Référent technique accueil
il y a 1 semaine
Description du poste
L'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires et de les accompagner dans leur parcours. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir une expérience client optimale.
Missions
- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée
- Agir en concertation avec le réseau des acteurs internes et externes
- Accueillir, renseigner, orienter et conseiller les allocataires
- Conseiller et apporter son soutien à ses collègues dans l'activité quotidienne de l'accueil et de la production
- Apporter sa contribution à la réalisation de séances de formation ou d'informations techniques au bénéfice du public interne ou externe
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs du service
Compétences requises
- Maîtriser la législation des prestations familiales et être en mesure de répondre à toutes les situations se présentant à l'accueil
- Maîtriser les techniques de communication en situation d'accueil physique
- Savoir adapter la durée des entretiens en fonction des situations et des flux tout en préservant la qualité de la relation
- Savoir gérer les situations conflictuelles
Formation requise
Titulaire du diplôme Vadémécaf, vous devez avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles, des capacités d'analyse, des capacités d'adaptation et des aptitudes au travail d'équipe. Une expérience en accueil du public serait appréciée.
Informations complémentaires
Pour toute candidature, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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Référent technique accueil
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires et de les accompagner dans leur parcours. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir une expérience client optimale.Missions- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse...
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Référent technique accueil
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires de la Caf de la Seine-Saint-Denis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir une expérience client optimale.Missions- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée...
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Référent Santé et Accueil Inclusif
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Référent Santé et Accueil Inclusif est un professionnel de santé qui apporte son expertise pour l'accueil et l'adaptation des enfants porteurs de handicap ou de maladie chronique dans les établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) du département de la Seine-Saint-Denis.Missions PrincipalesInformez, sensibilisez et...
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Référent Santé et Accueil Inclusif
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Référent Santé et Accueil Inclusif est chargé de mettre en œuvre les mesures nécessaires à l'accueil, à l'adaptation, au bien-être et au développement des enfants porteurs de handicap ou de maladie chronique dans les EAJE du Département de la Seine-Saint-Denis.Missions PrincipalesInformez, sensibilisez et conseillez la...
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Référent Santé et Accueil Inclusif
il y a 7 jours
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre des mesures nécessaires à l'accueil, à l'adaptation, au bien-être et au développement des enfants porteurs de handicap ou de maladie chronique, dans le respect de leurs besoins.Missions PrincipalesInformez, sensibilisez et conseillez la direction...
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Référent Santé et Accueil Inclusif
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre des mesures nécessaires à l'accueil, à l'adaptation, au bien-être et au développement des enfants porteurs de handicap ou de maladie chronique, dans le respect de leurs besoins.Missions PrincipalesInformez, sensibilisez et conseillez la direction...
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Infirmière référente au service des crèches départementales
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésL'infirmière référente au service des crèches départementales est chargée de veiller au respect des mesures d'hygiène et de la santé dans les établissements d'accueil. Elle assure la mise en œuvre des préconisations et protocoles établis par le service et participe à la définition des protocoles de...
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Médecin référent santé
il y a 4 jours
Bobigny, Île-de-France VILLE DE BOBIGNY Temps pleinPrésentation du posteLa Ville de Bobigny recherche un médecin référent santé pour renforcer son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice de la Petite enfance et consiste à mettre en œuvre les orientations municipales en matière de santé et de prévention dans le secteur de la Petite...
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Médecin référent santé
il y a 7 jours
Bobigny, Île-de-France VILLE DE BOBIGNY Temps pleinPrésentation du posteLa Ville de Bobigny recherche un médecin référent santé pour renforcer son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice de la Petite enfance et consiste à mettre en œuvre les orientations municipales en matière de santé et de prévention dans le secteur de la Petite...
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Médecin référent santé
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France VILLE DE BOBIGNY Temps pleinPrésentation du posteLa Ville de Bobigny recherche un médecin référent santé pour renforcer son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice de la Petite enfance et consiste à mettre en œuvre les orientations municipales en matière de santé et de prévention dans le secteur de la Petite...
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Infirmière référente au service des crèches départementales
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRaison d'être du posteL'infirmière référente santé apporte son concours aux responsables de l'établissement et aux éducateurs de jeunes enfants pour la mise en œuvre des mesures nécessaires au bien-être et au développement des enfants dans les champs de l'hygiène et de la santé, conformément au Code de la santé...
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Médecin référent en santé sexuelle
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésLe médecin référent en santé sexuelle contribue à la stratégie du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis en matière de promotion de la santé sexuelle et de la vaccination publique, ainsi qu'à la réduction des inégalités de santé.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre le projet de santé sexuelle du...
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Infirmière référente au service des crèches départementales
il y a 7 jours
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRaison d'être du posteL'infirmière référente au service des crèches départementales apporte son concours aux responsables de l'établissement et aux éducateurs de jeunes enfants pour la mise en œuvre des mesures nécessaires au bien-être et au développement des enfants dans les champs de l'hygiène et de la santé, conformément au...
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Infirmière référente au service des crèches départementales
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRaison d'être du posteL'infirmière référente santé apporte son concours aux responsables de l'établissement et aux éducateurs de jeunes enfants pour la mise en œuvre des mesures nécessaires au bien-être et au développement des enfants dans les champs de l'hygiène et de la santé, conformément au Code de la santé...
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Spécialiste Accueil et Production
il y a 1 mois
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du PosteL'accueil et la production sont les deux volets principaux de votre intervention au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez chargé de garantir l'accueil sur rendez-vous par demi-journée dans le cadre de l'offre de service à l'allocataire.MissionsVoici les principales missions que vous accomplirez :Analyser...
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Médecin référent en santé sexuelle
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésLe médecin référent en santé sexuelle contribue à la stratégie du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis en matière de promotion de la santé sexuelle et de la vaccination publique, ainsi qu'à la réduction des inégalités de santé, en assurant la cohérence des pratiques médicales et leur conformité aux...
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Médecin référent en santé sexuelle
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésLe médecin référent en santé sexuelle contribue à la stratégie du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis en matière de promotion de la santé sexuelle et de la vaccination publique, ainsi qu'à la réduction des inégalités de santé.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre le projet de santé sexuelle du...
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Médecin référent en santé sexuelle
il y a 4 jours
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésLe médecin référent en santé sexuelle contribue à la stratégie du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis en matière de promotion de la santé sexuelle et de la vaccination publique, ainsi qu'à la réduction des inégalités de santé.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre le projet de santé sexuelle du...
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Agent d'accueil et d'entretien des équipements sportifs
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésL'agent d'accueil et d'entretien des équipements sportifs est rattaché au service du sport et des loisirs du stade départemental de La Motte à Bobigny.Il/elle assure l'accueil des usagers en soirée et/ou en week-end, surveille et assure la sécurité des installations, et entretenir les espaces.Compétences requisesLe candidat...
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Agent d'accueil et d'entretien des équipements sportifs
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésL'agent d'accueil et d'entretien des équipements sportifs est rattaché au service du sport et des loisirs du stade départemental de La Motte à Bobigny.Il/elle a pour mission d'appuyer les équipes pour la bonne gestion du stade départemental de La Motte et contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux...