Responsable de la Relation Clientèle

il y a 4 semaines


Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de KSB SAS SERVICE FRANCE.

Compétences requises
  • Connaissances de base en gestion (notions de coûts, rentabilité, délais)
  • Connaissance des outils informatiques du pack office (la connaissance de MyKSB et SAV2000 serait un plus)
Responsabilités
  1. Assurer le contact proactif et la satisfaction clients en délai, qualité et coûts
  2. Préparer les devis de réparation sur la base des expertises réalisées en atelier
  3. Planifier avec le Responsable du centre de Service, les dossiers en fonction des délais clients, fournisseurs et des disponibilités techniciens
  4. Commander les fournitures puis contrôler la conformité des pièces à réception
  5. Diagnostiquer l'impact d'une non-conformité et l'enregistrer
  6. Identifier les travaux complémentaires sur les matériels confiés ou toutes opportunités de vente de solutions KSB SupremeServ
Qualifications requises
  • Bac+2/3 avec expérience significative en milieu industriel
Environnement de travail

Nous sommes une entreprise internationale avec 16 000 collaborateurs passionnants et passionnés, présent sur les 5 continents, 30 sites de production.



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  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous êtes le point de contact principal pour nos clients, vous les accompagnez dans leurs projets financiers et vous leur proposez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesVous avez un bon relationnel et le sens de l'écouteVous débordez d'énergie et d'idées...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Le rôle de Conseiller de Clientèle ESSENTIEL est essentiel pour accompagner nos clients dans leurs projets financiers. Vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés Promouvoir nos outils et services digitaux ...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Responsable de la relation clientContexteL'entreprise KSB SAS SERVICE FRANCE recherche un responsable de la relation client pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des clients en délai, qualité et coûts.MissionsPréparer les devis de réparation sur la base des expertises réalisées en atelier et des devis...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projetsEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques, tels que des projets immobiliers ou la gestion de...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projetsEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques, tels que des projets immobiliers, des gestion de patrimoine, des activités...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Développez vos compétences en gestion de portefeuille clients**En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL chez Société Générale Assurances, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques, telles que la...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Swagelok Lyon Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Relation Client pour rejoindre notre équipe à Swagelok Lyon.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la gestion des relations client.Vous serez chargé(e) de préqualifier commercialement les demandes techniques de nos clients, d'assurer...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Swagelok Lyon Temps plein

    Nos MissionsNous recherchons un Coordinateur(trice) Relation Client pour soutenir notre stratégie et assurer notre développement. Vous serez chargé de préqualifier commercialement les demandes techniques, assurer la transmission rapide de ces demandes aux services pertinents et devenir un pilier de l'expérience client.Vos CompétencesExpérience...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Swagelok Lyon Temps plein

    Qui sommes-nous?Swagelok Lyon est une entreprise spécialisée dans les solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire.Nous sommes connus pour notre qualité et notre fiabilité.MissionNous recherchons un Coordinateur(trice) Relation Client pour soutenir notre stratégie et...


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    Qui sommes-nous?Swagelok Lyon est une entreprise experte dans les solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire.Nous sommes connus pour notre qualité et notre fiabilité.MissionNous recherchons un Coordinateur(trice) Relation Client pour soutenir notre stratégie et...


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    Qui sommes-nous?Swagelok Lyon est une entreprise spécialisée dans les solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire.Nous sommes connus pour notre qualité et notre fiabilité.MissionNous recherchons un Coordinateur(trice) Relation Client pour accompagner nos clients dans...


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    Qui sommes-nous?Swagelok Lyon est une entreprise leader dans les solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire.Nous sommes connus pour notre qualité et notre fiabilité.MissionNous recherchons un Coordinateur(trice) Relation Client pour accompagner nos clients dans tous...


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    Qui sommes-nous ?Swagelok Lyon est une entreprise spécialisée dans les solutions pour systèmes fluides, avec une expertise reconnue dans les marchés de la chimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire.Nous sommes connus pour notre qualité et notre fiabilité, et nous sommes engagés à promouvoir une culture d'entreprise qui valorise...


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    Qui sommes-nous?Swagelok Lyon est une entreprise experte dans les solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l'hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire. La marque et le nom Swagelok sont depuis longtemps synonymes de qualité et de fiabilité.Nos missionsNous avons l'ambition de proposer une expérience...