Assistant en gestion de relation client en alternance
il y a 3 semaines
Ce poste d'Assistant en gestion de relation client en alternance est une opportunité pour les étudiants en école de commerce Bac de se former dans un environnement professionnel.
Vous serez chargé de valider le titre CHARGE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en apprentissage au sein de notre campus.
Pour postuler à cette offre, il est nécessaire de faire ses études au sein de notre CFA.
Missions clés :
Au sein de notre agence de Valenciennes et rattaché(e) au Responsable du service relation client, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires ;
- Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la relation client écrite et orale définis ;
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et/ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées ;
- Suivre tous les envois d'un ou de plusieurs clients ;
- Enregistrer les non-conformités ;
- Identifier et analyser les causes de non-respect de nos engagements contractuels et, si nécessaire, intervenir dans le processus d'acheminement ;
- Rendre compte et proposer à votre management des solutions d'amélioration ;
- Engager, avec les autres services concernés, des solutions de traitement ou des actions correctives ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l'acheminement de ses marchandises ;
- Cette alternance vous permettra de mettre en œuvre votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions dans un milieu en mouvement et sans routine .
Profil recherché :
En préparation d'un Bac, votre aisance en communication orale et écrite, votre rigueur, votre adaptabilité, votre esprit d'équipe, et, votre autonomie seront des atouts pour réussir à ce poste. Vous recherchez une école de renommée pour votre bac ? Vous recherchez un poste dans une entreprise de renommée ? C'est chez Ipac Bachelor Factory alors n'attendez pas .
-
Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Valenciennes, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
-
Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinPrésentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son équipe en alternance. Ce poste est idéal pour les étudiants en commerce qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle enrichissante.MissionsRenseigner et accompagner les clients finauxValoriser la marque et générer de...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinMISSIONS : Au sein de l'agence de Valenciennes et rattaché(e) au Responsable du service relation client, vous aurez pour principales missions de : Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires; Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la relation...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinMISSIONS : Au sein de l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory, vous aurez pour principales missions de : Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires; Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la relation client écrite et orale...
-
Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
-
Assistant administratif et commercial en alternance
il y a 2 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinPoste proposé : Assistant administratif et commercial en alternanceCompétences recherchées :Valider la 3ème année bachelor en gestion administrative ou commercialeParticiper à la gestion administrative et commerciale de l'entrepriseCollaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de l'entrepriseÀ propos de l'entreprise :IPAC...
-
Assistant administratif et commercial en alternance
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recrute un(e) assistant(e) administratif et commercial en alternance pour valider la 3ème année de son parcours universitaire. Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences en gestion administrative et commerciale tout en étant en alternance.Compétences requises :Gestion administrativeGestion...
-
Assistant(e) d'agence en alternance H/F
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France Azaé Hainaut Temps pleinDescription de l'offre :Vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant et contribuer à une mission sociale importante ? Nous avons un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer.VOTRE RÔLERattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de...
-
Assistant administratif et commercial en alternance
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recrute un(e) Assistant(e) administratif et commercial en alternance pour valider la 3ème année de bachelor en Administration et gestion des entreprises. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale du partenaire de l'entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de direction. Les tâches...
-
Assistant administratif et commercial en alternance
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recrute un(e) Assistant(e) administratif et commercial en alternance pour valider la 3ème année de bachelor en Administration des Entreprises. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale du partenaire de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe de direction. Les tâches incluent la gestion des documents, la...
-
Assistant en copropriété
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France Square Habitat Nord de France Temps pleinPrésentation du posteSquare Habitat Nord de France, filiale de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Nord de France, recherche un(e) assistant(e) en copropriété pour renforcer son équipe.Compétences requisesContribuer à la qualité de la relation client : accueil physique et téléphonique des copropriétaires, rencontres sur sites.Contribuer à la...
-
Assistant(e) d'agence H/F
il y a 1 mois
Valenciennes, Hauts-de-France PROMAN GESTION Temps pleinRésumé **Proman Gestion : un environnement de travail agréable** Nous sommes à la recherche d'un collaborateur motivé pour rejoindre notre équipe de Ressources Humaines. Vous serez en charge de la gestion des recrutements, de l'accueil physique et téléphonique, de la saisie des contrats et de la gestion de la paie. Vous travaillerez en relation...
-
Assistant(e) d'agence H/F
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France PROMAN GESTION Temps pleinRôle et responsabilitésL'agence Proman Valenciennes Automobile recherche un collaborateur pour rejoindre son service des ressources humaines. Vous serez chargé de la gestion des recrutements, de l'accueil physique et téléphonique, de la saisie des contrats et de la gestion de la paie.MissionsRecrutementAccueil physique et téléphoniqueSaisie des...
-
Assistant immobilier d'affaires
il y a 2 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France Square Habitat Nord de France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSquare Habitat Nord de France, filiale de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Nord de France, compte 85 agences et emploie 530 collaborateurs. Nous sommes présents sur tous les métiers de l'intermédiation immobilière, notamment la transaction dans le neuf et l'ancien, la gestion de patrimoine immobilier et le...
-
Spécialiste Relation Client Expert
il y a 7 jours
Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps pleinPrésentation de l'entreprise Lyreco est une entreprise internationale, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. En tant que leader sur le marché européen des fournitures de bureau, nous sommes présents dans 32 pays avec plus de 25 000 collaborateurs. Nous sommes convaincus que les relations...
-
Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France CRIT Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion des ressources humainesNous recherchons un Assistant Administratif dynamique pour rejoindre notre équipe à CRIT. Vous serez en charge de la gestion des ressources humaines et du recrutement pour nos clients dans le secteur du Valenciennois.Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mailsGérer...
-
Spécialiste Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France PROMAN GESTION Temps pleinL'agence PROMAN GESTION Valenciennes Automobile est à la recherche d'un(e) Spécialiste Ressources Humaines pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez pour mission de :Réaliser des opérations de recrutementAccueillir les clients et les candidatesSaisir les contrats et les donnéesGérer les paiements et les relations avec les clientsEffectuer...
-
Assistant de direction
il y a 4 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Assistant de direction pour accompagner ses clients dans leur croissance.Principales tâches :Accueil sur site et standard téléphoniqueGestion des pointages et saisie des paiesSuivi des pesées et archivages pour les clientsGestion des courriers et mailsSuivi des intérimaires sur siteCompétences requises :BAC+2 en Gestion...
-
Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinPoste en alternanceIPAC Bachelor Factory recherche pour son partenaire un(e) assistant(e) administratif et commercial en alternance.Compétences souhaitéesValidé 3ème année bachelorConnaissance en administration et vente
-
Assistant(e) Social(e)
il y a 3 semaines
Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps pleinMissionL'assistant(e) social(e) du Centre Hospitalier de Valenciennes est chargé(e) d'aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie. Il/elle agit avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et...