Responsable de la Suivi Clientèle

il y a 1 mois


Les Ulis, Île-de-France Eurofins France Pharma Temps plein
Présentation du poste

Vous êtes chargé de la suivi clientèle pour le Service Client de Eurofins France Pharma. Vous travaillerez directement sous la responsabilité du chef d'équipe et vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients.

Missions
  • Traiter les appels et les e-mails des clients et assurer le suivi de leurs dossiers.
  • Planifier l'activité de vérification des analyses de médicaments.
  • Faire la liaison entre les clients et les laboratoires d'analyses du réseau Eurofins.
  • Exporter les données de l'outil informatique opérationnel et les réimporter dans l'outil de suivi de l'activité.
  • Numériser les documents et les rattacher aux dossiers informatiques.
  • Utiliser les outils visuels et informatiques.
  • Assurer le suivi de l'approvisionnement des références nécessaires pour les analyses de laboratoire.
Qualifications requises
  • De formation Bac minimum.
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire en suivi clientèle.
  • Une formation en chimie est un plus.
  • La pratique de l'Anglais (lu, écrit) est requise.
  • Vous êtes motivé, dynamique et curieux.
  • Vous êtes autonome et rigoureux.
  • Vous savez faire preuve d'esprit critique et de prise d'initiatives.
  • Vous aimez le travail d'équipe et le partage d'idées.
  • Vous avez l'esprit orienté satisfaction client.
  • Vous savez faire preuve d'adaptation et de flexibilité.
  • Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de différents systèmes informatiques.


  • Les Lilas, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Responsable du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à gérer les...


  • Les Ulis, Île-de-France La Vie Claire Temps plein

    Mission Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire un(e) vendeur(se) en magasin Bio qui sera amené(e) à : Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients avec votre équipe Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon (port de...


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    Vous souhaitez rejoindre La Vie Claire et évoluer en interne ? Nous recrutons pour notre magasin bio un(e) vendeur(se) en magasin Bio qui sera amené(e) à : Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients avec votre équipe Gérer la réception des marchandises...


  • Les Ulis, Île-de-France La Vie Claire Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial ? La Vie Claire recrute un(e) vendeur(se) en magasin Bio pour rejoindre son équipe ! Mission Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients...


  • Les Ulis, Île-de-France La Vie Claire Temps plein

    Mission et objectifsNous recrutons pour notre magasin bio des Ulis un(e) vendeur(se) en magasin Bio qui sera amené(e) à accueillir et conseiller la clientèle, développer les ventes et gérer la réception des marchandises.Compétences requisesTravail en équipe et esprit d'initiativeQualités relationnelles et contact clientIntérêt pour le secteur...

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    il y a 4 semaines


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    En tant que Responsable Assurance Qualité, tu es chargé de garantir la conformité aux normes et réglementations qualité dans l'entreprise Eurobio Scientific.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper ce poste qui consiste principalement en:Réaliser le suivi des non-conformités selon les exigences de la norme NF...


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  • Les Ulis, Île-de-France EMCA Temps plein

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    PCE MobileActeur incontournable des télécommunications, PCE Mobile offre à ses clients des solutions globales étudiées et adaptées.De la conception à la recette du projet, au cœur d'un marché en pleine croissance, PCE Mobile est votre interlocuteur de confiance.Présent sur le territoire national, il apporte expérience et expertise, avec l'appui de...


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    Compagnie des Signaux - CSEE recrute un Responsable de projets national et international pour renforcer ses équipes. Ce poste est basé à Les Ulis et offre une opportunité d'évolution professionnelle dans l'industrie ferroviaire.Mission : Le Responsable de projets national et international est responsable de la conduite de projets complexes, de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordinateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à gérer les...


  • Les Ulis, Île-de-France AgiLink RH Temps plein

    Présentation du posteUn défi professionnel enrichissantAgiLink RH, cabinet de recrutement spécialisé dans l'Industrie et l'Ingénierie, recherche un Responsable de maintenance plomberie (H-F) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer une équipe de plombiers de maintenance, planifier et attribuer les tâches, et garantir le...