CRM Specialist H/F

il y a 1 mois

SaintÉgrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

Vue d'ensemble

Notre société

OUI Photoweb recherche un CRM Specialist H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.

Photoweb, une boîte pas comme les autres faite pour toi

OUI, Photoweb est une entreprise digitale qui bosse dans l'industrie A travers l'impression de de nombreux produits photos (tirages, livres, déco murale, calendriers, carteries, objets photos), nous préservons les plus beaux souvenirs de nos clients.

OUI, ce qui défile sur nos lignes de production et rythme nos journées, ce sont des paysages, des retrouvailles, des sourires...

Alors OUI, nous tenons à recruter ceux qui partagent nos valeurs : le collectif, l'autonomie, l'agilité, la bienveillance et le respect entre nous, ainsi que le soin apporté à chacun des produits que nous confient nos Clients.

Votre mission

OUI, mais en quoi consiste la mission?

Au sein du pôle Business du service Marketing, tes missions seront polyvalentes :

Gestion des campagnes & Conception de programmes relationnels

  • Tu assures le bon déroulement des campagnes sur différents canaux de vente : planifie, créé et route les campagnes d'animation commerciales via l'ensemble des activations à disposition : email, sms, pushs etc.
  • Tu suis les indicateurs de performances et travailles sur leur optimisation.
  • Tu travailles également au déploiement de programmes relationnels automatisés et à l'envoi des emails transactionnels pour maximiser la conversion et la satisfaction client.

Connaissance client, segmentation et enrichissement des données

  • Tu définis et portes la vision de la connaissance client en élaborant la stratégie de segmentation et les différents critères.
  • Tu élabores les mécaniques de collecte et la structuration des données clients dont tu souhaites disposer. Tu proposes de nouvelles stratégies de captation de données clients.
  • En étroite collaboration avec le Marketing Data Analyst, tu étudies les profils de clients et analyses l'évolution des comportements d'achat pour fournir de nouvelles pistes d'optimisation.
  • Tu restes en veille sur les dernières innovations & bonnes pratiques autour du CRM, Data, Marketing, Client.

Co-pilotage de projets (programmes de fidélité & parrainage, outils CRM)

  • Tu participes à la conception et à l'évolution des programmes d'animation de la base client. Tu es activement impliqué dans les projets de refonte et de migration, en collaboration avec d'autres services de l'entreprise. Tu es garant de la réussite de ces projets pour le service marketing et le key user des nouvelles fonctionnalités ou outils déployés.

Gestion de l'animation promotionnelle

  • Tu travailles en collaboration avec le pôle brand pour définir et mettre en place le pilotage de l'activité commerciale (PILAC)
  • Tu crées les différentes promotions afin de les relayer via les supports à disposition dans nos outils. Tu analyses les performances afin de proposer les mécaniques les plus adaptées à nos objectifs.

Le profil idéal

De formation BAC+5 en commerce/marketing, tu justifies d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire idéalement acquise chez un e-commerçant, tu maîtrises la gestion d'un outil CRM d'envoi intégrant un Email Builder (la connaissance Braze serait un +).

Tu es doté de vraies qualités rédactionnelles, tu es créatif et a l'œil graphique.

En parallèle, tu as une appétence Data, un esprit logique et rigoureux ainsi que de bonnes capacités d'analyse orienté business et de synthèse.

Une connaissance du e-commerce à l'international, la maitrise de l'anglais et/ou de l'espagnol seront des plus

Tu te sens concerné par les enjeux RSE et de transition écologique.

OUI, le processus de recrutement sera rapide

  • Un premier échange téléphonique avec le service RH
  • Si l'échange est concluant, tu auras un entretien sur notre site avec ton futur Manager et avec un membre du service RH
  • Quelques jours après l'entretien, tu auras un retour sur ta candidature

OUI, ça t'intéresse et tu veux en savoir plus sur ce que l'on te propose?

On te propose :

  • Une expérience unique au sein d'une équipe dynamique
  • D'un Jour de Repos Supplémentaire (JRS) par mois (pris ou payé)
  • Des avantages : mutuelle d'entreprise (60% prise en charge), forfait mobilité durable de 300€, avoir de 200€ par an sur le site marchand de l'entreprise (selon ancienneté).
  • Et pleins d'événements conviviaux organisés par l'entreprise tout au long de l'année

Alors, si tu te reconnais et que tu es optimiste, engagé, sincère ou audacieux et que tu es prêt à rejoindre une équipe dynamique,

DIS-NOUS OUI

  • CRM Specialist H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    OverviewPhotoweb, a digital company, is seeking a CRM Specialist H/F to join its Multi-Brand Production Center in Saint-Égrève.Our CompanyPhotoweb is a unique company made for you. We work in the A industry, printing various photo products (prints, books, wall decor, calendars, gift boxes, photo objects), preserving our clients' most beautiful memories.Our...

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    il y a 1 mois

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    OverviewPhotoweb, a digital company, is seeking a CRM Specialist H/F to join its Multi-Brand Production Center in Saint-Égrève.Our CompanyPhotoweb is a unique company made for you. We work in the A industry, printing various photo products (prints, books, wall decor, calendars, gift boxes, photo objects), preserving our clients' most beautiful memories.Our...

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    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    OverviewOur companyYes Photoweb is looking for a CRM Specialist H/F to join its Multi-Brand Production Center based in Saint-Égrève.Photoweb, a company like no other made for youYes, Photoweb is a digital company that works in the A industry through the printing of many photo products (prints, books, wall decor, calendars, gift cards, photo objects), we...

  • CRM Specialist H/F

    il y a 3 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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  • CRM Specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

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  • CRM Specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    OverviewOur companyYes Photoweb is looking for a CRM Specialist H/F to join its Multi-Brand Production Center based in Saint-Égrève.Photoweb, a company like no other made for youYes, Photoweb is a digital company that operates in the A industry through the printing of many photo products (prints, books, wall decor, calendars, photo albums, photo objects),...

  • Spécialiste en gestion de la relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    PrésentationPhotoweb, une entreprise digitale, recherche un Spécialiste en gestion de la relation client H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.Notre sociétéPhotoweb est une entreprise qui bosse dans l'industrie de l'impression de produits photos, comme des tirages, des livres, des déco murale, des calendriers,...

  • Spécialiste en Gestion de Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    Présentation du postePhotoweb, une entreprise digitale qui se spécialise dans l'impression de produits photos, recherche un Spécialiste en Gestion de Relation Client H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.Notre sociétéPhotoweb est une entreprise qui se démarque par son approche innovante et sa passion pour la...

  • Spécialiste en gestion de la relation client H/F

    il y a 6 jours

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    PrésentationPhotoweb, une entreprise digitale, recherche un Spécialiste en gestion de la relation client H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.Notre sociétéPhotoweb est une entreprise qui bosse dans l'industrie de l'impression de produits photos, tels que tirages, livres, déco murale, calendriers, carteries et...

  • Spécialiste en Gestion de Relations avec les Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein

    Présentation du postePhotoweb, une entreprise digitale, recherche un Spécialiste en Gestion de Relations avec les Clients pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.Présentation de PhotowebPhotoweb est une entreprise qui travaille dans l'industrie de l'impression de produits photos (tirages, livres, déco murale,...

  • Spécialiste en Marketing Digital CRM/Brand Content

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL Temps plein

    Poste de Spécialiste en Marketing Digital CRM/Brand ContentRossignol, un leader dans le domaine du ski et de la montagne, recherche un spécialiste en marketing digital pour rejoindre son équipe CRM. Le candidat idéal sera chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing digitales pour les différentes marques du...

  • Spécialiste en Réparation de Carrosserie Bus

    il y a 1 jour

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Temps plein

    Mission de TALEXIMNous sommes à la recherche d'un Carrossier bus H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes du recrutement.Contrat : CDIPrise de poste rapideRémunération : Selon ProfilDe nombreux avantages : CSE, Mutuelle prise en charge à 80%, 13 -ème mois, intéressement, participation, prime transport, prime macron...Profil idéalNous...

  • Chargé de Recrutement H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance, un leader dans le secteur tertiaire**Recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé de Recrutement H/F - Spécialiste en Ressources Humaines en Alternance au sein de notre équipe de recrutement à Saint-Egrève.**Notre équipe**Nous sommes un groupe de professionnels expérimentés qui travaillons ensemble pour offrir...