Emplois actuels liés à Consultant(e) en Support Technique Utilisateur H/F - Versailles, Île-de-France - DASSAULT SYSTEMES

  • Conseiller Support Technique Utilisateurs en CDI

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Poste de Conseiller Support Technique UtilisateursLa Direction Logistique et Informatique de la CPAM des Yvelines recrute un Conseiller Support Technique Utilisateurs pour son secteur Habilitations.MissionsAssurer la gestion des habilitations (définition des profils métiers, attribution des accès nécessaires, gestion des droits sensibles).Gérer les...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe à Versailles. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe à Versailles.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

  • Conseiller en clientèle et support technique

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    COSIUM recherche un Conseiller en clientèle et support techniqueVous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    MissionRattaché au département des opérations, vous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et support...

  • Ingénieur(e) utilisateur H/F

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    En tant qu'Ingénieur(e) succès utilisateur H/F chez Dassault Systèmes, vous serez en charge de concevoir et de développer des innovations durables dans le domaine de la technologie.Mis en place pour accompagner les utilisateurs de NETVIBES, vous devrez fournir une assistance technique de haute qualité, analyser les problèmes et les résoudre de...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur pour le site Nature & Dé, en collaboration avec les Product Owners, les développeurs et les équipes...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur pour le site Nature & Dé, en collaboration avec les Product Owners, les développeurs et les équipes...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur cohérente, intuitive et fluide sur le site Nature & Dé. Vous travaillerez en lien étroit avec les...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de Safran Landing Systems. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour garantir la qualité et la sécurité des produits.ResponsabilitésAssurer le support technique des équipements en exploitationRépondre...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Ingénieur Support TechniqueVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en lien avec les clients, tout en résolvant des challenges techniques? Vous souhaitez acquérir une vision d'ensemble sur nos produits et développer vos compétences en pilotage?MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de résoudre les...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création UI/UX du site Nature & Découvertes.com, afin de proposer une expérience utilisateur cohérente, intuitive et fluide. Vous...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création UI/UX du site Nature & Dé, afin de proposer une expérience utilisateur cohérente, intuitive et fluide. Vous travaillerez en lien...

  • Ingénieur(e) succès utilisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionEn tant qu'Ingénieur(e) succès utilisateur NETVIBES, vous serez chargé(e) de :Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) sur les produits NETVIBES.Analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les équipes R&D.Contacter les clients afin de...

  • Spécialiste en support technique dédié à un client H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, pour occuper le poste de spécialiste en support technique dédié à un client H/F. Votre mission consiste à prendre en charge les incidents cloud du client sur la région Europe et à s'assurer de leur résolution.Compétences requisesDe formation Bac+5 en école...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Chez beBee Professionals, nous recherchons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Versailles. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, cherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ResponsabilitésCréer des assets dédiés à l'animation e-commerce (homeslide, encart, carte de contenu, landing page évènementielle...)Définir et concevoir des parcours...

  • Conceptionneuse de l'expérience utilisateur

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ?Nature & Découvertes, entreprise française créée en 1990, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.Au sein du Studio graphique, intégré au pôle Communication, vous aurez la charge de la création UI/UX du site Nature &...

  • Responsable support client

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Mission du poste : Le Responsable support client assure la gestion du support technique pour les systèmes critiques de Motorola Solutions. Il est l'interlocuteur unique pour les clients et les utilisateurs finaux. Son objectif est de garantir la satisfaction des clients en fournissant un support de qualité et en respectant les engagements...

  • Ingénieur(e) Expérience Utilisateur Senior

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits.En tant qu'Ingénieur(e) Expérience Utilisateur senior, vos missions seront les...

Consultant(e) en Support Technique Utilisateur H/F

Il y a 2 mois

Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

Dassault Systèmes, reconnu comme la société 3DEXPERIENCE, offre des univers virtuels pour des innovations durables aux entreprises et aux particuliers. Leurs solutions de pointe transforment les processus de conception, de fabrication et de maintenance des produits de leurs clients. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l'innovation sociale et ouvrent de nouvelles opportunités pour améliorer le monde réel à travers des univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à de nombreuses entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

Responsabilités :
  • Fournir une assistance aux utilisateurs et une expertise technique (N1 et N2) sur les produits NETVIBES.
  • Analyser les incidents, identifier les causes ou proposer des plans d'action correctifs en collaboration avec les équipes R&D.
  • Contacter les clients pour s'assurer de leur compréhension des incidents et aider à la collecte des informations nécessaires à l'analyse et à la résolution des problèmes.
  • Fournir des mises à jour claires sur l'état des incidents critiques en cours de résolution.
  • Valider les corrections apportées par la R&D.
  • Documenter et partager les connaissances en interne et en externe (FAQ, articles de connaissances, livres blancs, meilleures pratiques, mises à jour communautaires).
Qualifications :
  • Diplôme d'ingénieur ou de master en informatique avec idéalement une expérience préalable dans un rôle similaire.
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux et Windows.
  • Connaissances en réseaux, bases de données et applications client-serveur.
  • Compétences en capture et analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark).
  • Excellentes compétences interpersonnelles.
  • Esprit d'équipe avec de bonnes capacités de communication.
  • Attention aux détails, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité et capacité à gérer les priorités.
  • Une connaissance de base en Python et en développement logiciel sera un atout.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.

Intégrer notre entreprise signifie faire partie d'une société scientifique à la pointe de l'innovation technologique, soutenue par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Avantages Principaux :
  • Environnement multiculturel.
  • Ambiance de travail saine et accueillante (salles de fitness et de musique, services de conciergerie).
  • Engagement envers la diversité et l'inclusion.
  • Politiques de développement de carrière dynamiques, y compris des programmes de formation et des opportunités de mobilité interne.