Responsable du pôle accueil F/H
il y a 2 jours
La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité du Département de Seine et Marne qui regroupe les fonctions ressources du Département. Nous sommes chargés du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.
Vos missionsVous rejoindrez notre équipe comme Responsable du pôle accueil F/H et vous serez chargé de l'organisation et de l'encadrement d'une équipe de 10 agents d'accueil répartis sur 4 sites d'accueil sur l'agglomération Melunaise et Savigny-le-Temple.
Vous participerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière d'accueil physique.
Vous serez l'interlocuteur des directions et services départementaux des 4 sites d'accueil et vous organiserez les plannings d'activités des agents d'accueil.
Vous piloterez la formation des nouveaux arrivants de votre équipe et suivrez les indicateurs d'activité du pôle accueil.
Vous assurerez la formation du logiciel de contact Eudonet en lien avec la Direction des services informatiques et numériques.
Vous veillerez à la bonne utilisation des logiciels utilisés par le service relation à l'usager (Eudonet, Elise, Carfleet, Zoom, CapDémat...) et serez en soutien au sein des directions.
Vous gérez les dotations habillement des agents d'accueil et assurez l'intérim des autres responsables de pôles courrier et plate-forme téléphonique.
Vous serez le tuteur des stagiaires.
Votre profilVous connaissez l'environnement territorial et témoignez d'un fort intérêt pour la relation usager.
Vous possédez des capacités à piloter et animer une équipe à distance.
Vous disposez de bonnes aptitudes d'organisation, de planification.
Vous êtes doté d'un sens de l'écoute et de communication.
Vous êtes diplomate, rigoureux et méthodique.
Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique, une maitrise de l'outil Eudonet serait appréciable.
Conditions d'éligibilitéPermis B.
Nos avantagesTitres restaurant
25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires / Forfait jour pour les encadrants de catégorie A)
Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
Gare à proximité
Prestations sociales et COS
Nos engagementsOffres de formations innovantes
Parcours managérial
Ecole des métiers
Accompagnement aux concours
Télétravail possible après une période d'intégration
Le poste est situé à Melun
Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.
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Responsable du pôle accueil F/H
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration départementale. Nous sommes convaincus que la modernisation de l'administration est essentielle pour accompagner les...
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Responsable du pôle accueil F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration départementale. Nous sommes convaincus que la modernisation de l'administration est essentielle pour accompagner les...
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Responsable du pôle accueil F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsEn tant que responsable du pôle accueil, vous serez chargé de...
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Responsable du Pôle Accueil F/H
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration.Vos missionsEn tant que Responsable du Pôle Accueil F/H, vous serez chargé de l'organisation et de l'encadrement d'une...
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Service Civique Pôle Animation F/H
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps pleinContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le Cada...
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Service Civique Pôle Animation F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps pleinContexteL'association France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le CADA et l'HUDA de Melun...
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Service Civique Pôle Animation F/H
il y a 3 jours
Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps pleinContexteL'association France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le Cada et l'Huda de Melun...
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Service Civique Pôle Animation F/H
il y a 1 jour
Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps pleinContexteL'association France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Nous sommes également un pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et nous portons une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le CADA et l'HUDA...
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Chef de Pôle Chirurgie Anesthésie et Pôle Médico Technique
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps pleinDescription du PosteContexte et ResponsabilitésLe Chef de Pôle Chirurgie Anesthésie et Pôle Médico Technique est responsable de la gestion et de la coordination des activités des deux pôles, ainsi que des équipes transversales. Il est chargé de planifier, organiser et coordonner les soins et les activités du pôle, en collaboration avec le Chef de...
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Formateur en Accueil de Stagiaires
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinVous rejoindrez le Secrétariat Général du CAF DE LA SEINE-ET-MARNE, rattaché au Pôle développement des Ressources Humaines.Voici vos missions principales :1ère année du contrat : Proposer et mettre en œuvre un programme d'accueil de stagiaires pré-bac.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en formation et en développement de...
