Emplois actuels liés à Preventive Incident Coordinator - Paris, Île-de-France - Worldline


  • Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps plein

    About the RoleThe Medical Coordinator will be responsible for driving Zoï's medical strategy and ensuring that the company stays at the forefront of preventive health. This involves conducting research, building partnerships with leading medical experts, and operational integration to translate state-of-the-art preventive medicine into the Zoï...

  • Medical Coordinator

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps plein

    Medical Coordinator Job DescriptionThe Medical Coordinator plays a crucial role in ensuring that Zoī's medical experience stays at the cutting-edge. This involves incorporating the latest research, innovation, and advances into our preventive medicine protocol. The ideal candidate will have a proven track record in conducting research and building and...

  • Répondant à l'incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'incident responder est chargé de répondre à des incidents de sécurité, d'analyser et d'investiguer les menaces pour protéger les systèmes et les données de l'entité experte en cybersécurité, NEURONES.Compétences requises• Analyser et traiter les incidents de sécurité• Réaliser des investigations...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'IncidentsContexteExperis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Responsable Incidents

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Incident ManagerDescription du posteVous serez chargé de la gestion efficace des incidents, de la coordination des équipes techniques et de la résolution rapide des problèmes pour minimiser les perturbations opérationnelles.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents,...

  • Preventive Health Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps plein

    About the RoleThe Medical Coordinator will play a crucial role in driving Zoī's medical strategy, ensuring that our preventive medicine protocol is at the forefront of the industry.This position requires a strong understanding of medical research, innovation, and operations, as well as excellent project management skills.Main ResponsibilitiesDevelop and...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'IncidentsContexteExperis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'IncidentsContexteExperis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Répondant à l'incident

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Rejoignez notre équipe de cybersécuritéPour son entité experte en cybersécurité, Neurones recherche un(e) spécialiste en cybersécurité pour rejoindre l'équipe CERT. Votre poste comprend les dimensions suivantes :Réponse à l'incident, analyse & investigationAnalyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne,...

  • Réacteur d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    1 - Réponse à l'incident, analyse & investigation Analyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ; Réaliser des investigations forensics (Réseau, Système, Analyse malware, conseil technique) et caractériser la situation ; Analyser des codes malveillants et des artefacts pour reconstruire l'incident ;...

  • Réacteur à Incident

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son équipe experte en cybersécurité, NEURONES recherche un Incident Responder en CDI pour rejoindre l'équipe CERT. Votre poste comprend les dimensions suivantes : 1 - Réponse à incident, analyse & investigation Analyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ; Réaliser des investigations forensics...

  • Répondant à l'incident

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Professionnel de la sécurité1 - Réponse à l'incident• Analyser et traiter les incidents de sécurité (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ;• Réaliser des investigations forensiques (réseau, système, analyse malware, conseil technique) et caractériser la situation ;• Analyser des codes malveillants et des artefacts pour reconstruire...

  • IT Operations Coordinator

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Hyatt Hotels Corporation is looking for an IT Operations Coordinator to join our Engineering Operations team.This role involves collaborating closely with the broader Engineering, Operations, and Commercial teams to drive IT operations and process standardization.Responsibilities include general oversight of sample processes, preparation and review of sample...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Gestionnaire d'Incidents (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents majeurs.Communiquer efficacement...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Incident Manager (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents majeurs.Communiquer efficacement avec les...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    1 - Réponse à incident, analyse & investigation• Analyser, traiter et répondre aux incidents (intrusions, rançon, fraude interne, etc.) ;• Réaliser des investigations forensics (Réseau, Système, Analyse malware, conseil technique) et caractériser la situation ;• Analyser des codes malveillants et des artefacts pour reconstruire l'incident ;•...

  • Operations Coordinator Germany

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France DriiveMe Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Operations Coordinator to join our team in Germany. As an Operations Coordinator, you will be responsible for ensuring the smooth execution of transportation bookings and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesResolve transfer incidents and ensure logistical follow-up of ongoing transportsSupport and...

  • Marine Operations Coordinator

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Worldwide Recruitment Solutions Temps plein

    {"title": "Marine Coordinator", "description": "Job SummaryWorldwide Recruitment Solutions is seeking a highly skilled Marine Coordinator to join our team in the Paris Area. As a Marine Coordinator, you will be responsible for providing support and assistance to the LNG Project Operations Management Team on Marine Fleet Assurance, Operational Coordination,...

  • HSE Coordinator

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Bourbon Temps plein

    Job Title: HSE CoordinatorWe are seeking a highly skilled HSE Coordinator to join our team at Bourbon Marine Services Greenmar (BMSG). As a key member of our organization, you will play a crucial role in ensuring the safety and well-being of our seafarers and the environment.Key Responsibilities:Coordinate and manage the implementation of an effective safety...

Preventive Incident Coordinator

Il y a 3 mois


Paris, Île-de-France Worldline Temps plein

Company Overview

Worldline [Euronext: WLN] stands as the leading entity in Europe within the payments and transactional services sector, and ranks as the fourth player globally. With a vast international presence and a dedication to innovation, Worldline serves as the preferred technology partner for merchants, banks, third-party acquirers, public transport operators, government bodies, and industrial enterprises across various industries. Supported by a workforce of over 20,000 across more than 50 nations, Worldline delivers sustainable, reliable, and secure solutions throughout the payment value chain, driving business growth for clients worldwide. Our offerings encompass Merchant Services, Terminals, Solutions & Services, Financial Services, and Mobility & e-Transactional Services, which include both domestic and international commercial acquiring, secure payment transaction processing, a diverse range of payment terminals, and digital services in the industrial sector.

Role Overview

The Acceptance Retail/Payment Platforms division is a collaborative organization that integrates both card-present (CP) and card-not-present (CNP) high-volume, high-availability platforms within Ingenico/Worldline. Our unified goal is to transition from a platform-centric approach to a service-oriented model, leveraging our global IT resources to enhance our offerings and capabilities. In this transformative environment, we are seeking a Preventive Incident Coordinator for the Axis platform.

Position Purpose

As a Preventive Incident Coordinator, you will engage with our customer service teams to ensure the delivery of high-quality services and meet client needs effectively. Given the extensive customer service foundation, it is crucial to maintain excellent communication and a customer-focused mindset. Building robust relationships with partners and service providers is essential to guarantee optimal client care.

Key Responsibilities

  • Coordinate incident response efforts
  • Facilitate communication among incident responders, within the organization, and externally
  • Maintain oversight of the incident response process

Specific Duties Include:

  • Ensuring adherence to Worldline policies throughout the incident management process
  • Meeting all KPIs related to incident management in a timely manner
  • Collaborating with the incident management team to ensure all protocols are followed diligently
  • Verifying that service levels provided by suppliers align with SLA agreements
  • Directing and coordinating incident responses, delegating roles as necessary
  • Preparing for incidents by developing action plans and training team members on best practices
  • Determining necessary actions during incidents, including resource allocation
  • Assigning tasks to team members during incidents

Performance Objectives

  • Enhance the management process for application-related issues
  • Ensure comprehensive recording and follow-up of application problem backlogs
  • Facilitate coordination among first and second line support, R&D teams, and MCS support
  • Empower team members and foster a motivating work environment
  • Establish trust between your team, the business, and all stakeholders
  • Document technical decisions for discussions with management
  • Act as the primary liaison between your team and other squads during alignment meetings
  • Ensure accurate completion of timesheets by team members