Assistant de Service Client

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

Vous rejoignez ARaymond Network, un leader dans le domaine de la fixation et de l'assemblage, pour occuper le poste d'Assistant de Service Client. Vous serez rattaché(e) au département Logistique Externe et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Client et Méthodes Logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la satisfaction client et établir une relation privilégiée
  • Gérer le carnet de commandes et vous assurer de la disponibilité des produits commandés
  • Contribuer à la maîtrise des coûts des transports express
  • Contrôler la bonne application des règles de passation des commandes
  • Suivre et identifier les variations et les dérives des besoins clients
  • Prioriser les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux tendu
  • Gérer un portefeuille clients en toute autonomie

Vous serez amené(e) à travailler en équipe, en réseau, et à communiquer avec différents interlocuteurs. Vous devrez être organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec une culture du service client.

Vous justifiez d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), et d'au moins 3 ans d'expérience sur des missions similaires en environnement industriel et international.

Vous maîtrisez la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d'un ERP (SAP ou autres). Vous avez un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.


  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Vous rejoignez ARaymond France comme Assistant Service Clients F/H au sein du département Logistique Externe. Vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client. Vous êtes l'interface entre le client et les différents services :...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Vous rejoignez ARaymond France comme Assistant Service Clients F/H au sein du département Logistique Externe. Votre mission consiste à garantir la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client.Vous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial,...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Logistique Externe d'ARaymond France, spécialisée dans les solutions d'assemblage rapide et de fixation par clippage. En tant qu'Assistant Service Clients F/H, vous serez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.Vous aurez pour mission de garantir la fluidité du processus de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésRattaché(e) au Service Clients Flux GRENOBLE, vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises et Grandes Entreprises de l'ISERE, de SAVOIE et de HAUTE SAVOIE, ainsi qu'au respect des procédures et délais de traitement.Vos missions incluent l'assistance commerciale, la gestion et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de la Lyonnaise de Banque en tant que technicien/ne service clients flux PME. Vos missions seront multiples et variées, mais vous contribuerez principalement à la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises et Grandes Entreprises de l'ISERE, de SAVOIE et de...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    S'inscrire au sein de notre équipe d'experts du service client, c'est poursuivre un objectif commun : garantir une expérience client exceptionnelle.Au sein de notre département Logistique Externe, nous recherchons un professionnel motivé et soigneux pour prendre en charge les processus de livraison et satisfaire nos clients. Votre rôle...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    pVous rejoignez ARaymond France, spécialiste mondial des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité./ppVous serez rattaché/e au département Logistique Externe, au sein du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes./ppVos missions seront les suivantes :/pulliAssurer la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionRattaché(e) au Service Clients Flux de la Lyonnaise de Banque, vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises et Grandes Entreprises de l'ISERE, de SAVOIE et de HAUTE SAVOIE.Activités et TâchesGestion du service avant et après vente en relais du commercial pour garantir la qualité de service...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Missions et responsabilitésVos missions au quotidien sont de accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Vous promouvez nos outils et services digitaux et travaillez en synergie avec des équipes spécialisées pour répondre aux demandes spécifiques de vos clients.Vous êtes chargé de débourser d'énergie et d'idées pour apporter...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRETA de Grenoble Temps plein

    Mission du POSTELe service Bâtiment du GRETA de Grenoble recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve)Activités principales :Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externesÉlaboration, rédaction et diffusion de documents (convocations, courriers)Enregistrement, classement et archivage des documentsSaisie des conventions dans...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENT'ACTION Temps plein

    ORIENT'ACTION est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures...

  • Assistant comptable

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Assistant ComptableVous êtes passionné par la comptabilité et les nouvelles technologies ?Nous recherchons un Assistant Comptable pour contribuer à la gestion des dossiers clients et soutenir les collaborateurs dans l'organisation des tâches quotidiennes.Cabinet 100% digitalisé avec des processus automatisés pour gagner en efficacité.Vos...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAP KOEZIO Temps plein

    L'entreprise Cap Koezio recherche un(e) Assistant(e) de Service Social pour l'un de ses clients, dans un établissement de santé privé à but non lucratif.Missions clésL'Assistant(e) de Service Social jouera un rôle clé dans l'accompagnement des patients et de leurs familles, intervenant auprès de divers publics rencontrant des...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe administrative en tant qu'assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de la gestion des contrats et des relations clientes pour le Business Unit Reflex de la Hardis Group. Vous serez intégré(e) à un équipe dynamique de 4 personnes.Compétences requisesRédiger les contrats et avenants et les suivre...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAP KOEZIO Temps plein

    MissionL'entreprise Cap Koezio recherche un(e) Assistant(e) de Service Social pour l'un de ses clients, un établissement de santé privé à but non lucratif. L'objectif est d'accompagner les patients et leurs familles dans l'accès à leurs droits et la constitution de dossiers administratifs.Compétences requisesLe candidat doit avoir une bonne maîtrise...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAP KOEZIO Temps plein

    L'entreprise Cap Koezio recherche un(e) Assistant(e) de Service Social pour l'un de ses clients, un établissement de santé privé à but non lucratif. L'objectif est d'accompagner les patients et leurs familles dans l'accès à leurs droits et la constitution de dossiers administratifs.MissionsLes missions de l'Assistant(e) de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afiph Temps plein

    Contexte du recrutementL'Afiph, association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap, recherche un Assistant de Service Intérieur pour renforcer son équipe.Le poste est basé au sein de l'IME les Nivéoles à VOIRON, dans le cadre d'un CDI à 0,66 % à compter du 26 août...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAP KOEZIO Temps plein

    L'entreprise Cap Koezio recherche un(e) Assistant(e) de Service Social pour l'un de ses clients, un établissement de santé privé à but non lucratif, engagé dans une mission de service public.Cet établissement, reconnu pour sa contribution au secteur hospitalier, compte plus de 1300 professionnels et propose des services de soins variés....


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afiph Temps plein

    Contexte du recrutementL'Afiph, association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap, recherche un Assistant de Service Intérieur pour rejoindre son équipe.Le poste est basé au sein de l'IME les Nivéoles à VOIRON.Le Pôle Enfance Centre Isère accueille des enfants, adolescents...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe Service Client pour rejoindre notre département Digitalization & IT basé dans notre Centre d'Innovation à Grenoble. En tant que responsable, vous serez chargé de superviser les activités quotidiennes de l'équipe Helpdesk et d'assurer un support technique de qualité à vos clients internes et...