Conseiller Relation Clientèle

il y a 1 mois


Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

Description du poste

Le poste de Conseiller Relation Client

Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.

Cela comprend :

• La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels

• L'accueil et la réponse aux sollicitations

• La qualification et la formalisation des demandes

Qualifications

Prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l'aise au téléphone.

Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d'excellente capacités relationnelles

Connaissances techniques attendues

Maitrise des outils bureautiques et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles

Expériences appréciées

Une expérience dans le domaine des assurances et/ou dans la relation client serait un plus pour ce poste

Informations complémentaires

  • CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement en vue de CDI)
  • Salaire : SMIC + Avantages (décris plus bas)
  • Amplitude horaire : du lundi au vendredi, horaires de journée (horaire moyen type : 9h-18h)
  • Ponctuellement : prise de poste à 8h ou fin de poste entre 19h et 20h
  • 1 samedi sur 2-3 travaillé (suivant période et roulement de planning, avec un jour de repos dans la semaine)
  • Planning par roulement avec visibilité des plannings sur 4 semaines

Nos avantages

  • Prime variable mensuelle
  • Prime de participation
  • Prime « vacances »
  • Prime de parrainage interne

• Charte télétravail (possibilité sous conditions)

• Carte Swile – titres restaurant

• Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille

• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration

Pourquoi postuler chez ESDI?

• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes

• Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure...

• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d'énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique

• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

Visitez nos locaux :

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance? Nous avons hâte de vous rencontrer



  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Accompagnement des clientsNous recherchons un Conseiller en Assurance et Relation Clientèle pour accompagner nos clients dans leur demande, les orienter et leur fournir des réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et de résolution de problèmes.Si vous êtes rigoureux,...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Conseiller Relation Clientèle - Assurance Mobile Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe Assurance Mobile. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous devrez également être en mesure de communiquer de manière...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps plein

    Devenir un Acteur Clé dans la Banque de DétailVous rejoindrez l'équipe de Conseillers Clientèle de Société Générale, où vous contribuerez à accompagner les clients particuliers dans la gestion de leurs comptes, leurs investissements et leurs projets. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de développer un portefeuille de...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez également qualifier et formaliser les demandes, ainsi que prendre en charge les appels entrants et sortants.QualificationsPour réussir dans ce rôle, vous devrez...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de leur apporter des réponses adaptées et de les orienter vers les solutions les plus appropriées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez également les accompagner dans leur demande et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Description du PosteLe poste de Conseiller Hotline Service Client est un rôle clé au sein de l'agence So'One de Belfort. En tant que Conseiller, vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Missions PrincipalesSaisie de compte rendu technique par mail ou par...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez les orienter et leur apporter des réponses adaptées, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes.Cela comprend :• La prise en...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientEn tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous devrez les orienter et leur apporter des réponses adaptées à leurs demandes.Cela comprend : La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Relation ClientAprès un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels entrants/...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers relation clientèle ADV/SAV H/F en tant que spécialiste clientèle service. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueSens du service et...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers relation clientèle ADV/SAV H/F en tant que spécialiste clientèle service. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueSens du service et...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers relation clientèle ADV/SAV H/F en tant que spécialiste clientèle service. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueSens du service et...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de So'One comme Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F. Vos missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueMaitrise des outils bureautiquesInformations...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps plein

    Devenez un acteur clé pour Société GénéraleNous recherchons un stagiaire motivé pour rejoindre notre équipe de Conseillers Clientèle. Vous contribuerez à gérer les relations avec nos clients, à évaluer les risques et les opportunités, et à leur proposer des produits adaptés à leurs besoins.Missions clésExploiter et développer un...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Poste de Conseiller Relation ClientAprès un parcours de formation interne, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et de résolution de problèmes.Si vous êtes...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relationnel en Assurance pour rejoindre notre équipe de Sogetrel. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur demande, de l'orientation et de la fourniture de réponses adaptées.Vous devrez également développer des compétences en matière de relation clientèle, de communication et...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Description du PosteLe poste de Conseiller Relation Client est un rôle clé dans notre équipe de gestion de la relation client. Vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux et dynamiqueMaitrise des...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller Relation Clientèle, où vous accompagnez nos clients dans leur demande, les orientez et leur apportez des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueSens du service et capacités relationnellesMaitrise des outils bureautiquesExpériences...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Spécialiste Relation Clientèle - Sogetrel Sogetrel, un groupe spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés, recherche un Spécialiste Relation Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans leur demande, de la qualification et de la formalisation des demandes,...