Technicien Support de Proximité

il y a 2 semaines


BoisColombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein
Mission

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.

En tant que Technicien Support Proximité, vous serez chargé de :

  • Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2
  • Installation et configuration de nouveaux postes de travail
  • Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
  • Déploiement de nouveaux PC en environnement Windows 10 et accompagnement des usages d'Office 365
  • Traitement des incidents et escalade à un intervenant si nécessaire
  • Prise en charge des tickets d'incidents ou des demandes dans les outils ITSM
  • Suivi de bout en bout des tickets

Vous travaillerez en équipe de 10 techniciens de proximité et assurez le support de 3600 utilisateurs travaillant sur des plateaux téléphoniques.

Profil

Nous recherchons un candidat expérimenté dans le domaine de la maintenance informatique, avec une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail, des systèmes Windows et de la suite Office 365.

Vous devrez être à l'aise lors d'échanges téléphoniques et en proximité des utilisateurs, et posséder une bonne gestion du stress.

Nous proposons un environnement de travail dynamique et une équipe motivée.



  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions IT innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de la gestion et de la résolution des incidents de niveau 1-2, ainsi que de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de travail.Vous...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions IT innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailConfiguration et mise à jour d'outils de...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailConfiguration et mise à jour...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :Gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2Installer et configurer de nouveaux postes de travailConfigurer et mettre à jour les outils...

  • Technicien support proximité

    il y a 3 semaines


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France PROvidence Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique chez PROvidence. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'assurer un support de proximité de qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les incidents et les demandes dans les délais...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique de proximité aux sites et aux utilisateurs du siège, notamment pour les logiciels, les dotations en...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.ResponsabilitésEffectuer le support de proximité des sites et des utilisateurs du siège, notamment pour les logiciels à installer, les dotations en...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement énergétique...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Qui sommes-nous?Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...

  • Technicien Bureautique

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique & Support ITSitué à Bois-Colombes, Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz.Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Systèmes d'Information.Quels seront tes missions ?Support de proximité des sites et des utilisateurs du...

  • Technicien Bureautique

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique & Support ITSitué à Bois-Colombes, tu seras notre expert.e « support des postes de travail et des terminaux mobiles ».Tu réaliseras le support de proximité des sites et celui des utilisateurs du siège : logiciels à installer, dotations en matériel, comptes bloqués, ... ;Tu gèreras les dotations de matériel...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support InformatiqueNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques à Bois-Colombes (92).Compétences requisesConnaissances en informatique et en réseauxExpérience en support techniqueCapacité à travailler en équipeResponsabilitésSupport des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Technicien(ne) Bureautique et Support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique et informatique aux utilisateurs du siège et des sites de stockage, en assurant la...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support informatiques.MissionTu seras chargé(e) de fournir un support technique et informatique aux utilisateurs du siège de Storengy France, situé à Bois-Colombes (92). Tu travailleras en étroite collaboration...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.Objectifs de l'alternanceApprendre les outils de ticketing et de gestion des incidents informatiquesAcquérir des compétences en matière de support et...


  • Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Alternance Bureautique et Support ITRejoignez Storengy France, filiale du groupe ENGIE, et découvrez le monde de l'entreprise en apprenant un métier.Qui sommes-nous?Storengy France développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d'approvisionnement énergétique de la France. Fort de son expertise et sa...

  • Technicien Bureautique

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoins notre équipe de Storengy France, filiale du groupe ENGIE, et découvre le fonctionnement d'un service informatique dans une entreprise industrielle engagée dans la transition énergétique et écologique.Qui sommes-nous ?Storengy France développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...