Responsable de la Gestion des Litiges DAB

il y a 4 jours


Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de gérer et de sécuriser un portefeuille de dossiers de sinistres contentieux, en veillant à prévenir les risques judiciaires et à privilégier la transaction amiable.

Activités Principales
  1. Instruction et gestion des dossiers sinistres contentieux, dans la limite des pouvoirs délégués.
  2. Apporter un service de qualité aux assurés, tiers et intermédiaires, en respectant les engagements.
  3. Prendre en charge les réclamations clients et avoir la responsabilité de :
  • Analyser les garanties, les aspects techniques et juridiques des sinistres.
  • Prendre position dans le respect des conventions.
  • Analyser et instruire les dossiers judiciaires.
  • Initialiser, conduire et suivre les procédures judiciaires, en préparant l'argumentation des avocats.
  • Évaluer le coût du sinistre au plus juste, ajuster en temps réel l'évaluation.
  • Identifier la stratégie la mieux adaptée, détecter les fraudes.
  • Veiller à la préservation des recours engagés.
  • Coordonner les différents interlocuteurs.
  • Participer à la fiabilisation des réseaux experts et avocats.
  • Arbitrer les intérêts divergents, proposer une solution prenant en compte l'équilibre technique, commercial et de satisfaction client.
  • Rédiger une réponse argumentée, avec appréhension des risques.
  • Rechercher et privilégier des solutions transactionnelles, négocier l'indemnité pour désamorcer les dérives contentieuses.
  • Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie.
Compétences Recherchées

Le candidat idéal possède une formation en Droit et/ou en Assurances, avec des expériences professionnelles dans le domaine du règlement des sinistres. Il doit être capable d'accepter et de respecter des instructions et orientations délivrées, avec une réalisation dans les délais impartis. Il doit également avoir un sens du client, du dynamisme, de la rigueur et de l'aptitude à travailler en équipe.



  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise AXA recherche un Chargé de Règlements Litiges DAB F/H pour rejoindre son équipe de spécialistes en règlements de sinistres. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en droit et/ou en assurances, capable de gérer et de sécuriser un portefeuille de dossiers de règlements de sinistres.Missions...


  • Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Avez-vous envie de faire partie d'une entreprise où l'environnement de travail est agréable ? Avec plus de 3000 collaborateurs, notre siège offre un cadre de travail convivial. Vous intégrerez une équipe unie qui vous accueillera chaleureusement.Au sein de la **Direction Financière**, vous serez rattaché(e) au **Crédit Management**....


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Intégré au service des Créances de la direction Financière et Comptable, le Pôle est chargé de la gestion du recouvrement amiable et judiciaire des créances variées (services, fraudes, gestion des risques...) pour la CPAM. Composé d'un Manager et de plusieurs Assistants juridiques, le Pôle Recouvrement recherche deux...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupama Protection Juridique est une filiale spécialisée du Groupe Groupama, expert en assurance protection juridique et leader sur le marché. La société joue un rôle de direction métier protection juridique pour les entités du Groupe et distribue ses offres via les entités du Groupe, le courtage, les partenaires...

  • Coordinateur des litiges

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** En tant que Coordinateur des litiges, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les flux administratifs et financiers au sein d'un périmètre défini par votre hiérarchie, tout en respectant les normes en vigueur et les délais contractuels. Vous agirez en tant qu'interface entre les clients internes et externes, et vous aurez pour...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et de résoudre des dossiers de sinistres contentieux de manière efficace et professionnelle.ResponsabilitésInstruction et gestion de dossiers de sinistres contentieuxAnalyse des garanties et des aspects techniques/juridiques des sinistresPrise de position dans le respect des...


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    Présentation du posteNous recherchons un Juriste spécialisé en gestion de litige pour rejoindre notre équipe de Groupama Protection Juridique. En tant que Juriste, vous serez chargé de défendre les intérêts de nos assurés et de les accompagner dans leurs démarches juridiques.ResponsabilitésNégocier avec les parties adverses pour trouver des...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Crédit Coopératif Temps plein

    Analyste en solutions de paiement H/F - DAB - espèces - CDD Vous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Laissez-nous vous démontrer qu'une autre approche bancaire est envisageable. En quelques mots, nous sommes la banque des transitions sociales et environnementales. Être une institution financière responsable implique de...


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    Quelles sont les missions ?Pour une Justice plus rapide et accessible. Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.Nos engagements "Défendre avec...