Spécialiste Accueil et Production

Il y a 2 mois


Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du Poste

L'accueil et la production sont les deux volets principaux de votre intervention au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez chargé de garantir l'accueil sur rendez-vous par demi-journée dans le cadre de l'offre de service à l'allocataire.

Missions

Voici les principales missions que vous accomplirez :

  • Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée.
  • Agir en concertation avec le réseau des acteurs internes et externes.
  • Accueillir, renseigner, orienter et conseiller les allocataires.
  • Conseiller et apporter son soutien à ses collègues dans l'activité quotidienne de l'accueil et de la production.
  • Apporter sa contribution à la réalisation de séances de formation ou d'informations techniques au bénéfice du public interne ou externe.
  • Apporter sa contribution et son expertise aux collègues de l'action sociale (secrétaire et travailleurs sociaux).
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs du service.

Compétences Recherchées

Voici les compétences que nous recherchons :

  • Maîtriser la législation des prestations familiales et être en mesure de répondre à toutes les situations se présentant à l'accueil.
  • Maîtriser les techniques de communication en situation d'accueil physique.
  • Savoir adapter la durée des entretiens en fonction des situations et des flux tout en préservant la qualité de la relation.
  • Savoir gérer les situations conflictuelles.

Votre Formation

Nous recherchons un candidat titulaire du diplôme Vadémécaf, doté de qualités relationnelles et rédactionnelles, de capacités d'analyse, d'adaptation et d'aptitudes au travail d'équipe. Une expérience en accueil du public serait appréciée.

Informations Complémentaires

Pour toute candidature, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous :



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    Professionnalisme et Compétences Nous recherchons un Spécialiste en Accueil Téléphonique qui possède une formation Bac+3 minimum en comptabilité et une première expérience au sein d'un Cabinet d'Expertise Comptable. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients et de la gestion des dossiers. Compétences requises : Compétences en...


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  • Référent technique accueil

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires et de les accompagner dans leur parcours. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir une expérience client optimale.Missions- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse...

  • Référent technique accueil

    il y a 4 semaines


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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires et de les accompagner dans leur parcours. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour garantir une expérience client optimale.Missions- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse...

  • Responsable d'accueil

    il y a 2 semaines


    Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteL'entreprise CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS recherche un professionnel pour occuper le poste d'accueil. Vous serez chargé de l'accueil sur rendez-vous par demi-journée et de l'offre de service à l'allocataire.Missions- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée- Agir en concertation...


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  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'ingénieur de production système est chargé de concevoir, de mettre en production, d'administrer, d'exploiter, de superviser et de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes d'information. Il industrialise et prend en charge les processus de mise en production d'exploitation et de supervision.Missions principalesVous...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'ingénieur de production système est chargé de concevoir, de mettre en œuvre, d'administrer, d'exploiter et de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes d'information. Il est responsable de l'industrialisation et de la mise en production des processus d'exploitation et de supervision.Missions principalesVous...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'administrateur système est chargé de l'installation, de la mise en production, de l'administration, de l'exploitation, de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Il industrialise et prend en charge les processus de mise en production d'exploitation et de supervision.Missions...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'administrateur·rice système est chargé·e de l'installation, de la mise en production, de l'administration, de l'exploitation, de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Il/Elle industrialise et prend en charge les processus de mise en production d'exploitation et de...


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  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'ingénieur·e de production est chargé·e de l'installation, de la mise en production, de l'administration, de l'exploitation, de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Il/Elle industrialise et prend en charge les processus de mise en production d'exploitation et de...

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    il y a 1 semaine


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    Rôle et responsabilitésL'ingénieur de production est chargé de l'installation, de la mise en production, de l'administration, de l'exploitation, de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Il/elle industrialise et prend en charge les processus de mise en production d'exploitation et de supervision.Missions...


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  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'ingénieur·e de production est chargé·e de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir les systèmes d'information de l'entreprise. Il/elle est responsable de l'administration, de la sécurité et de l'optimisation des équipements et des réseaux.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre les architectures techniques...

  • Spécialiste en Consolidation

    il y a 2 semaines


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  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'ingénieur·e de production est chargé·e de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir les systèmes d'information de l'entreprise. Il/elle est responsable de l'administration, de la sécurité et de l'optimisation des équipements et des réseaux.Missions clésConcevoir et mettre en œuvre les architectures techniques des...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

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  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Bobigny, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe de spécialistes comptables en tant que collaborateur comptable H/F. Vos missions seront les suivantes : La saisie de dossiers comptables La tenue de comptes et la révision des comptes L'établissement des déclarations fiscales et sociales L'accueil téléphonique des clients Vous devez avoir une formation Bac+3...