Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e)

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Straumann Group Temps plein
Job Description

1. Le Poste

Au sein de la Division CCS France (Connected Customer Solutions), l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) organise son activité autour de 3 axes majeurs avec un rythme de travail de 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail :

  • Gestion des opérations commerciales
  • Gestion de la relation client
  • Collaboration interne et amélioration continue

Sous la responsabilité du Head of CCS France, il/elle travaille en synergie étroite avec l'ensemble de l'équipe CCS, particulièrement avec le support Hotline et la Coordinatrice des Ventes CCS en concordance avec la stratégie de l'entreprise.

2. Les principales attributions

Gestion des opérations commerciales :

Recevoir, enregistrer et assurer le suivi des commandes de nos commerciaux.Suivre les commandes fournisseurs.Coordonner l'expédition des commandes vers les clients.Assurer le suivi des dossiers de financementCoordonner les processus de paiement avec notre service comptabilité.

Gestion de la relation client :

Prendre en charge les demandes des clients avec professionnalisme et empathie via divers canaux de communication, y compris téléphone, e-mail et chat en ligne.Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes des clients et/ou coordonner l'intervention des ressources appropriées si nécessaire.Maintenir une base de données client précise et à jour, en enregistrant toutes les interactions et les informations pertinentes.Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience client et proposer des solutions pour optimiser les processus.

Collaboration interne et amélioration continue :

Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente.Participer à l'amélioration continue des processus en identifiant les lacunes et en proposer des solutions d'amélioration.

Au-delà des connaissances techniques, l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) est un élément essentiel du processus de satisfaction client. A ce titre, son approche est un parfait équilibre entre l'expertise technique et un savoir-être exemplaire.

3. La Formation et l'expérience professionnelle

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire

Première expérience dans la gestion de produits techniques, si possible dans le numérique avec des compétences dédiées dans l'équipement.

Fort intérêt pour les solutions numériques et les nouvelles technologies.

4. Les Compétences

  • Excellent sens du relationnel et du service
  • Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets
  • Capacité d'écoute et de conseil importantes
  • Excellentes qualités d'expression orale et écrite
  • Organisation et autonomie avérées
  • Anglais professionnel serait un plus
  • Maitrise de l'environnement SAP serait un plus

Chez Straumann Group, nous valorisons nos employés et nous nous engageons à offrir un environnement de travail favorable à leur développement professionnel et personnel.

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e), vous bénéficierez de programmes de formation continue et d'opportunités d'avancement.

Nous offrons également la flexibilité du télétravail deux jours par semaine pour favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Rejoignez notre équipe dynamique où votre contribution est appréciée et où vous pourrez évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant

Poste Sédentaire, basé à Fontenay-Sous-Bois

NB : Les responsabilités de l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) et son champ d'intervention sont précisés ci-dessus sans que cette liste puisse être considérée comme étant définitive et exhaustive. En effet, les travaux à effectuer peuvent être modifiés par la Direction en fonction de l'évolution de l'organisation et de l'activité de la Société et d'éventuels impératifs liés au bon fonctionnement du service.

  • Chef de Projet CRM Assistant(e)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projet CRM Aider la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la...

  • Avocat(e) Collaborateur Contentieux des Affaires H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Avocat(e) Collaborateur Contentieux des Affaires H/F Nous recherchons un(e) avocat(e) collaborateur contentieux des affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous intervenez sur un large spectre de dossiers, composé à 60% de contentieux et 40% de conseil. Vos missions et responsabilités : Gestion des dossiers contentieux : conseiller et défendre...

  • Stage Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM Développer ses compétences en tant que stagiaire Projet CRM auprès de notre équipe de Chef de Projet Global CRM. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM sera chargée de l'assistance de notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous...

  • Avocat(e) Collaborateur Contentieux des Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Avocat(e) Collaborateur Contentieux des AffairesNous sommes à la recherche d'un(e) avocat(e) collaborateur contentieux des affaires pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'avocat associé du département commercial.Compétences requisesConseiller les clients en droit commercial général, notamment sur les contrats...

  • Avocat(e) Spécialiste en Contentieux des Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Avocat(e) Spécialiste en Contentieux des Affaires Nous recherchons un(e) avocat(e) spécialiste en contentieux des affaires pour rejoindre notre équipe. Vous intervenez sur des dossiers complexes, composés de contentieux et de conseil. Vos missions et responsabilités : Conseiller les clients en droit commercial et civil. Défendre les clients dans des...

  • Avocat(e) Juriste en Droit des Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Avocat(e) Juriste en Droit des Affaires Nous recherchons un(e) avocat(e) juriste en droit des affaires pour rejoindre notre équipe. Vous intervenez sur des dossiers variés, composés de contentieux et de conseil. Vos missions et responsabilités : Conseiller les clients en droit commercial et civil. Défendre les clients dans des litiges en matière de...

  • Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Straumann Group Temps plein

    1. Le PosteAu sein de la Division CCS France (Connected Customer Solutions), l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) organise son activité autour de 3 axes majeurs avec un rythme de travail de 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail :• Gestion des opérations commerciales• Gestion de la relation client• Collaboration interne et...

  • Médicale H/F Assistant(e) en CDI

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) Médical(e) H/F CDIEmploi Assistant Médical H/F à Paris, nous recherchons une assistante médicale H/F en CDI pour rejoindre une structure située dans le 18ème arrondissement de Paris. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, composée de 11 secrétaires, au sein d'un centre réputé. Pour ce poste, vous devez...

  • Assistant(e) qualité menus imprimés AFI KLM E&M

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Mission qualité et contrôle des menus imprimésL'assistant(e) qualité et contrôle des menus imprimés sera rattaché(e) directement au Prescripteur Boissons & Menus imprimés.Les missions principales de l'assistant(e) seront les suivantes :1. Contrôle de la production des menus imprimés et cartelettesL'assistant(e) devra s'assurer que...

  • Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Straumann Group Temps plein

    1. Présentation du poste Nous recherchons un Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois. Ce poste est responsable de la gestion des opérations commerciales, de la relation client et de la collaboration interne. 2. Principales attributions Gestion des opérations commerciales :      Recevoir, enregistrer...

  • Conseiller en formation e-learning

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Diderot Temps plein

    L'entreprise E-Diderot recherche un(e) intervenant-enseignant(e) qualifié(e) pour concevoir et animer un parcours de formation de niveau Master en e-learning, spécialisé en Management des Organisations de Santé.Missions :Concevoir un parcours de formation complet et structuré pour un Master en Management des Organisations de Santé.Développer des...

  • Conformité Restauration

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Conformité Restauration d'AFI KLM E&M en tant qu'assistant(e) spécialisé(e).Vos principales missions seront :Récolter et analyser les non-conformités au travers des rapports de vols équipages.Réaliser des contrôles dans les différents centres du prestataire Servair.Gérer la mise à jour des documents de...

  • Assistant(e) Trésorerie Front-Office

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Mission et responsabilitésL'Assistant(e) Trésorerie Front-Office est chargé(e) de la gestion des risques et de la trésorerie au sein de la Salle des Marchés d'Air France. Il/elle participe à l'activité et à l'exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des règles de déontologie.Les...

  • Conseiller en formation e-learning

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Diderot Temps plein

    L'entreprise E-Diderot est une école spécialisée en e-learning qui recherche un intervenant-enseignant qualifié pour concevoir et animer un parcours de formation de niveau Master en e-learning, spécialisé en Management des Organisations de Santé.Missions :Concevoir un parcours de formation complet et structuré pour un Master en Management des...

  • Assistant(e) Trésorerie Front-Office

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'Assistant(e) Trésorerie Front-Office est chargé(e) de la gestion des risques et de la trésorerie au sein de la Salle des Marchés d'Air France.Il/Elle supporte l'activité et l'exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des règles de...

  • Assistant(e) médicale H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps plein

    **Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018**Nous recherchons une assistante médicale H/F pour rejoindre une structure dynamique située dans le 18ème arrondissement de Paris.**Description du poste :*** Travailler 42 heures par semaine dans un centre réputé.* Avoir une première expérience et connaître les logiciels Oplus et Galaxy.* Travailler...

  • Conformité Restauration Assistant(e)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    MissionL'assistant(e) conformité restauration est rattaché(e) directement au responsable conformité restauration. Les principales missions de cet assistant(e) sont :-Récolter et analyser les non-conformités au travers des rapports de vols équipages.-Réaliser des contrôles dans les différents centres du prestataire Servair (4 centres à CDG, 1...

  • Assistant(e) Trésorerie Front-Office

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'Assistant(e) Trésorerie Front-Office est chargé(e) de la gestion des risques et de la trésorerie au sein de la Salle des Marchés d'Air France.Il/Elle participe aux opérations quotidiennes de la Salle, notamment la mise en place de dérivés et la gestion du cash.Il/Elle est également responsable de l'élaboration des...

  • Assistant(e) Trésorerie Front-Office

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Mission et responsabilitésL'Assistant(e) Trésorerie Front-Office est chargé(e) de la gestion des risques et de la trésorerie au sein de la Salle des Marchés d'Air France. Il/elle participe aux opérations quotidiennes de la Salle, notamment la mise en place de dérivés et la gestion du cash.Il/elle est également responsable de l'élaboration des...

  • Chef de bureau adjoint(e) appui juridique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E Followme Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique du ministère de la Justice est de faire du ministère un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un(e) adjoint(e) au chef de bureau appui juridique pour soutenir l'action du chef de bureau et être un relai efficace en...