Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.
En tant que Technicien Support Proximité, vous serez chargé de :
- Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2
- Installation et configuration de nouveaux postes de travail
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Déploiement de nouveaux PC en environnement Windows 10 et accompagnement des usages d'Office 365
- Traitement des incidents et escalade à un intervenant si nécessaire
- Prise en charge des tickets d'incidents ou des demandes dans les outils ITSM
- Suivi de bout en bout des tickets
Vous travaillerez en équipe de 10 techniciens de proximité et assurez le support de 3600 utilisateurs travaillant sur des plateaux téléphoniques.
ProfilNous recherchons un candidat expérimenté dans le domaine de la maintenance informatique, avec une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail, des systèmes Windows et de la suite Office 365.
Vous devrez être à l'aise lors d'échanges téléphoniques et en proximité des utilisateurs, et posséder une bonne gestion du stress.
Nous proposons un environnement de travail dynamique et une équipe motivée.
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions IT innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de la gestion et de la résolution des incidents de niveau 1-2, ainsi que de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de travail.Vous...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions IT innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailConfiguration et mise à jour d'outils de...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de :Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailConfiguration et mise à jour...
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Technicien Bureautique
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps pleinAlternance Technicien Bureautique & Support ITSitué à Bois-Colombes, Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz.Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Systèmes d'Information.Quels seront tes missions ?Support de proximité des sites et des utilisateurs du...
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Technicien Bureautique
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps pleinAlternance Technicien Bureautique & Support ITSitué à Bois-Colombes, tu seras notre expert.e « support des postes de travail et des terminaux mobiles ».Tu réaliseras le support de proximité des sites et celui des utilisateurs du siège : logiciels à installer, dotations en matériel, comptes bloqués, ... ;Tu gèreras les dotations de matériel...
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Technicien Bureautique et Support IT
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps pleinAlternance Technicien Bureautique et Support ITNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de techniciens bureautiques et support IT au sein de Storengy France, filiale du groupe ENGIE.Objectifs de l'alternanceApprendre les outils de ticketing et de gestion des incidents informatiquesAcquérir des compétences en matière de support et...
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Technicien Bureautique
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps pleinRejoins notre équipe de Storengy France, filiale du groupe ENGIE, et découvre le fonctionnement d'un service informatique dans une entreprise industrielle engagée dans la transition énergétique et écologique.Qui sommes-nous ?Storengy France développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité...
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Technicien Support Réseau
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France Kent Temps pleinRôle et MissionsRejoindre Kent, leader en France des services à l'assurance, en tant que Technicien Support Réseau :- Assurer le support N1/N2 pour les incidents réseaux et télécoms,- Diagnostiquer et résoudre les problèmes des équipements réseau (routeurs, switchs, etc.),- Gérer les tickets d'incidents et suivre leur résolution,- Configurer et...
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Technicien Support Utilisateurs VIP H/F
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs VIP. Vous serez chargé de résoudre les incidents et demandes des utilisateurs, en identifiant et en analysant leurs besoins.Vos responsabilités incluent :Prendre en compte les incidents et demandes des utilisateursIdentifier et analyser les besoins...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionConnectt Informatique recherche un technicien support N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2Gestion des incidentsTraitement des incidentsGestion des demandes utilisateursFormation et conseil utilisateursSupport sur les applications métiersDéploiement de postes de travailMasterisation de postes de...
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Technicien Support Utilisateurs VIP H/F
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs VIP. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésPrendre en compte les incidents et demandes des utilisateurs VIPIdentifier et analyser les besoins décrits par les...
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Technicien IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien IT pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients, en résolvant les incidents et en offrant un soutien technique.Compétences requisesExpérience en tant que technicien support/helpdeskExcellent sens du relationnel et du serviceCapacité à...
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Technicien Support Réseau F/H
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France Kent Temps pleinRôle et MissionsEnvie de nouveaux défis et d'un coup de pouce pour votre carrière ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut.Rejoignez notre partenaire, leader en France des services à l'assurance, en tant que Technicien Support Réseau :- Assurer le support N1/N2 pour les incidents réseaux et télécoms,- Diagnostiquer et résoudre les problèmes des...
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Technicien IT
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/FPrésentation du posteLe Technicien Helpdesk est chargé de soutenir les clients dans leur utilisation des solutions informatiques de l'entreprise. Il est responsable de la résolution des incidents, de l'analyse des besoins des clients et de la fourniture de conseils pour l'utilisation optimale des systèmes...
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Technicien Support Utilisateurs VIP H/F
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur VIP. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes et de fournir un excellent service client.Compétences requisesExpérience dans le domaine du support utilisateur N1 et/ou N2Connaissance des outils de gestion et de la sécurité de...
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Responsable du service Animations socioculturelles,séjours,proximité
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de piloter et d'impulser les projets rattachés au service Animations socioculturelles,séjours,proximité, ainsi que les projets transversaux. Cela implique de garantir le bon fonctionnement et la bonne organisation des centres de vacances municipaux, ainsi que d'assurer un accompagnement pédagogique...
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Technicien support informatique N1/N2
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionRecherche d'un technicien support N1/N2 pour une mission d'intérim de longue durée :Missions :Support utilisateur N1/N2Gestion des incidentsTraitement des incidentsGestion des demandes utilisateursFormation et conseil des utilisateursSupport sur les applications métiersDéploiement de postes de travailMaîtrise de postes de travailInstallation et...
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Technicien Support Informatique N1/N2
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionConnectt Informatique recherche un technicien support N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2Gestion des incidentsTraitement des incidentsGestion des demandes utilisateursFormation et conseil utilisateursSupport sur les applications métiersDéploiement de postes de travailMasterisation de postes de...
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Développeur Support Utilisateur Métier
il y a 6 jours
Colombes, Île-de-France Econocom Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre d'emploi de Développeur Support Utilisateur Métier.MissionPour Econocom, leader du digital en Europe et premier groupe généraliste dans ce domaine, nous sommes à la recherche d'un Développeur Support Utilisateur Métier pour rejoindre notre équipe Services en région Auvergne Rhône-Alpes.Ce...
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Responsable du service Animations socioculturelles,séjours,proximité
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de piloter et d'impulser les projets rattachés au service Animations socioculturelles,séjours,proximité. Cela implique de garantir le bon fonctionnement et la bonne organisation des centres de vacances municipaux, ainsi que la mise en place des séjours de vacances.En outre, le titulaire de ce poste sera...