Expert en Maintenance et Support Informatique

Il y a 2 mois


Nancy, Grand Est, France Experis France Temps plein

Experis France recrute un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services.

Les principales missions de ce poste sont :

  • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques)
  • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus…
  • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques…
  • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel
  • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels
  • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing
  • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement
  • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup
  • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin
  • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement
  • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer
  • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant.

Experis France offre à ses salariés une gamme de avantages attractifs, notamment :

  • Télétravail
  • Tickets restaurant
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge
  • Indemnité kilométrique
  • Participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
  • Location d'un vélo électrique
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib
  • Service formation
  • CSE
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement
  • Assistance sociale, assistance psychologique et médecin en téléconsultation
  • Programme de cooptation


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe dédiée de notre client, un groupe international reconnu, en tant que Technicien support informatique H/F. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'équipe.ResponsabilitésAssister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et résoudre...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Technicien InformatiqueNous recherchons un Technicien Informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Votre rôle sera crucial dans le succès de notre entreprise, en garantissant que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.MissionsSupport aux Utilisateurs :Répondre aux...


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Technicien Support Informatique** compétent et engagé pour intégrer notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Vous serez en première ligne pour résoudre les problèmes techniques, veillant à ce que chaque membre de l'équipe ait accès aux...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...


  • Nancy, Grand Est, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance informatiqueNous recherchons un technicien de maintenance informatique pour notre client grand compte.Missions clés :Assurer le maintien en condition opérationnel du parc informatiqueInstaller et configurer le matériel : postes informatiques, périphériques, téléphonie, audiovisuel, etc.Installer, mettre à...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur place Utilisation de l'outil GLPI Prise en compte des incidents Prise en main à distance Environnement...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur place Utilisation de l'outil GLPI Prise en compte des incidents Prise en main à distance Environnement...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Missions : Travail en équipe avec des collègues expérimentésUtilisation de l'outil GLPI pour gérer les incidentsPrise en compte des problèmes techniquesPrise en main à distance des systèmesEnvironnement Windows et Active DirectoryProfilExpérience...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Missions : Travail en équipe avec des collègues expérimentésUtilisation de l'outil GLPI pour gérer les incidentsPrise en compte des problèmes techniquesPrise en main à distance des systèmesEnvironnement Windows et Active DirectoryProfilExpérience...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesExpérience significative dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nancy.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Nos objectifs : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Vous rejoindrez notre équipeEn tant que Technicien Support, vous serez rattaché au responsable...


  • Nancy, Grand Est, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche actuellement des Spécialistes en Support Informatique dans le domaine de l'Informatique.Vos missions:Prise d'appels et mails entrantsGestion des tickets avec GLPIRemontée d'incidents et prise en main à distanceUtilisation d'Active DirectoryRoutage du dossier au N2 si nécessaireVous avez une expérience...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryCompétences requisesExpérience dans le support informatique (1/3...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...


  • Nancy, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Support Informatique Nous recherchons un Gestionnaire de Support Informatique pour rejoindre notre équipe de sécurité des systèmes d'information. Vous serez responsable de la gestion des accès et des autorisations, ainsi que de la sécurité des systèmes d'information.Activités et ResponsabilitésGestion des accès et des...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesVous serez en charge d'assurer un support technique de qualité auprès du personnel...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesRésoudre les incidents techniques sur les postes de travail et les...