Ingénieur Technique Télécom
il y a 1 semaine
Mission
"Je recherche un référent technique télécom pour encadrer techniquement le pôle Mobile (6 techniciens) et accompagner le développement de l'Incident Management au sein du CSC (40 personnes)."][Jacek, manager]
Vous traitez une grande variété d'activités, où le relationnel et l'enthousiasme sont des outils essentiels.
- Vous serez par vos idées, votre expertise et votre sens du partage un facilitateur du travail quotidien de vos collègues.
- Votre sens du client guidera l'engagement auprès des opérationnels pour obtenir des résultats concrets.
- Vous soutenez les équipes opérationnelles dans la gestion des incidents complexes et l'analyse des pratiques métiers, en interagissant avec les clients, les équipes techniques d'Orange Wholesale et les fournisseurs externes, dans un contexte international diversifié.
"Je recherche une personne qui possède une expérience confirmée sur l'analyse de trace dans le réseau." [Jacek, manager]
Profil ingénieur avec une bonne capacité d'analyse.
- Expérience confirmée dans le pilotage et l'animation de pont téléphonique d'incident avec les clients et les techniques d'Orange Wholesale
- Vous possédez d'excellentes compétences techniques dans les domaines réseaux télécoms d'opérateurs mobiles et/ou internationaux ainsi que des compétences dans les domaines du Roaming (SS7, DIAMETER, MAP, GTP) et du messaging (SMS, MMS)
- Vous maitrisez les processus de gestion d'Incidents et Change au sens ITIL
- Vous avez de bonnes notions en anglais à l'écrit ainsi qu'à l'oral. Les échanges avec nos Clients non francophones se font en anglais.
Profil
Vous possédez un bon relationnel avec les clients
- Vous êtes à l'aise pour travailler fréquemment en forte proximité avec les clients d'Orange Wholesale
- Vous aimez transmettre
- Votre sens pédagogique est reconnu
- Vous avez l'esprit d'équipe, savez travailler en transverse et jouer la solidarité
Votre équipe
La Division Orange Wholesale du Groupe Orange gère les ventes et achats en gros de produits et services télécom pour opérateurs et fournisseurs de contenus en France et à l'international. OW International fournit la connectivité mondiale avec des équipes dans 18 pays. Le Centre Support Client assure le support technique 24/7 pour les clients internationaux, depuis Paris et Gurgaon, Inde.
"Nous rejoindre est l'opportunité de travailler au sein d'un environnement international et multiculturel, avec une grande exposition au niveau des filiales et Clients internationaux." [Jacek, manager]
Lieu
Vous travaillez sur le site historique 61 rue des archives 75003. Un déménagement est prévu vers le site de Châtillon (en 2025) .
Department
La Division Orange Wholesale (OW) est la division du Groupe Orange qui regroupe l'ensemble des activités de ventes et d'achats en gros de produits, services et prestations télécom à destination des opérateurs tiers et des fournisseurs de contenus, sur le marché domestique français et à l'international.
Le Wholesale (marché de gros) est le 3ème pilier stratégique d'Orange après Orange France et OB.
Au sein de la Division OW, Orange Wholesale International fournit la connectivité à l'international aux opérateurs et aux acteurs internet du monde entier. Avec des équipes réparties dans 18 pays (représentant 35 nationalités), International Carriers propose un large éventail de solutions de connectivité.
Au sein d'Orange Wholesale International, le Centre Support Client (CSC IW) assure le support et le SAV technique des Clients internationaux (Opérateurs mobiles et acteurs de l'internet GAFAM) en 24/7 sur Paris et Gurgaon en Inde.
Contract
Regular
Hybrid work
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Ingénieur Technique Télécom
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleMissionRecherchons un expert en gestion d'incidents pour encadrer techniquement le pôle Mobile et accompagner le développement de l'Incident Management au sein du CSC.Compétences requisesExpérience confirmée dans l'analyse de trace dans les réseauxProfil ingénieur avec une bonne capacité d'analyseExpérience confirmée dans le...
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Ingénieur Technique Télécom
il y a 1 mois
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Responsable de l'incubateur Télécom
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps pleinQui sommes-nous?Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.Nous sommes une école qui forme, imagine et entreprend pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions numériques au service...
