Emplois actuels liés à Pilote de Flux d'Appels Automobile - SaintDenis, Île-de-France - Europ Assistance

  • Pilote de drone

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Profession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone. Votre mission consiste à piloter le drone MQ-9 Reaper pour des missions de renseignement ou d'appui feu.Compétences requisesPilotage de systèmes de droneConnaissance des systèmes de surveillance et de renseignementCapacité à...

  • Chef d'équipe de recouvrement

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe de recouvrement pour piloter l'activité de chargés de recouvrement au quotidien. Ce poste est essentiel pour garantir l'efficacité de notre politique de recouvrement tout en assurant la satisfaction de nos clients.Missions PrincipalesPiloter l'activité de recouvrement en appliquant...

  • Pilote de drone

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Profession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone, responsable de la conduite et de la maintenance de systèmes de drone avancés.MissionsConduire des missions aériennes de renseignement ou d'appui feu depuis une base aérienne ou un théâtre d'opérationsÉvoluer dans un...

  • Architecte SI

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionL'entreprise Inetum, certifiée Top Employer Europe 2023, recherche un Architecte SI (Flux) pour l'un de ses clients grand compte. Vous intervenez sur le pilotage opérationnel d'un Centre de Service (CDS BUILD) effectuant des activités d'intégration et d'administration des middlewares et des bases de données du...

  • Auditeur Automobile Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe d'experts de l'audit automobile chez AFNOR Certification, un acteur incontournable de la certification de systèmes de management. Nous recherchons un(e) Auditeur/(trice) Expert(e) Automobile pour renforcer notre équipe passionnée. Vous aurez la responsabilité de réaliser des prestations d'audit,...

  • Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes (H/F)Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes (H/F) pour rejoindre son...

  • Spécialiste en autorisations de flux transfrontaliers d'armes

    il y a 22 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir l'autorisation et la traçabilité des flux transfrontaliers d'armes, tout en facilitant leur commerce par les opérateurs économiques.Sous l'autorité du chef du service, vous exercez les activités suivantes :Vous instruisez les demandes individuelles de flux...

  • Paramétrageur niveau 2

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez le service Paramétrage et qualifications de la Directions des Solutions d'Assurance, où vos missions seront les suivantes :Gestion des flux- Gérer l'activité de l'offre financière : ajouts de fonds, Opérations Sur Titres (OST), dividendes, gestion pilotée, reversement de rétrocessions financières,- Piloter et...

  • Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile.Compétences...

  • Responsable du secteur parc automobile

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    MissionLe service moyens généraux de Plaine Commune est à la recherche d'un responsable du secteur parc automobile pour piloter la gestion de la flotte automobile de la collectivité.ActivitésPiloter le parc auto en veillant à l'optimisation de l'utilisation et des moyens associésPiloter les marchés et contrats associésVeiller à la bonne...

  • Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les autorisations de flux transfrontaliers d'armes, en veillant à ce que les opérations soient effectuées de manière sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur.ResponsabilitésInstruction des demandes individuelles de flux transfrontaliers d'armesRédaction des...

  • Représentant commercial automobile

    il y a 1 mois

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe de l'Alliance Automotive Group en tant que représentant commercial automobile. Vous serez le point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels entrants (téléphone/email/chat) et...

  • Hotline Spécialiste Automobile

    il y a 1 mois

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe de l'Alliance Automotive Group en tant que Hotline Spécialiste Automobile. Vous serez rattaché(e) au Manager ADV de la plateforme et sera le point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes :Répondre...

  • Représentant Commercial Automobile

    il y a 3 semaines

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe du Manager ADV de la plateforme de l'Alliance Automotive Group en tant que point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels entrants (téléphone/email/chat) et traiter les...

  • Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les demandes de délivrance d'autorisations de flux transfrontaliers d'armes, en collaboration avec les services concernés. Le titulaire de ce poste sera chargé de l'instruction des demandes, de la rédaction des décisions d'octroi ou de refus, ainsi que de...

  • Pilote d'hélicoptère

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Mission et responsabilitésVous serez chargé de mener des missions aériennes de défense, de recherche et de sauvetage, d'appui feu, de transport de hautes autorités et de missions spéciales.Compétences requisesConnaissance approfondie de la navigation aérienne et de la sécuritéCapacité à travailler en équipe et à prendre des décisions...

  • Pilote d'hélicoptère

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Mission et responsabilitésVous serez chargé de mener des missions aériennes de défense, de recherche et de sauvetage, d'appui feu, de transport de hautes autorités et de missions spéciales.Compétences requisesConnaissance approfondie de la navigation aérienne et de la sécuritéCapacité à travailler en équipe et à prendre des décisions...

  • Représentant(e) Clientèle Automobile

    il y a 3 semaines

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe de l'Alliance Automotive Group en tant que représentant(e) clientèle automobile. Vous serez rattaché(e) au Manager ADV de la plateforme et serez le point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes...

  • Pilote d'hélicoptère

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Mission et responsabilitésVous serez chargé de mener des missions aériennes de défense, de recherche et de sauvetage, d'appui feu, de transport de hautes autorités et de missions spéciales.Compétences requisesConnaissance approfondie de la navigation aérienne et de la sécuritéCapacité à travailler en équipe et à prendre des décisions...

  • Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteContexteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Chargé(e) de la délivrance des autorisations de flux transfrontaliers d'armes pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe/la titulaire de ce poste sera chargé(e) de :• Instruire les demandes individuelles de...

Pilote de Flux d'Appels Automobile

Il y a 2 mois

SaintDenis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance Automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité Automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.

Missions et Responsabilités
  • Gérer la performance au quotidien
  • Piloter les flux d'appels entrants et l'activité back-office pour optimiser en temps réel l'adéquation entre le flux d'appels et les ressources
  • Contribuer au monitoring de l'activité back office et assurer la fluidité des actions à mener
  • Assurer l'analyse quotidienne de la performance opérationnelle avec analyse des écarts et des causes
  • Mener des Analyses / participer à des projets
Compétences et Expériences Requises
  • De formation supérieure (Bac+3)
  • Expérience de 3 à 5 ans dans le management des flux en centre opérationnel d'assistance ou en centre de Relation Client de plus de 100 personnes
  • L'anglais niveau C1 selon la grille du Cadre Européen Commun de Référence pour les langues serait un plus
Environnement de Travail

Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance