratoire : assurer le support niveau 1 des environnements techniques.Diagnostic :...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Rejoignez DedalusDans le cadre de notre solution Hexalis, nous recrutons un.e Spécialiste Support Technique H/F pour prendre en charge le niveau de support local sur les installations complexes.Vous aurez pour principales missions :Assurer le support niveau 1 des environnements techniques de nos solutions applicatives.Analyser les symptômes pour...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Technique pour son agence toulousaine.Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques.Analyser...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Spécialiste Support Technique chez Dedalus ! Nous recherchons un.e Spécialiste Support Technique pour rejoindre notre équipe et apporter son expertise dans le support des solutions logicielles. Mission : Assurer le support niveau 1 des environnements techniques de nos solutions applicatives. Analyser les...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour son agence toulousaine.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets...


  • Toulouse, Occitanie, France AERO INTERIM Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie associée au Groupe JTI. Notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires leur sont proposées pour les accompagner au mieux.**Rôle et responsabilités**Nous...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du posteLe poste d'Administrateur Technique est un rôle clé au sein de l'équipe de Spie. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de répondre aux besoins des clients en matière de maintenance et de dépannage.Missions Principales :Assurer la revue de mise en production des contrats de service et les...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Compétences et qualifications requisesFormation en...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionRéférence : (Confidentiel)L'agence aeroemploiformation recherche pour son client Airbus : Un(e) spécialiste en support technique.Activités principales :Être le point focal au sein du groupe de production du manufacturing engineering, de l'engineering et garantir l'application des méthodes et process au sein du groupe de production.Traiter les...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique Nous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est responsable du développement et de la gestion d'applications, ainsi que de la mise en œuvre des solutions et du travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe. Les responsabilités principales incluent:Le...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteRattaché à l'équipe de l'aérospatiale, nous recherchons un spécialiste en méthodes et support technique pour rejoindre notre équipe de Toulouse.Missions- Lire, comprendre et interpréter des plans techniques, des dossiers de fabrication et des cahiers des charges techniques.- Définir les besoins de sous-traitance liés...


  • Toulouse, Occitanie, France Software & Support Media GmbH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique.Votre rôle consiste à répondre aux demandes de nos clients, à analyser les problèmes techniques et à proposer des solutions adaptées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de support pour garantir la qualité et la...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste à pourvoir Nous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Compétences et qualifications requisesFormation en informatique ou en technologie de...