Chef de Réception

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Leburgundy Temps plein
Entrez dans la famille Relais & Châteaux

Venez découvrir les avantages des carrières incroyables de cette prestigieuse enseigne.

Le Phébus & Spa, un lieu où l'on défend les valeurs humaines et professionnelles

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants depuis plus de 20 ans.

Mission du Chef de Réception / Responsable Hébergement
  • Gestion des réservations : entrer les réservations hôtel et restaurants, mettre à jour les informations et envoyer les confirmations de séjour aux clients.
  • Relation client : accueillir les clients, organiser leur séjour et optimiser leur expérience en relation avec les autres départements de l'hôtel.
  • Optimisation des ressources : gérer les disponibilités des chambres, ajuster les tarifs et offres spéciales, et coordonner avec le restaurant pour la facturation et la réservation de tables.
  • Analyse et suivi : préparer et analyser les statistiques de ventes (chambres, bons cadeaux...) en ligne et des performances commerciales pour la direction.
  • Suivi administratif et financier : vérifier les factures, suivre les débiteurs, suivre les bons cadeaux et les ventes en boutique, ainsi que les encaissements liés aux événements.
  • Organisation d'événements : gérer l'organisation de séminaires, mariages et événements spéciaux, négocier les contrats et assurer le suivi des groupes (rooming lists, facturation, demandes spéciales...).
  • Mise à jour des supports : actualiser les informations sur les sites web (Le Phébus, OTA, Relais & Châteaux), gérer les supports de la réception et coordonner la communication avec les partenaires.
  • Relation avec les partenaires : négocier les contrats avec les agences de voyage, présenter l'établissement, établir les contrats et assurer le suivi des demandes.
Compétences requises
  • Expérience en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme.
  • Polyvalence, dynamisme et goût du challenge.
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (D-Edge, Synxis...).
  • Maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral.
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité

Rejoignez notre équipe et participez à la création d'une expérience inoubliable pour nos clients dès leur arrivée.

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Onestaff Temps plein

    Poste de Chef de réceptionOnestaff recherche des professionnels pour occuper le poste de Chef de réception dans des établissements hôteliers prestigieux. Vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.Compétences requisesExpérience dans l'hôtellerieCompétences en gestion de...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionNous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris. En tant que Chef de réception, vous incarnerez l'image de marque de notre résidence hôtelière.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    **Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de l'équipe de réceptionAssurer le suivi des...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Poste de Chef de réceptionL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Chef de réception motivé pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience significative dans un poste similaireMaîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gammeSens du service client et du détailQualités managériales et de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Chef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...

  • Chef de Réception Adjoint

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    {"h1": "Chef de Réception Adjoint - Vendôm Talents", "p": "Nous recherchons un Chef de Réception Adjoint pour rejoindre notre équipe à l'hôtel. Vous serez responsable de la coordination des activités à la réception, de la gestion des réclamations et de la sécurité des biens et des personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chef de Réception, vous serez le visage de l'hôtel et garantirez une expérience exceptionnelle aux clients.Vos missions seront multiples :Accueil des clients et gestion des...

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Venu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à la résidence Citadines Montmartre à Paris. En tant que Chef de réception, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion de l'équipe de réception. Vous devrez garantir la qualité de l'accueil pour l'établissement, organiser et coordonner le...

  • Chef de réception hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche de professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe de réception et de restauration.ResponsabilitésEn hébergement :Réceptionnistes-Concierges : Offrir un service attentionné à toute heure.Chef de réception : Garantir un service de réception impeccable.Équipiers : Contribuer à l'ambiance chaleureuse de notre...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Offre de travail : Assistant chef de réceptionL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant chef de réception pour renforcer son équipe.Compétences requisesdiplômé d'un BTS Hotellerie Restaurationexpérience en poste d'encadrement en réceptionlangues : français, anglais, 3e langueesprit commercial et capacité à...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Poste de Chef de Réception Nous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Hôtel Le Grand Mazarin. MissionsAccueil des clients et gestion de l'arrivéeCommunication avec les services internes pour garantir la qualité du serviceVeille à la sécurité des clientsPréparation et animation des briefingsPilotage...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Assistant chef de réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de réception hôtelière au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe de réception, ainsi que de l'assistance du Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. Relation client ·...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de service.Garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients.Superviser les...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Assistant chef de réception pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe de réception, ainsi que de l'assistance du Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. Relation client · Contribuer à la satisfaction permanente...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de son développement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'organisation, l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe de réception et assisterez le Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. ...

  • Assistant chef de réception

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionNos clients et l'équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. Vous veillez à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l'image de Mama, et à n'importe quel moment de la journée.ResponsabilitésVous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l'équipe de Réception et endossez de...

  • Chef de réception hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Accueillir et servirNous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'art du service, déterminées à offrir une expérience client exceptionnelle. La maîtrise du français et de l'anglais est importante pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.Les postes clésEn hébergement :Réceptionnistes-Concierges (jour et...