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Ingénieur Réseaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinIngénieur Réseaux & TélécomsRejoignez l'équipe de G2S en tant qu'Ingénieur Réseaux & Télécoms!ContexteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Réseaux & Télécoms pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'IT. Vous serez chargé de concevoir et de déployer des solutions techniques de pointe pour nos...
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Ingénieur Réseaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinIngénieur Réseaux & TélécomsRejoignez l'équipe de G2S en tant qu'Ingénieur Réseaux & Télécoms!ContexteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Réseaux & Télécoms pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'IT. Vous serez chargé de concevoir et de déployer des solutions techniques de pointe pour nos...
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Ingénieur en Réseaux et Télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France 3ntek Temps pleinDéveloppez vos compétences en Réseaux et TélécomNous recherchons un Ingénieur en Réseaux et Télécom pour rejoindre notre équipe de spécialistes en technologie de l'information. Vous serez chargé de la coordination et de la gestion de projets liés à la mise en place et à la maintenance des infrastructures réseaux et...
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Ingénieur en télécoms
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IKOS GROUP Temps pleinIKOS GROUP est une société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. Nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte. Nous sommes présents dans 13 pays avec 27 bureaux et comptons 1600 ingénieurs. Nous accompagnons nos...
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Ingénieur en télécoms
il y a 4 semaines
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Responsable de l'incubateur Télécom Paris
il y a 6 jours
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Ingénieur en télécoms
il y a 4 semaines
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Responsable de l'incubateur Télécom CDI
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps pleinQui sommes-nous ?Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.Nos missions sont de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions numériques au service...
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Ingénieur en télécoms
il y a 4 semaines
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Ingénieur en Réseaux et Télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France 3ntek Temps pleinDéveloppez vos compétences en Réseaux et TélécomNous recherchons un Ingénieur en Réseaux et Télécom pour rejoindre notre équipe de spécialistes en télécom. Vous serez chargé de la coordination et de la gestion de projets liés à la mise en place de réseaux et de systèmes d'information.ResponsabilitésCoordonner les activités de projet et...
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Ingénieur Technique Logiciel Télécom
il y a 4 semaines
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Ingénieur réseau et télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Citech Temps pleinMission importante pour un Ingénieur réseaux et télécomNous recherchons un(e) Ingénieur réseaux et télécom (H/F) pour rejoindre notre équipe de Citech. Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons la mission pour vous.Activités clésAssurer les contrôles de bon fonctionnement des réseaux et...
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Ingénieur en Réseaux et Télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France 3ntek Temps pleinDéveloppez vos compétences en Réseaux et TélécomNous recherchons un Ingénieur en Réseaux et Télécom pour rejoindre notre équipe de spécialistes en architecture de réseau. Vous serez chargé de la coordination et de la gestion de projets liés à la mise en place et à la maintenance des infrastructures réseaux.ResponsabilitésCoordonner les...
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Ingénieur en Réseaux et Télécoms
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sharp Europe Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels en Réseaux et TélécomsEn tant qu'Ingénieur en Réseaux et Télécoms chez Sharp France, vous serez responsable du déploiement, du support technique et du transfert de compétences liés aux solutions distribuées par SBSF.ResponsabilitésPiloter le déploiement des solutions Visual / Réseaux & Télécoms,...
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Responsable de l'incubateur Télécom Paris
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable de l'incubateur pour rejoindre notre équipe à l'Institut Mines-Télécom. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la création d'entreprise et du conseil d'entreprises.MissionsPiloter l'incubateur de Télécom ParisContribuer au développement et à la mise en œuvre de...
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Ingénieur en Architecture de Solutions Télécoms
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe SII Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Ingénieur en Architecture de Solutions Télécoms pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des architectures de solutions télécoms complexes, en collaboration avec les équipes de développement et de test. Vous aurez également la responsabilité...
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Ingénieur réseau et télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Citech Temps pleinMission importante pour un Ingénieur réseaux et télécomNous recherchons un(e) Ingénieur réseaux et télécom (H/F) pour rejoindre notre équipe de Citech. Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons la mission pour vous.Activités clésAssurer les contrôles de bon fonctionnement du domaine...