Emplois actuels liés à Responsable des services hôteliers H/F - Paris, Île-de-France - Association Chemins d'Espérance

  • Responsable de la Qualité des Prestations Hôtelières

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Services FM Temps plein

    Poste de Responsable de la Qualité des Prestations HôtelièresVous rejoindrez l'équipe de Services FM en tant que Responsable de la Qualité des Prestations Hôtelières. Votre mission sera de veiller à la qualité des prestations offertes par la Direction des Services Généraux.Responsabilités :Veiller aux conditions d'accueil des...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    EN TANT QUE RESPONSABLE DE SERVICE HÔTELIERNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de service hôtelier au sein de notre équipe dynamique.Vous serez responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.Vous connaissez parfaitement...

  • Responsable de service hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Breizh Café Temps plein

    Responsable de service hôtelierCDIGroupe Breizh Café, un leader en gastronomie bretonne, recherche un responsable de service hôtelier pour rejoindre son équipe parisiennes.Vous intégrerez une enseigne en plein développement, avec de nombreuses opportunités de formation, d'évolution et de mobilité interne.Vos missions :Gestion des...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    EN TANT QUE RESPONSABLE DE SERVICE HÔTELIERVous êtes chargé(e) de garantir un service de qualité à nos clients, en assurant une expérience personnalisée et exceptionnelle.COMPÉTENCES ESSENTIELLESConnaître parfaitement la carte et les produits pour répondre aux attentes des clients.Assurer la mise en place des opérations de service et de...

  • Responsable de la Qualité des Prestations Hôtelières

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Services FM Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Directeur Adjoint des Opérations Hôtelières est un rôle clé au sein de l'équipe de Services FM. En tant que responsable de la qualité des prestations hôtelières, vous serez chargé de veiller à la satisfaction des clients internes et externes de l'entreprise.ResponsabilitésVeiller aux conditions...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UMS Uvea Marine Services Temps plein

    UMS Uvea Marine Services recherche un(e) Chef de Service Hôtelier pour nos navires de croisière de luxe. Les missions principales incluent l'accueil des clients, la coordination du service en salle, la gestion des équipes et la supervision du matériel et de la propreté des restaurants.Les responsabilités comprennent :Accueillir les clients avec une...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation de l'OffreL'entreprise Samsic Emploi recherche un responsable de service hôtelier expérimenté pour des événements prestigieux. Les principales missions seront l'accueil et la plaçage des clients avec courtoisie et professionnalisme, la réalisation du service d'un cocktail au plateau puis d'un repas servi à...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Service Hôtelier pour rejoindre notre équipe à The Hoxton, Paris. En tant que Commis de Salle, vous serez en charge de la mise en place du service, du dressage des tables et de la préparation des repas.Compétences requisesLa capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    EN TANT QUE RESPONSABLE DE SERVICE HÔTELIERVous êtes chargé de garantir une expérience de qualité pour nos clients. Vous connaissez parfaitement la carte afin de répondre aux attentes des clients.Vous procédez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au...

  • Gérant de Service Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gérant de Service Hôtelier dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Dame des Arts, situé en plein cœur du Quartier Latin à Paris.Compétences requisesExpérience préalable dans un rôle similaire en restauration, de préférence dans un environnement hôtelier ou gastronomique...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    Mission du Chef de Service HôtelierLe Chef de Service Hôtelier est responsable de garantir la qualité de l'accueil et de l'hébergement des clients de l'hôtel RAFFLES. Il supervise l'équipe des femmes de chambre et des valets, et assure la coordination avec les autres services pour un fonctionnement optimal de l'hôtel.Compétences...

  • Gestionnaire Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Services Propreté et Santé Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Hôtelier pour rejoindre notre équipe de Services Propreté et Santé. Le candidat idéal possède une formation dans l'hôtellerie et une expérience de 2 ans minimum dans le domaine.MissionsLe Gestionnaire Hôtelier sera responsable de la gestion quotidienne du site, notamment :La fidélisation du...

