Coordinateur de services de proximité H/F

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Description de la mission

Votre rôle

En tant que Coordinateur de services de proximité, vous serez responsable, sous la supervision du responsable de secteur, de l'organisation et de la gestion des activités des agents de proximité. Votre objectif principal sera d'assurer l'entretien régulier des espaces communs, de fournir une assistance technique de premier niveau et de garantir la tranquillité des résidents au sein du patrimoine géré.

Vos responsabilités

  • Planifier et coordonner les activités du personnel de proximité, tant au sein qu'en dehors des équipes, en établissant des plannings d'intervention, en organisant les remplacements et en définissant les objectifs de propreté attendus.
  • Faciliter le traitement des demandes et des réclamations en lien avec le personnel de proximité, conformément aux procédures établies.
  • Contribuer à la résolution des conflits de voisinage et à la préservation de la tranquillité résidentielle, en collaboration avec le responsable de secteur et le chargé de mission médiation.
  • Participer au processus de recrutement des agents de proximité, gérer le recrutement des remplaçants et suivre les budgets associés.
  • Apporter un soutien au responsable de secteur, si nécessaire.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 4, idéalement en management des organisations ou en gestion de projets, ou vous disposez d'une expérience professionnelle équivalente reconnue. Vous avez une bonne connaissance des règles fondamentales relatives aux baux d'habitation et au logement social. Vous êtes capable d'acquérir des connaissances techniques sur le bâtiment et de comprendre les enjeux du logement social et de son environnement. Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles, un sens aigu de l'organisation, ainsi qu'une rigueur et une méthode de travail. Vous faites preuve d'analyse, de sens décisionnel, de disponibilité et d'exigence. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.

Rémunération

La fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 35 000 et 40 000 euros.



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