Responsable de Gestion des Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Nous recherchons un Responsable de Gestion des Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Amiens, en France.
Description du PosteEn tant que Responsable de Gestion des Relations Clientèle, vous serez responsable de garantir le bon déroulement des ventes, de la prise de commandes jusqu'à la réception de la marchandise chez le client. Vous suivrez également la performance de satisfaction client et veillerez à la satisfaction des besoins de nos clients.
Vos missions principales seront :
- Suivre les statistiques de CA mensuels et trimestriels auprès des clients France (centrales d'achats) et transmettre les informations sur les portails clients.
- Contribuer à la gestion des projets SAP ADV et transverses.
- Superviser l'envoi des contrats et grilles tarifaires pour l'ensemble des clients facturés Amiens et usine.
- Favoriser la communication avec les managers du site pour permettre la mise en place de projets ou process destinés à optimiser la qualité et la profitabilité.
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant déjà exercé le métier d'assistant commercial durant environ 3 années. Cela permettra à notre candidat de réussir à comprendre et à appréhender la complexité des situations vécues par les opérateurs terrain.
Cependant, si vous avez déjà exercé le métier d'ADV, ce poste peut vous convenir si vous présentez de grandes capacités d'écoute et de relations humaines pour réussir à faire preuve de curiosité envers les services pour comprendre leurs problématiques et trouver des solutions pertinentes.
Compétences et Qualifications- Avoir une expérience de management est un vrai plus.
- Etre familier avec l'utilisation d'un ERP.
- Maîtriser les outils bureautiques (Pack Office, spécifiquement Excel niveau TDC/Recherche V).
- Avoir une bonne maîtrise de l'Anglais pour pouvoir échanger à l'écrit et comprendre des réunions dispensées dans cette langue.
Nous offrons un salaire estimé de 42 000€ brut/an, qui peut varier en fonction de votre expérience et de vos compétences.
L'entreprise « Adfors » est située à Amiens, en France. Le poste est basé à Amiens.
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du métierVous rejoignez notre équipe en tant que Responsable de la Relation Clientèle chez Vilogia. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion de la clientèle, de la conseil et de l'accompagnement des clients dans leur parcours résidentiel.Fonctions clésConseiller et accompagner les clients dans leur parcours résidentielGérer la...
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Responsable clientèle professionnelle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France APECITA Temps pleinPoste de Responsable clientèle professionnelleRattaché(e) au département de la gestion des relations clients, vous êtes chargé(e) de la gestion et du suivi des clients de notre réseau bancaire. Votre mission principale est d'assister les chargés d'affaires dans la gestion et le suivi des clients, en veillant à la qualité des relations, prestations...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion de la relation client et gestion locativeIntitulé du posteResponsable ClientèleType de contratCDDDurée du contrat4 à 5 moisTemps de travailTemps completMissionVos principales missions sont :Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentielÊtre l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement...
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Responsable du service clientèle
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Lille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la...
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Conseiller en relations clientèle
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers en relations clientèle au sein de l'entreprise AG2R LA MONDIALE. Votre mission consiste à accueillir et informer les clients particuliers sur les questions relatives aux contrats santé et prévoyance.Contenu du posteVous serez chargé de:Accueillir et traiter les demandes clients liées à la...
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Conseiller en relations clientèles
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinÀ propos de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale qui poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés. Elle accompagne 1,3 million de clients en s'appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entrepreneuriat. Mission du poste Nous recherchons un(e)...
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Spécialiste en Relations Client et Gestion de Stock
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France CFA Altern'Emploi Calais Temps pleinFonctions PrincipalesGestion de la Relation Client : Accueillir et conseiller la clientèle pour renforcer la fidélité.Gestion des Stocks : Suivre les approvisionnements, les inventaires et la gestion des réassorts pour optimiser les stocks et améliorer la satisfaction client.Compétences RecherchéesLa personne recherchée est dynamique, dotée d'un...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteRôle et responsabilitésVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèle en alternance pour occuper le poste de Conseiller clientèle F/H.Vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.Missions clésGérer les appels entrants en provenance des assurés...
