Chef de Projet Opérationnel

il y a 6 jours


Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein
Présentation du Poste

Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assurer la gestion de l'équipe opérationnelle du secteur.

Objectifs Principaux
  • Satisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences.
  • Gérer l'équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en termes de ventes, de sécurité du personnel et de sûreté.
  • Conduire les évolutions d'organisation et de fonctionnement dans une démarche partagée de progrès.
  • Transporter les voyageurs dans des conditions optimales de sécurité et de régularité.
  • Assurer les prestations en respectant toutes les procédures liées à la sécurité des circulations et à celle des agents.
Missions Principales
  • Direction / Management / Gestion : adapter l'organisation suite aux aléas, participer à la mise en place du personnel, encourager l'innovation dans l'équipe, réaliser les Entretiens Individuels d'Appréciation et les Entretiens Professionnels annuellement, Contribuer à la réalisation des fiches action du projet de la Direction de Ligne...
  • Sécurité/Sécurité du personnel/Sûreté : Assurer le suivi individuel de son personnel, Détecter les besoins en formation, Délivrer et s'assurer des habilitations nécessaires à certaines tâches, S'assurer de la connaissance effective de son personnel sur les évolutions réglementaires...
  • Ressources Humaines : Organiser l'accueil et la formation des nouveaux arrivants, Suivre le bon déroulement de la formation, Evaluer la formation des nouveaux collaborateurs avant intervention sur le premier poste, Assurer une formation de qualité avec la contribution des assistants...
  • Evénement Sécurité / Retour d'Expérience : Collecter et transmettre les informations nécessaires faisant suite à tout événement sécurité, Informer les agents de l'actualité du REX par affichage et entretiens...
  • Production/ Vente/ Qualité : Relayer les démarches qualité auprès des agents en collaboration avec l'animateur qualité (suivi des indicateurs, déploiement des outils,...), Animer la performance de vente et de services, Informer l'équipe des nouvelles offres commerciales...

Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte.


  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'Équipe Opérationnelle du Secteur, basé en gare de Laon. Votre mission consiste à gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service conforme aux exigences, en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Manager d'équipe escale vente Laon, vous êtes responsable de la gestion de l'équipe opérationnelle du secteur. Vos objectifs sont de satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences, de manager votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 15 heures


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    ResponsabilitésVous êtes rattaché à la Direction de Lignes Paris Hauts de France et êtes basé en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.Objectifs PrincipauxSatisfaire les clients en garantissant une qualité de service conforme aux exigences.Gérer l'équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour manager l'équipe opérationnelle du secteur. En tant que Manager, vous avez pour objectifs de satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences, de manager votre équipe en respectant les objectifs fixés...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 3 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    {"h1": "Manager d\u2019équipe escale vente Laon", "p": "Vous êtes basé\u00e9 en gare de Laon pour manager l\u2019équipe opérationnelle du secteur. En tant que Manager, vous avez pour objectifs de :", "ul": [{"li": "Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences"}, {"li": "Manager votre équipe en respectant les objectifs...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'Équipe Opérationnelle du Secteur, basé en gare de Laon. Votre mission consiste à gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service conforme aux exigences, en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assurer la gestion opérationnelle du secteur.Objectifs PrincipauxSatisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences.Gérer l'équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assurer la gestion de l'équipe opérationnelle du secteur.Objectifs PrincipauxSatisfaction Client : Assurer une qualité de service conforme aux exigences.Gestion Équipe : Manager votre équipe en respectant les objectifs fixés par...

  • Chef de Projet Habitat

    il y a 4 jours


    Laon, Hauts-de-France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Poste de Chef de Projet Études et Opérations HabitatMouvement SOLIHA, association loi 1901 du réseau SOLIHA, Espace Conseil FAIRE sur le département de l'Aisne, recrute un(e) chef de projet chargé(e) d'études et d'opérations habitat.ResponsabilitésPilotage des opérations en relation avec les collectivités et les partenaires avec animation de...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assumer des responsabilités clés dans le secteur de la vente et de la sécurité.Objectifs PrincipauxSatisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigencesGérer l'équipe en respectant les objectifs...

  • Chef de projet logistique

    il y a 6 jours


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteEn tant que chef d'équipe logistique, vous serez responsable de la gestion hiérarchique et opérationnelle d'une équipe de professionnels de la logistique.MissionsGestion de l'équipe : planification et pilotage en fonction de la charge, de la qualité des opérations et du respect des délais.Développement des...

  • Chef de projet logistique

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteEn tant que chef d'équipe logistique, vous serez responsable de la gestion hiérarchique et opérationnelle d'une équipe de professionnels de la logistique.MissionsGestion de l'équipe : planification et pilotage en fonction de la charge, de la qualité des opérations et du respect des délais.Développement des...

  • Chef de Projets RWD-RWE

    Il y a 2 mois


    Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps plein

    PHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et de la Santé, accompagne ses clients (Industries, Etablissements de Santé, etc.) dans leur recherche de talents. Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de Projets RWD-RWE. Mission : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en...


  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.En tant que responsable, vous avez pour objectifs de :Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigencesGérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par...

  • Chef de Projets Habitat

    il y a 13 heures


    Laon, Hauts-de-France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Recherche de Chef de Projet HabitatMouvement SOLIHA, association loi 1901, recrute un(e) Chef de Projet Habitat pour renforcer son équipe.Compétences requisesFormation supérieure en architecture, urbanisme, habitat, aménagement ou développement localTrès bonne maïtrise de l'outil informatique et bureautique (logiciels de base PC et...

  • Chef de projet paysagiste

    il y a 2 jours


    Laon, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chef de projet paysagisteNotre cabinet Conseil Recrutement Manpower de Compiègne recherche un Chef de projet paysagiste H/F spécialisé(e) dans le domaine des espaces verts.ResponsabilitésManagement et encadrement d'une équipe de 5 personnes.Planification des chantiers et définition des besoins.Gestion administrative, contractuelle et...

  • Chef de projet RH

    il y a 3 semaines


    Laon, Hauts-de-France Linking Talents Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et une opportunité de mener des projets de développement RH?L'entreprise Linking Talents recherche un Responsable du développement RH pour rejoindre son équipe à Fresnoy-Le-Grand.En tant que manager de la chargée de formation, vous travaillerez en binôme avec votre collègue pour élaborer et mettre...

  • Chef de projet RH

    il y a 15 heures


    Laon, Hauts-de-France Linking Talents Temps plein

    Vous êtes un professionnel motivé et vous cherchez un défi ?Poste de Responsable du développement RH en CDI, à Saint-Quentin (02)Rattaché(e) à la DRH, vous interviendrez en tant que support à l'équipe RH opérationnelle sur des projets de développement des compétences, développement de la performance, gestion des talents, mise en place de...

  • Chef de Projet RWD-RWE

    il y a 1 mois


    Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de postePHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé, accompagne ses clients dans le recrutement de ses futurs talents. Nous recherchons pour notre client un(e) Directeur(trice) de Projets RWD-RWE.Mission :Rattaché(e) à la Direction Générale,...

  • Chef de Projet RWD-RWE

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projets RWD-RWE pour rejoindre notre équipe à PHARMAXYOM.Contexte du RecrutementPHARMAXYOM est un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs...