Assistant Responsable des Relations Clientèle

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

Le The Peninsula Paris, un hôtel de luxe situé au cœur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) Responsable des Relations Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.

Principales responsabilités
  • Assister le Directeur des Relations Clientèle dans la planification et la coordination du service.
  • Veiller au respect des procédures pour assurer un suivi personnalisé et le bien-être des clients.
  • Contribuer à la formation et à l'encadrement de l'équipe.
  • Superviser la mise en place des « amenities » et en assurer le suivi budgétaire.
  • Travailler en étroite collaboration avec les départements de l'hôtel pour garantir une expérience de qualité pour les clients.
  • Participer à des projets d'amélioration continue et d'optimisation des processus internes.
  • Traiter les demandes et réclamations des clients pour contribuer à leur fidélisation.
Profil recherché
  • Minimum 3 ans d'expérience en réception.
  • Minimum 1 an d'expérience en tant qu'assistant manager ou poste similaire.
  • Sens de l'accueil développé.
  • Excellente présentation.
  • Autonomie, réactivité, dynamisme.
  • Connaissance et pratique des outils informatiques.
  • Anglais bilingue et une autre langue souhaitée.


  • Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de The Peninsula Paris en tant qu'Assistant Responsable des Relations Clientèle.Principales responsabilités :Assister le Directeur des Relations Clientèle dans la planification, la coordination et le suivi du bon fonctionnement du service.Veiller au respect des procédures en vigueur pour assurer un suivi...

  • Assistant en relations clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant en relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Missions quotidiennesEn tant qu'assistant en relation clientèle, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Vous promouvez nos outils et services digitaux, en travaillant en synergie avec des conseillers spécialisés pour répondre aux demandes spécifiques.Évolution professionnelleVous avez la possibilité d'évoluer...


  • Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Customer Care de ba&sh recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant clientèle relationnel. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils pour améliorer leur expérience.MissionsGestion du Chat ba&sh pour répondre en...


  • Paris, Île-de-France Ba&Sh France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant clientèle relationnel pour rejoindre notre équipe Customer Care. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh, capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d'améliorer l'expérience client. Vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque...


  • Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Customer Care de ba&sh est à la recherche d'un Assistant clientèle relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes et travaillerez en étroite collaboration avec notre Directeur Customer Care et son équipe.MissionsGestion du Chat ba&sh pour répondre en...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Fonction L'assistant(e) clientèle en alternance est chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du Groupe IGF. Il/Elle est responsable de l'accueil téléphonique, du suivi, de la facturation, du réabonnement et de la prospection. L'assistant(e) participe également aux actions de promotion en ligne et hors ligne pour recruter...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+3/+5, avec une spécialisation en banque, assurance, finance ou gestion, pour occuper le poste d'assistant en relation clientèle.ResponsabilitésGestion et développement d'un portefeuille de clients professionnels (commerçants, artisans, professions libérales...).Prospection de nouveaux...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


  • Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps plein

    Responsable de la Relation ClientèleÀ Ritz Paris, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé de veiller à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz...


  • Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Swatch Group, leader dans le domaine de l'horlogerie, recherche un Assistant en relations clientèle pour rejoindre son équipe de Customer Care.Missions principalesPrendre en charge les demandes des clients et des détaillants pour les marques Swatch et Flik Flak.Garantir une expérience client unique par téléphone...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Résumé du posteL'École Tunon de Paris vous propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle dans le cadre de notre formation.MissionsAssurer le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour.Établir une relation de confiance en respectant les particularités de chaque type de nationalités.Définir et connaître les...


  • Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Cision recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Responsable de la Relation Clientèle incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de...


  • Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de The Peninsula Paris, un hôtel de luxe situé au cœur de la capitale.Principales responsabilités :Assister le Directeur des Relations Clientèle dans la planification, la coordination et le suivi du bon fonctionnement du service.Veiller au respect des procédures en vigueur pour assurer un suivi...


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