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Agent d'accueil en CDI H/F
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France UNAF Temps pleinPrésentation du posteL'accueil et le traitement du courrier sont des tâches essentielles au sein du pôle accueil du service MJPM. Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour s'occuper de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que du traitement du courrier.Compétences requisesExpérience dans la fonction d'accueilAisance...
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Agent d'accueil en CDI H/F
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France UNAF Temps pleinPoste d'Accueil et de Traitement du CourrierL'accueil physique et téléphonique est un poste clé au sein du pôle accueil du service MJPM. Vous serez chargé(e) de l'accueil des usagers, de la prise de message, de l'analyse des documents pour le traitement du courrier et de tâches administratives pour l'usager.Compétences...
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Ingénieur commercial de logiciel bancaire H/F
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France C & F Enterprises Temps pleinIngénieur commercial de logiciel bancaire H/F Nous recherchons un Ingénieur commercial de logiciel bancaire H/F pour rejoindre notre équipe spécialisée dans l'édition d'offres logicielles dans le domaine de la banque et de la protection sociale.Missions et responsabilitésDévelopper l'activité commerciale d'édition de logiciels sur...
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Melun, Île-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinIngénieur bâtiment durable H/F Nous recherchons un(e) Ingénieur bâtiment durable H/F pour rejoindre notre équipe de Conseil, Ingénierie et Architecture à Melun. MissionsConception et pré-dimensionnement de projets de bâtiments industriels durablesRédaction de dossiers de consultation entreprise et consultation des entreprisesCompétences...
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Melun, Île-de-France C & F Enterprises Temps pleinIngénieur commercial de logiciel bancaire H/F Nous recherchons un Ingénieur commercial de logiciel bancaire H/F pour rejoindre notre équipe Technologies et Services Numériques à Melun (77). Missions Développer l'activité commerciale d'édition de logiciels sur les secteurs Banque, Assurance, Mutuelle grâce à votre prospection et votre réseau en...
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Agent d'accueil en CDI H/F
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France UNAF Temps pleinDescription du posteL'agent d'accueil en CDI H/F est chargé de l'accueil physique et téléphonique des usagers du service MJPM. Ses tâches incluent l'accueil des usagers, la prise de message, l'analyse des documents pour le traitement du courrier et les tâches administratives pour l'usager.Compétences requisesExpérience dans la...
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Melun, Île-de-France C & F Enterprises Temps pleinIngénieur commercial de logiciel bancaire H/F Nous recherchons un Ingénieur commercial de Logiciel Bancaire H/F en CDI à Melun (77) pour rejoindre notre équipe de Technologies et Services Numériques. Vous serez chargé de développer l'activité commerciale d'édition de logiciels sur les secteurs Banque, Assurance, Mutuelle grâce à votre prospection...
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Formateur(e) en Accueil de Stagiaires
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Mission au sein du Secrétariat Général**Vous rejoindrez le Pôle développement des Ressources Humaines au sein du CAF DE LA SEINE-ET-MARNE.**Fonctions et responsabilités**1. **Première année du contrat**Proposer et mettre en œuvre un programme d'accueil de stagiaires pré-bac.2. **Développement des compétences**Contribuer au développement des...
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Agent d'accueil en CDI H/F
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France UNAF Temps pleinDescription du PosteL'accueil et le support sont essentiels au sein de l'équipe de l'UNAF. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent d'accueil en CDI H/F.ResponsabilitésAccueillir les usagers et les clients de l'UNAFPrise de message et traitement du courrierAnalyser les documents pour le...
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Ingénieur en Architecture Bâtiments
il y a 7 jours
Melun, Île-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinUn/ Une Ingénieur bâtiment durable H/F en CDINos équipes pluridisciplinaires interviennent en MOE ou en clef en main sur la conception et la réalisation de projets de bâtiments industriels (cosmétique, pharmaceutique, agroalimentaire,...) ou logistiques.MissionsConception et pré-dimensionnement de projets de bâtiments industriels durables (structure,...