Digital Merchandising Manager

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

Poste

Notre Maison

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.

Descriptif du poste

Au sein de notre Maison, vous rejoindrez l'équipe Digital & Développement Clients en tant que Digital Merchandising Manager.

Dans un environnement dynamique et complexe, en accord avec la stratégie de Louis Vuitton, vous êtes l'ambassadeur des collections Femme sur les plateformes digitales. Véritable expert de votre catégorie, vous portez la voix du digital et supportez continuellement les marchés pour développer leurs performances.

Missions

Catalogue Produit :

  • En charge de l'optimisation du catalogue, et de l'assortiment produits des catégories qui vous seront confiées ainsi que de leur découverte sur l'ensemble des plateformes digitales.
  • Gérer, coordonner les différentes étapes du processus e-merchandising, de la création à la publication des produits en ligne, en assurant le respect des plannings.
  • Vous êtes garant de l'information produit et assurez le lancement des nouvelles collections et l'animation de la catégorie en ligne.
  • Vous êtes responsable du respect du calendrier, de la création et mise à disposition des assets (images et textes représentatifs des produits), en assurant la coordination en central avec les équipes métiers (Marketing et Merchandising), l'équipe Communication, l'équipe Webmaster, les équipes du Studio et les équipes locales.
  • Vous contribuez à la mise en valeur de chaque produit et de la catégorie dans son ensemble.
  • Votre sens du détail vous permet d'améliorer la présentation produit des catégories à travers le visual merchandising et la segmentation de l'offre.
  • Vous développez l'approche transverse par silhouette pour véhiculer l'image de la Maison et développer le cross selling.
  • Être le support auprès des Zones.

Stratégie et Performance :

  • Analyser et comprendre la performance du parcours client, du business et l'optimiser en fonction des objectifs merchandising globaux (online/in-store).
  • Créer et consolider des rapports sur les ventes, visites, afin d'orienter les actions e-merchandising, de développer la performance business et d'améliorer la navigation en ligne.
  • Vous cherchez à améliorer en continue l'expérience client en s'assurant qu'on est aligné et/ou en avance sur les standards du marché en termes de navigation au sein du catalogue.
  • Vous êtes force de proposition, testez de nouvelles approches au service de la stratégie globale pour les évènements clefs de l'année. Vous assurez en ce sens une veille concurrentielle régulière.
  • Vous contribuez à la gestion des évolutions fonctionnelles pour les catégories dont vous êtes responsable.
  • Vous accompagnez nos marchés dans le déploiement de notre stratégie e-merchandising en partenariat avec les équipes e-commerce en local afin de fixer et challenger les objectifs à atteindre sur le périmètre. Vous êtes également leur partenaire privilégié pour leur donner les moyens d'atteindre leurs objectifs notamment en poussant des initiatives globales ou locales (pré-lancements, drops, capsules, opération 360) auprès des interlocuteurs en central (Marketing, Merchandising, Communication, Supply chain).

Projets :

Participer aux projets d'évolution Front et Back Office du catalogue produit et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un master type école de commerce, ou équivalent, et détenez idéalement une expérience entre 4 et 6 ans dans le merchandising digital ou en gestion de projets e-commerce.

  • Vous êtes sensible à l'univers du luxe, de la mode et à l'expérience client.
  • Vous êtes orienté(e) solutions et toujours à la recherche d'amélioration.
  • Vous avez l'esprit analytique et êtes rigoureux.
  • Vous avez le sens des priorités et êtes un excellent communicant pour assurer la conduite de plusieurs projets en parallèle avec des interlocuteurs variés.
  • Vous êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution tout en maintenant une exécution de qualité et une énergie positive.
  • Vous êtes à l'aise et appréciez travailler avec des pairs et collègues de pays, cultures et niveaux de séniorités variés.
  • Vous maitrisez Microsoft Excel et Power Point. La connaissance de Google Analytics est un plus.
  • Vous travaillez aussi bien en anglais qu'en français.

Informations complémentaires

Poste en CDD, à pourvoir rapidement jusqu'à juin 2025, basé dans le centre de Paris.



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