Responsable de l'Exportation

il y a 6 jours

Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

A propos de l'entreprise :

Riverchelles est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nous sommes experts dans le recrutement de talents pour les entreprises du secteur industrie pétrochimie.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Responsable de l'Exportation pour rejoindre notre équipe de Team Leader Service Clients Export. Le candidat idéal sera capable de superviser et d'encadrer une équipe de chargés de Service Client Export.

Missions :

  • Superviser et encadrer une équipe de chargés de Service Client Export
  • Donner une orientation, un coaching et un feedback régulier à l'équipe
  • Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour garantir des performances optimales
  • Mettre en place des rituels managériaux nécessaires à la bonne exécution de l'activité
  • Gestion des opérations :
    • Assurer le bon fonctionnement quotidien du service client
    • Planifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipe
    • Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en oeuvre des mesures correctives si nécessaire
    • En charge de l'administration de comptes spécifiques
  • Garantir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle
  • Traiter les escalades de cas complexes et résoudre les problèmes de manière proactive
  • Veiller à ce que les normes de service client soient respectées et maintenues
  • Collaborer avec d'autres départements tels que la logistique, le marketing et les ventes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus
  • Fournir des informations précieuses sur les besoins et les préoccupations des clients pour aider à façonner les stratégies de l'entreprise
  • Reporting / SLA / Gestion des indicateurs
  • Traitement des commandes et facturation de bout en bout
  • Emission des ordres sous un délai de 24h
  • Transformation des offres en commande dans la journée
  • Emission de tous les documents permettant l'exportation (facture, note de poids et de colisage, certificat d'origine, attestations, crédits documentaires...

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat expérimenté et motivé pour occuper ce poste. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe et de prendre des décisions éclairées.

  • Responsable de l'exportation

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Riverchelles est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nous sommes fiers de notre sérieux et de notre expertise de 50 ans, qui nous permettent de garantir un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export...

  • Gestionnaire de Marchés Export

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International :Riverchelles La Défense, agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International, recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur industriel, un/e Gestionnaire de Marchés Export (H/F) dans le cadre d'un remplacement congé de maternité.Vos...

  • Ingénieur Commercial Export

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ingénieur d'Affaires - ExportVous rejoignez notre équipe de Michael Page en tant qu'Ingénieur d'Affaires - Export, poste basé à Nanterre. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer nos activités commerciales à l'export. Fonctions clésVous serez responsable de la définition et de la mise en place du plan...

  • Ingénieur Commercial Export

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ingénieur d'Affaires - ExportVous rejoignez notre équipe de Michael Page en tant qu'Ingénieur d'Affaires - Export, poste basé à Nanterre. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer nos activités commerciales à l'export. Fonctions clésVous serez responsable de la définition et de la mise en place du plan...

  • Responsable ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire ADV Export H/FRiverchelles, agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International, recherche pour le compte d'un de ses clients du secteur industriel, un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour un remplacement congé de maternité à partir du 25/11/24.Compétences requisesCapacité à travailler sous...

  • Responsable Export International

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Nous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour un remplacement congé de maternité. Vous serez intégré(e) dans une équipe export de 2 personnes et devrez travailler sous pression. Vous devrez être capable de vous adapter au changement et de communiquer aisément en interne. Les qualifications requises sont : Réactivité Autonomie ...

  • Responsable Export

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles recherche un/e Gestionnaire ADV Export pour un remplacement congé de maternité. Responsabilités : Gestion de l'expédition des pièces détachées. Facturation des pièces détachées. Suivi des remises documentaires et lettres de crédit. Vous serez intégré(e) dans une équipe export de 2 personnes, capable de vous adapter au...

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV ExportTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, recherche un Gestionnaire ADV Export pour rejoindre son équipe basée à Levallois-Perret.MissionsVous serez responsable de comprendre les cahiers des charges logistiques des clients et de budgéter les coûts afférant aux projets. Vous devrez...

  • Responsable ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles est votre partenaire pour les métiers du Commerce InternationalNous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour le compte d'un de nos clients du secteur industriel. Ce poste est un remplacement congé de maternité à partir du 25/11/24.Compétences requisesIntégration dans une équipe export de 2 personnesCapacité à se adapter au...

  • Business Developer Export Specialist

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France La Maison du Whisky - LMDW Temps plein

    Job Title: Business Developer ExportRattaché(e) à l'un de nos Responsables zone Export, votre mission principale est de piloter, développer et d'accompagner la croissance d'un portefeuille de clients export. Vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires de ce réseau ainsi que de la construction de la réputation et de la notoriété de...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRiverchelles est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nous avons 50 ans d'expertise et nous nous engageons à offrir un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement.A propos du posteNous recherchons un/e Gestionnaire ADV Export (H/F) pour rejoindre notre équipe export de 2...

  • Stagiaire Développement Financements Export Structurés

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionVous rejoindrez la division des financements d'actifs chez SG CIB (Corporate Investment Banking) dans le cadre de la ligne métier du Développement & Financements Export Structurés.ResponsabilitésEffectuer la structuration de Crédits Export (monosources, multisources, multilatéraux ou assureurs privés) en liaison avec les départements de...

  • Responsable de Vente

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    ResponsabilitésL'entreprise LE CERCLE INTERIMAIRE recherche un Responsable de Vente pour renforcer son équipe commerciale. Le candidat idéal sera dynamique, autonome et rigoureux, avec un sens commercial et un esprit d'équipe.MissionsAssister les technico-commerciaux pour développer les ventes de produits et services sur la zone...

  • Responsable de Programmes Internationaux

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MAÏKI est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Responsable Achats Indirects Senior

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du poste : Vous intégrez l'équipe achats indirects directement rattachée à la Direction de la Performance des Achats Groupe....

  • Responsable Commercial Junior

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France NEO2 Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité :Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueuxSanté : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques...Environnement : Traitement d'eau, des...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez chargé de coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés pour le client, de gérer les contrats de location, de réaliser des chiffrages et des benchmarks auprès des loueurs partenaires, de passer les...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre de posteTitre du poste : Chargé de clientèleEntreprise : Talents ADV & SupplyDescription du poste :Vous rejoindrez notre équipe de professionnels du recrutement et de l'intérim spécialisés dans les métiers de l'ADV, de l'assistanat commercial, de l'import/export, de la relation client, de la logistique, du transport, des achats...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du poste :Vos missions principales sont :Traiter les demandes et les réclamations des clients par mail et/ou par...

  • S'engager dans la gestion des sinistres DAB graves matériels

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Professionnalisme et expertise pour la gestion des sinistres DABGan Assurances, assureur généraliste, recherche un(e) Chargé(e) Indemnisation de Sinistres Graves Matériels pour soutenir son équipe experte en gestion de dossiers de Sinistres Dommages Aux Biens.Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de sinistres DAB graves matériels...