Chargé(e) de Clientèle SME

il y a 4 semaines


MontignyleBretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Chargé(e) de Clientèle SME pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle du portefeuille des clients confiés, en collaboration avec les Chargés d'Affaires de votre équipe.

Missions Principales
  • Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires.
  • Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.
  • Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.
  • Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client.
  • Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.
  • Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.
  • Développer le portefeuille client en proposant les produits de l'entreprise.
  • Documenter les informations clients dans la base de données Alphabet.
  • Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.
  • Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.
Compétences et Qualités

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une formation supérieure Bac +2 au minimum, être orienté satisfaction client et avoir une affinité pour le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée. Vous devez également être curieux, faire preuve d'autonomie et d'un bon relationnel (aisance d'expression et maîtrise des relations téléphoniques).

Avantages de l'Emploi
  • Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
  • Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d'entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos...
  • Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif...)
  • Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois.
  • Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
  • Des actions qui s'orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
  • Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de Base 12 mois, prime sur objectifs et primes d'intéressement et de participation.

  • Chef de Clientèle SME

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle de Chef de Clientèle SME au sein de l'équipe du BMW Group, vous serez chargé de la gestion opérationnelle du portefeuille des clients SME.Vous travaillerez en binôme avec les Chargés d'Affaires pour coordonner la stratégie commerciale et assurer la satisfaction des clients.Vous serez également responsable de...

  • Responsable Commercial SME

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Vous êtes rattaché au Responsable Commercial SME et êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'Entreprise et en parfaite collaboration avec les Chargés d'Affaires de votre équipe. Vous aurez pour missions de : Coordonner la stratégie...

  • Responsable Commercial SME

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'Entreprise et en parfaite collaboration avec les Chargés d'Affaires de votre équipe. Vous aurez pour missions de : Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires. Assurer la gestion opérationnelle...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Délégué(e) Commercial(e) Entreprises pour renforcer notre équipe au Centre d'Affaires de Saint Quentin.Vous serez en charge de prospecter et initier des contacts avec une clientèle d'entreprises de plus de 3 millions d'euros de chiffre d'affaires.Vous développerez et pérenniserez la relation commerciale en...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle Après-Vente pour rejoindre notre équipe de BMW Group en France. En tant que Chargé(e) de Relation Clientèle Après-Vente, vous serez responsable de la résolution de litiges clients et de la gestion des dossiers clients. Vos missions Résoudre les litiges...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Délégué(e) Commercial(e) Entreprises pour renforcer notre équipe de vente à Saint Quentin.MissionsProspecter et initier des contacts avec une clientèle d'entreprises de plus de 3 Millions € de chiffre d'affaires.Développer et pérenniser la relation commerciale en vendant des produits et services adaptés...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de concessionnaires et à la plus grande satisfaction de la clientèle BMW,...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) pour intervenir dans le secteur de la Seine et Marne (77). Sous la...

  • Responsable clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste : Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de l'accueil et de la conseil de la clientèle.Vos missions seront les...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de concessionnaires et à la plus grande satisfaction de la clientèle...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. L'entreprise compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nos valeursNous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers,...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps plein

    La Banque Populaire Val de France recherche un Chargé(e) Middle Office Financement Structuré pour renforcer son équipe Financements Structurés et Financements de Projet.MissionVous serez chargé(e) de la mise en place et du suivi des opérations de financement structuré, en coordination avec les Chargés d'Affaires.ResponsabilitésContrôler les...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe à Montigny-le-Bretonneux. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs contrats d'assurance et de les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins.MissionsRéceptionner les appels de nos clients et de nos...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes le BMW Group, un groupe international leader dans la conception et la production de véhicules de luxe. Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e de Relation Clientèle Après-Vente pour rejoindre notre équipe de Relations Clientèles.La mission Vous serez chargé.e de garantir la satisfaction des clients BMW, MINI et BMW...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Le RôleNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile passionné(e) par l'industrie automobile pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe de vente, vous serez chargé(e) d'aider nos clients à trouver le véhicule qui répond le mieux à leurs besoins et à leurs attentes, tout en offrant un service...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Yves Rocher Temps plein

    Rejoignez notre réseau de passionnésYves Rocher recherche un(e) Partenaire en Location Gérance pour piloter le magasin du centre commercial de Saint Quentin en Yvelines et son Institut de beauté.Ce mode d'exploitation vous permet de devenir un(e) véritable chef d'entreprise, un(e) commerçant(e) indépendant(e).Votre société se voit mettre à...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Mission du posteVous serez chargé de la montée en gamme des clients patrimoniaux vers la Gestion Privée et la Banque Privée. Vous contribuerez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB.Compétences attenduesMaitrise des produits financiers et des techniques de gestion de patrimoineQualités commerciales et relationnellesEnvironnement de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines


    Le Plessis-Pâté, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission : Chargé(e) de clientèleVous rejoindrez l'équipe de Iziwork comme Chargé(e) de clientèle pour l'une de nos sociétés clientes dans le secteur de la logistique.Compétences requisesExpérience minimale de 6 mois dans un poste similaireCompétences en gestion de relations clientsCapacité à travailler en équipeAvantagesRémunération...

  • Chargé d'affaires Machine

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France APAVE Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Apave recherche un Chargé d'affaires Machine pour rejoindre son équipe technique à Saint-Quentin-en-Yvelines. En tant que Chargé d'affaires Machine, vous serez chargé de développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et fiable pour rejoindre notre force commerciale dans les télécoms et la cybersécurité.Compétences requisesAimer négocierÊtre tenace et persuasifÊtre à l'heure et de bonne humeurÊtre capable de se imposer face à une clientèle professionnelleÊtre capable de démarcher les prospectsÊtre...