Responsable qualité clientèle
il y a 4 semaines
Dans le cadre de notre pôle département service client Entreprises, nous recherchons un professionnel pour gérer un portefeuille de clients dans les domaines de l'automobile et de l'aéronautique.
Compétences requises- Expérience significative dans la relation client ou dans un service qualité d'une entreprise d'automobile ou aéronautique
- Formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client
- Rigueur, écoute et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Réaliser la revue d'offre et la recevabilité des dossiers avant organisation de la prestation
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs
- Etablir des bons de commandes, les ordres de mission et les notifications d'audit
- Entretenir une relation de proximité avec les clients et veiller à leur satisfaction
- Assurer la traçabilité du processus de certification et respecter les délais
- Fidéliser le portefeuille de dossiers clients en lien avec les équipes commerciales
- Participer à une mission enrichissante et accompagner des entreprises
- Se former continuellement et se développer professionnellement
- Bénéficier d'un cadre de travail agréable et d'un équilibre vie pro/perso
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Responsable qualité clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinUn défi passionnant dans le domaine de la qualitéNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité au sein d'Afnor Groupe. En tant que responsable qualité clientèle, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients dans les domaines de l'automobile et de l'aéronautique.Missions...
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Responsable qualité clientèle
il y a 1 mois
Aubervilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinMissionDans le cadre de notre pôle département service client Entreprises, nous recherchons un Responsable qualité clientèle pour gérer un portefeuille de clients dans les domaines "automobile" et "aéronautique".Compétences requisesExpérience significative en gestion de la qualité et/ou relation clientFormation supérieure Bac +2/+3 en management de...
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Responsable Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinChargé de ClientèleVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, pour occuper le poste de Chargé de Clientèle. Votre mission consiste à accompagner nos clients dans leur recherche de candidats qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...
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Responsable de comptes et de clientèle international
il y a 6 jours
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinPoste : Responsable de comptes et de clientèle internationalAu sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes, accompagnée par Hervé DUQUESNOY.MissionsChargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats...
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Chargé de la relation clientèle en alternance
il y a 1 mois
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein**Missions du Chargé de la relation clientèle**Le Chargé de la relation clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise. Ses missions incluent :**Traitement des réclamations clients** : répondre aux réclamations des clients par téléphone ou par e-mail, et résoudre les problèmes de manière...
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Responsable de comptes et de clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction des Services aux Entreprises. En tant que Chargé de comptes et de clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients importants.ResponsabilitésVérifier la conformité des contrats locaux avec les directives du...
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Responsable de comptes et de clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinMissionVerspieren recrute un professionnel pour rejoindre son équipe de Direction des Services aux Entreprises. Le candidat idéal sera un expert en assurance, capable de conseiller et de construire des programmes d'assurance sur mesure pour les clients.Compétences requisesConnaissances assurantielles en DAB, RC, auto, transport et cyberExcellent...
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Responsable Qualité H/F
il y a 6 jours
Aubervilliers, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinResponsable QualitéVous rejoindrez une équipe dynamique aux projets ambitieux en tant que Responsable Qualité.MissionsEncadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences,Gérer les réclamations produit,Analyser les indicateurs qualité,Piloter les audits internes et répondre aux audits...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous cherchez à démarrer la prochaine étape de votre carrière dans la banque de proximité?Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Professionnels et participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients professionnels.Missions clés :Identifier les besoins de vos...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France iscod alternance Temps plein{"h1": "Chargé de la relation clientèle H/F en alternance", "h2": "Missions et responsabilités", "p": "Au sein du service relation client, vos missions seront : - Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mail - Suivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d'apporter le meilleur service - Développement...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 2 jours
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinPoste : Responsable Qualité, Sécurité et EnvironnementNous recherchons un(e) responsable qualité, sécurité et environnement pour rejoindre notre équipe au sein du pôle Propreté d'Atalian Propreté France.Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Régional et fonctionnellement au Directeur QSE Groupe. Vous participerez à la définition...
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Chargé de comptes et de clientèle international
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinAccompagnement des clients et gestion des contratsVerspieren recrute un spécialiste en assurance et en clientèle pour rejoindre son équipe de direction des services aux entreprises. En tant que chargé de comptes et de clientèle international, vous serez responsable de l'accompagnement des clients et de la gestion des contrats.MissionsVérifier la...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 1 mois
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de la relation clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, de traiter les réclamations clients et de rechercher des solutions pour améliorer la prise en charge des clients.Compétences requisesAvoir une bonne capacité rédactionnelleAvoir...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinDescription du PosteAu sein du pôle Propreté, nous recherchons un(e) responsable Qualité, Sécurité et Environnement pour la Direction Régionale IDF Nord basée à Aubervilliers (93).Missions PrincipalesDéfinition et pilotage de la politique QSE de la Direction Régionale et des différentes agences.Accompagnement et conseil dans la mise en place de la...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 6 jours
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) responsable qualité, sécurité et environnement pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers. Vous serez chargé(e) de la définition et de la mise en œuvre de la politique QSE de la Direction Régionale et des différentes agences.MissionsDéfinition et pilotage de la politique QSEAccompagnement et conseil dans...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un(e) Responsable Qualité, Sécurité et Environnement pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers.Missions PrincipalesDéfinir et mettre en œuvre la politique QSE de la Direction Régionale et des différentes agences.Accompagner et conseiller les équipes dans la mise en place de la politique QSE.Gérer une équipe...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un(e) Responsable Qualité, Sécurité et Environnement pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers.Missions PrincipalesDéfinir et mettre en œuvre la politique QSE de la Direction Régionale et des différentes agences.Accompagner et conseiller les équipes dans la mise en place de la politique QSE.Gérer une équipe...
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Responsable Qualité, Sécurité et Environnement
il y a 15 heures
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Propreté Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) responsable qualité, sécurité et environnement pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers.Vous serez chargé(e) de la définition et de la mise en œuvre de la politique QSE de la Direction Régionale et des différentes agences.MissionsDéfinition et pilotage de la politique QSEAccompagnement et conseil dans...
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Responsable Qualité Sécurité Environnement
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Atalian Sécurité Temps pleinA propos de l'entrepriseATALIAN Sécurité est un leader en services de sécurité et de sûreté. Notre pôle Sécurité & Sûreté propose une gamme complète de services adaptés aux besoins de nos clients. Nous sommes présents en France avec trois filiales : Atalian Sécurité, APFS et SHAP.A propos du posteDescription du poste et missionsNous...
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Chef de projet qualité
il y a 2 jours
Aubervilliers, Île-de-France Quick Temps pleinPosteVos missions :Vous êtes chargé de garantir que les normes de qualité les plus élevées soient maintenues dans tous les aspects de la production alimentaire, du service à la clientèle, de la propreté et de lhygiène, ainsi que de la conformité des produits et des emballages aux réglementations sanitaires.Vous assurez le suivi et le contrôle du...