  • Responsable de Service Hôtelier

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    Vendôm Talents : une communauté de recrutement dans le luxeSur notre plateforme innovante à 360 degrés, vous pourrez développer votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Vous aurez accès à des opportunités uniques et engageantes qui vous permettront de croître professionnellement.Nous recherchons un...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous êtes responsable de la gestion d'un établissement hôtelier sous la supervision de votre supérieur hiérarchique, * Vous gérez l'équipe de réception et l'assistante hébergement en leur fixant régulièrement des objectifs, * Vous assurez et contrôlez le processus des réservations et anticipez et organisez votre service...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de ResponsabilitéLe poste de 1er Maître d'Hôtel au Bar Galerie Terrasse est un rôle clé au sein de l'équipe de service de l'hôtel. En tant que Chef de Service Hôtelier, vous serez responsable de l'accueil et du service aux clients, ainsi que de la gestion de l'équipe de service.Compétences et ExpériencesPour occuper ce poste,...

  • Responsable d'Accueil Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche, pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier :Un(e) Apprenti(e) Responsable d'Accueil HôtelierVotre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...

  • Responsable de la Supervision Hôtelière

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group est un groupe hôtelier dynamique et innovant qui cherche à renforcer son équipe avec un Responsable de la Supervision Hôtelière. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le secteur de l'hôtellerie qui peut gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping, veiller à l'application des...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez l'équipe du Mercure Paris Bercy Bibliothèque en tant que Chef de Service Hôtelier. Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe Food & Beverage.Description de posteNous recherchons un Chef de Service Hôtelier qui sera en charge de l'accueil des clients, de la gestion du service,...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable d'HôtelVos missions :Vous travaillez en étroite collaboration avec la Directrice Administrative et Qualité pour assurer le respect des engagements qualité du contrat au quotidien.Vous gérez les sous-traitants pour la partie nettoyage.Vous assurez le suivi financier et la gestion de votre compte d'exploitation.Les...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    Titre du PosteLe Vendom Company recherche un Chef de Service Hôtelier pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de Service Hôtelier, vous serez responsable de la gestion de l'expérience client dans notre établissement luxueux.Missions PrincipalesAssurer la qualité de l'expérience clientCoordonner les équipes de serviceContrôler les...

Responsable des services hôteliers H/F

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Association Chemins d'Espérance Temps plein
Mission

L'Association Chemins d'Espérance recherche un Responsable des services hôteliers pour son Centre d'hébergement et de séminaire l'Enclos Rey situé à Paris.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.

Le Responsable des services hôteliers contribuera activement à l'atteinte des résultats tant économiques que qualitatifs de l'Enclos Rey.

Il/Elle sera chargé(e) de la coordination opérationnelle du service, du suivi qualité des prestations, de la gestion commerciale et marketing du service, de la gestion des plateformes de réservation, de la gestion et du développement de la relation clientèle, du management d'équipe, de la coordination des activités du service, du pilotage des actions de marketing opérationnelles et de communication, et de la gestion des relations avec les clients.

Le Responsable des services hôteliers devra également optimiser la gestion des relations clients, notamment en réfléchissant à la création de nouvelles prestations adaptées aux attentes et besoins de différents types de clients.

Le/la Responsable des services hôteliers assurera également les missions suivantes :

  • La gestion des relations avec les clients en satisfaisant aux demandes particulières et en résolvant au mieux les conflits pouvant survenir dans le respect des intérêts de chacun,
  • Manager une équipe en mettant en œuvre un mode de management qui favorise l'implication, respecte les dimensions culturelles et les intérêts de chacun dans la gestion des situations pouvant poser des difficultés.

La liste n'est pas exhaustive, le/la Responsable des services hôteliers pourra se voir confier d'autres missions en fonction des nécessités de service.

Ce poste implique la réalisation d'astreintes.

Profil

Titulaire d'un Bac +2/3 en Hôtellerie-Restauration ou structure d'hébergement touristique, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans réussie sur un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve de réactivité et d'une grande disponibilité.

Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail.

Vous disposez de bonnes capacités d'adaptation.

Dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil et du service client.

Vous avez une bonne connaissance des normes d'hygiène et de sécurité, et des outils informatiques.

Vous maitrisez le logiciel HESTIA et les plateformes de réservation en ligne (Booking.com et Hotels.com).