Représentant(e) d'accueil

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

Définition du poste

Le Secrétaire d'accueil est un membre clé de l'équipe de Paris Habitat, responsable de promouvoir l'image de l'établissement et de contribuer à garantir la satisfaction des locataires.

Missions principales :

Accueil physique et téléphonique :


• Informer et orienter les locataires, les visiteurs et les partenaires extérieurs à Paris Habitat ;

• Accueillir par téléphone et gérer plusieurs lignes ;

• Qualifier les demandes des locataires en utilisant notre logiciel CRM, et assurer leur bon traitement soit en apportant une réponse immédiate soit en orientant vers le bon interlocuteur.

Gestion du courrier :


• Réceptionner, trier et enregistrer les différents courriers de réclamations dans le logiciel dédié ainsi que les règlements déposés à l'accueil.

Soutien aux équipes de l'Agence :


• Participation à la gestion administrative des dossiers (saisie de courriers, enregistrement dossiers APL, changement de logement, classement...) ;

• Participation à la gestion des agendas ;

• Être un relai d'information entre les différents intervenants internes (Directions Territoriales, Siège, Régie, Agences, ...) et externes.

Requis :

BAC PRO / BAC : Secrétariat - Accueil

2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire si possible dans le logement social

Adaptabilité, diplomatie et aisance relationnelle

Capacité d'écoute et fibre sociale

Réactivité

Qualité rédactionnelle

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste de travailVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel Park Hyatt Paris-Vendôme en tant que représentant d'accueil. Vous serez responsable de l'accueil et des départs des clients, ainsi que de la gestion de l'accueil.Compétences requisesBonne présentation, souriant(e), courtois(e)Rigoureux(se), empathiqueConnaissance du logiciel...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Vous êtes notre allié(e) pour un séjour inoubliable !L'Hôtel Le Grand Mazarin recherche un(e) Représentant(e) Accueil pour rejoindre son équipe dynamique !Missions :Accueillir les clients avec un sourire et un professionnalisme exemplaireGérer les arrivées et les départs, assurer un service personnaliséRépondre aux demandes des clients pour...


  • Paris, Île-de-France Charlestown Temps plein

    À Charlestown, nous sommes convaincus que l'excellence est atteinte grâce à une équipe motivée et enthousiaste.En tant que Représentant(e) Accueil Partiel, vous serez l'ambassadeur de notre marque et devrez mettre en avant nos valeurs dans vos interactions avec les visiteurs.Vous devrez être capable de communiquer efficacement à l'oral et...


  • Paris, Île-de-France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant dans l'hôtellerie? Rejoignez Odalys Groupe!MissionEn tant que Représentant(e) de l'accueil Hôtelier, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Vous devrez les accueillir, les conseiller et contribuer à leur bon séjour.Accueillir et conseiller les clientsRéaliser et...


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    KADO EVENTS recherche : 1 Représentant(e) de l'accueil multi-siteMissionsAssurer le remplacement des représentants d'accueil titulaires dans différentes entreprises clientes, selon les besoins et les demandes.Accueillir les visiteurs, les clients et les collaborateurs avec professionnalisme, courtoisie et amabilité.Gérer les appels téléphoniques,...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Représentant(e) de l'Accueil, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention. Vous serez chargé(e) de l'enregistrement des arrivées et des départs, mais également de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant de mettre en avant nos services et...


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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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