Chargé de Relations Clients F/H

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein
Foncia recrute un Chargé de Relations Clients F/H

Contexte

Foncia, filiale du groupe Emeria, est une entreprise leader dans les services immobiliers résidentiels. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Lyon.

Missions

Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects. Vous aurez pour principales missions :

  • Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes
  • Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon interlocuteur
  • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction et d'opérations de fidélisation
  • Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui est :

  • Curieux et autonome
  • Rigoureux et réactif
  • Aisant en relationnel et orienté client
  • Capable de travailler en équipe

Avantages

Foncia offre une ambiance de travail dynamique et une équipe motivée. Vous bénéficierez de :

  • Une formation continue
  • Une possibilité de télétravail
  • Des avantages sociaux

Rejoignez-nous


  • Chargé de relations clients

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...


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