Responsable Service Client

il y a 1 mois


Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

Mission

Vous êtes chargé de l'animation d'une équipe composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Votre objectif est de leur faire confiance et de les aider à donner le meilleur de leur travail pour servir les clients de Boulanger.

Vous êtes responsable de la formation et de l'animation de votre équipe. Vous devez leur faire confiance et les aider à atteindre leurs objectifs.

Vous optimisez la qualité d'accueil et de service offert aux clients de Boulanger. Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs.

Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité et vous optimisez les moyens humains pour atteindre vos objectifs. Vous analysez vos indicateurs de performance pour améliorer votre travail.

Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. Vous gérez et contrôlez toute l'activité concernant les prestataires externes et les sous-traitants.

Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le "si bien ensemble" auprès de votre équipe.

Profil

Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client.

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...


  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    L'Objectif Vous êtes appelé à animer une équipe pour qu'elle donne le meilleur de lui-même en cas de serveur et en accueillant nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous êtes responsable. En tant que responsable de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes,...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    Mission Vous êtes chargé d'animer votre équipe pour qu'elle donne le meilleur de elle-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    Conseiller Service Client Chez Boulanger, nous recherchons un(e) conseiller service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez l'interlocuteur principal du client, responsable de sa satisfaction et de sa fidélité envers notre enseigne. Pour réussir dans ce poste, vous devrez être capable de détecter les besoins et les attentes...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Rejoignez notre équipe de beBee Professionals en tant que Chef de Rang !En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Voici les responsabilités clés de ce poste :Mise en place de la salle avant chaque service.Accueil des clients et accompagnement à...


  • Tarbes, Occitanie, France RAS Interim Temps plein

    Rôle et MissionVous êtes responsable de l'accueil des clients et du service de la clientèle dans notre établissement. Votre mission est de garantir un accueil irréprochable et de proposer des boissons de qualité à nos clients.ResponsabilitésAccueil des clients et service de la clientèleMise en place du barServir les boissons commandées par les...


  • Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    En tant qu'Accueil et Service Client chez beBee Professionals, vous serez le point de contact principal des clients. Votre rôle consiste à offrir un service de qualité, à gérer les opérations de caisse et à maintenir la propreté de la zone de caisse.Voici les responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs...


  • Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Tarbes, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Conseiller en services clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique ! Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Missions : ...


  • Tarbes, Occitanie, France o2 Temps plein

    Devenez un professionnel des services à la personne avec O2MissionVous avez le sens du service rendu, l'empathie nécessaire. Vous aspirez à mettre vos compétences au service de l'humain, où chaque moment est unique ?Sous la responsabilité de votre responsable d'agence, vous aurez pour mission d'assurer nos prestations de ménage chez nos clients...

  • Responsable de Service H/F

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France La Nauve, Hôtel & Jardin Temps plein

    MissionPour la saison estivale, La Nauve, Hôtel & Jardin, est à la recherche d'un responsable de service H/F.Vous êtes responsable d'un groupe de tables dans le restaurant. Vous assistez le maître d'hôtel et vous vous acquittez de certaines tâches liées à l'accueil, à l'installation et au service des clients.Vos missions :Préparer et dresser les...


  • Tarbes, Occitanie, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des Relations Clients et du Support Administratif en alternance au sein de notre entreprise partenaire, MBway.L'objectif de cette formation est de vous former à la fois dans le domaine commercial international et dans les compétences nécessaires pour occuper un poste de responsabilité. Vous serez formé sur le terrain...


  • Tarbes, Occitanie, France Elsan Temps plein

    MissionLe Responsable Services Techniques et Généraux est chargé de piloter et d'encadrer les équipes techniques de l'Elsan. Ses missions clés incluent la gestion des agents du service technique, le pilotage de la sécurité incendie, la coordination des tâches techniques avec la direction, la planification et le suivi de la maintenance technique des...


  • Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Vente et Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Type de contratPermanentPrésentation de l'emploiNous sommes un groupe industriel leader dans le domaine aéronautique, avec une présence mondiale et une expertise reconnue.Présentation de...


  • Tarbes, Occitanie, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS InterimVotre entreprise de recrutement recherche un barman/h/f pour l'un de ses clients.Mission :Accueil et service clientMise en place du barServir les boissons commandées par les clientsGestion des stocks des boissons, des commandes auprès des fournisseurs, la réception et le rangement des bouteillesGestion du nettoyage et de la...

  • Directeur de Service

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    Mission Responsable de l'animer l'équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir les clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois


    Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Tarbes, France. En tant qu'hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre...

  • Conseiller client en magasin

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un conseiller client dynamique pour rejoindre notre équipe de magasin. Vous serez l'interlocuteur principal du client, responsable de la satisfaction de ses besoins et de la fidélité à notre marque. Vos missions principales seront : Détecter les besoins du client et proposer des solutions adaptées ; ...

  • Accueil et Service

    il y a 1 mois


    Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe à Tarbes, France. En tant que professionnel de l'accueil, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer...

  • Chef de Groupe

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France TARBES (65510) Temps plein

    Rôle du Chef de GroupeVous êtes chargé de gérer un portefeuille de clients comptables et fiscaux dans le bassin tarbais.Compétences requisesDe formation supérieure en comptabilité (BTS, DUT, DCG...)Excellentes compétences techniques en comptabilité et fiscalitéDynamisme et excellent relationnelSens du service et capacité à transmettre...


  • Tarbes, Occitanie, France MESSIDOR Temps plein

    MissionSous l'autorité du N+1, vous intervenez sur les activités et services du site :Organiser et coordonner les activités du siteÉtoffer le portefeuille « clients » et prospecter pour atteindre les CA prévisionnelsGérer et développer les relations clientsManager, fédérer, animer et encourager les équipes du siteÊtre capable de faire respecter...