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Responsable de relations clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France HAPPYSITTERS Temps pleinMissionVotre rôle consiste à présenter aux clients les profils d'intervenants qui leur correspondent, à répondre à leurs questions et à trouver des solutions qui leur conviennent le mieux.Vous serez chargé de suivre les présentations d'intervenants jusqu'à la mise en place du contrat annuel, de participer à des projets de satisfaction...
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Responsable Clientèle Grands Comptes
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps pleinPrésentation du posteLa Banque Populaire du Nord recherche un Responsable Clientèle Grands Comptes pour rejoindre l'équipe de la Direction Ingénierie Financière, Grandes Entreprises et Professionnels de l'immobilier.Missions du posteEn tant que Responsable Clientèle Grands Comptes, vous serez chargé de développer et fidéliser un portefeuille...
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Commercial Alternance Spécialiste en Relations Clientèle
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France pum Temps pleinNous recherchons un Commercial Alternance chez PUM à Saint-Omer pour développer des relations avec les professionnels du bâtiment.Présentation de l'entreprisePUM est une agence qui compte sur votre expertise pour développer ses activités commerciales.Vos missions seront axées sur la vente de produits et services appropriés aux clients, en étroite...
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Responsable Clientèle Grands Comptes
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription du posteLa Banque Populaire du Nord recherche un Responsable Clientèle Grands ComptesVous rejoindrez la Direction Ingénierie Financière, Grandes Entreprises et Professionnels de l'immobilier de la Banque Populaire du Nord et vous serez en charge d'une Clientèle Grands Comptes.Vos missions principales consistent à :Développer et fidéliser...
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Conseiller·ère clientèle
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Temps pleinMission Notre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Nous sommes une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la...
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Responsable Clientèle Professionnels MBway
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France MBway Temps pleinMISSIONVous rejoindrez MBway pour occuper le poste de Conseiller.ère Clientèle Professionnels. Dans ce rôle, vous serez en charge du développement et du suivi d'un portefeuille de clients professionnels, dont les artisans, commerçants, professions libérales, etc.DESCRIPTION DETAILLÉEVous analyserez les situations et prendrez des risques mesurés pour...
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Administrateur de Relation Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France FONCIA Temps pleinMission Nous recherchons un administrateur de relation clientèle pour nous aider à offrir un service de haute qualité à nos clients. Compétences souhaitées Excellente connaissance du marché immobilier Excellente capacité à communiquer Capacité à travailler en équipe Localisation Emplacement Vous souhaitez en savoir plus...
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Spécialiste en Gestion Immobilière et Clientèle
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est une école de commerce de renommée qui recherche un Spécialiste en Gestion Immobilière et Clientèle pour son partenaire. Missions : Tu seras chargé de la gestion globale d'un secteur de logements et garantiras la satisfaction des locataires. Tu participeras à la construction du Plan d'Entretien Pluriannuel et réaliseras...
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Responsable Clientèle Développeur des Marchés
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MBway Temps pleinRattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle développe en toute autonomie un portefeuille de magasins sur un secteur dédié. Sa mission principale est de développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné. Pour cela :Vous êtes responsable du référencement de vos produits dans les différentes...
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Responsable Clientèle FH
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Altavia Temps pleinMission et ResponsabilitésPiloter des Projets d'Avant-garde en RetailLe rôle de Responsable Clientèle FH consiste à superviser des projets innovants dans le secteur du retail.Gestion de Projets de A à Z : Supervision de toutes les étapes des projets.Collaboration Interfonctionnelle : Interaction stricte avec les équipes techniques, commerciales et...
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Responsable Développement Relations Internationales
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Région Hauts-de-France Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel dynamique et autonome, passionné par le développement des relations internationales. Nous recherchons un(e) Responsable Développement Relations Internationales pour rejoindre notre équipe à la Région Hauts-de-France.Missions clésContribuer au développement de la stratégie régionale de relations...
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Responsable de la Relation avec les Entreprises
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteVous rejoignez le Groupe Crédit Agricole, une banque régionale proche de ses clients, en tant que responsable de la relation avec les entreprises.Missions principales :Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels dynamiques et entreprenants.Gérer et développer des relations commerciales avec des entreprises du...