Responsable du pôle accueil F/H

Il y a 2 mois

Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein
Qui sommes-nous?

La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration départementale. Nous sommes convaincus que la modernisation de l'administration est essentielle pour accompagner les évolutions de la collectivité.

Vos missions

Vous rejoindrez notre équipe comme responsable du pôle accueil F/H, où vous serez chargé de l'organisation et de l'encadrement d'une équipe de 10 agents d'accueil répartis sur 4 sites d'accueil sur l'agglomération Melunaise et Savigny-le-Temple.

Vous participerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière d'accueil physique. Vous serez l'interlocuteur des directions et services départementaux des 4 sites d'accueil et organiserez les plannings d'activités des agents d'accueil.

Vous piloterez la formation des nouveaux arrivants de votre équipe et suivrez les indicateurs d'activité du pôle accueil. Vous assurerez également la formation du logiciel de contact Eudonet en lien avec la Direction des services informatiques et numériques.

Votre profil

Nous recherchons un professionnel expérimenté et motivé qui connait l'environnement territorial et témoigne d'un fort intérêt pour la relation usager. Vous devrez avoir des capacités à piloter et animer une équipe à distance, ainsi que des bonnes aptitudes d'organisation et de planification.

Vous devrez également être doté d'un sens de l'écoute et de communication, être diplomate, rigoureux et méthodique. Une maitrise de l'outil informatique, en particulier de l'outil Eudonet, serait un atout.

Conditions d'éligibilité

Vous devez posséder un permis B.

Nos avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et une équipe motivée. Vous bénéficierez de titres restaurant, de 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires / Forfait jour pour les encadrants de catégorie A), ainsi que de la participation employeur à la Mutuelle et prévoyance.

Nous sommes également convaincus que la formation et le développement professionnel sont essentiels. Nous offrons des formations innovantes, un parcours managérial, une école des métiers, un accompagnement aux concours et un télétravail possible après une période d'intégration.

  • Responsable du pôle accueil F/H

    Il y a 2 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration départementale. Nous sommes convaincus que la modernisation de l'administration est essentielle pour accompagner les...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 4 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité du Département de Seine et Marne qui regroupe les fonctions ressources du Département. Nous sommes chargés du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsVous...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité du Département de Seine et Marne qui regroupe les fonctions ressources du Département. Nous sommes chargés du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsVous...

  • Responsable du Pôle Accueil

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous? La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration. Vos missions Au sein du service des relations à l'usager, vous serez chargé de l'organisation et de...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsEn tant que responsable du pôle accueil, vous serez chargé de...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    Il y a 2 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsEn tant que responsable du pôle accueil, vous serez chargé de...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental. Nous sommes soucieux d'accompagner efficacement les évolutions de la collectivité et contribuons activement à la...

  • Responsable du Pôle Accueil F/H

    Il y a 2 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration.Vos missionsEn tant que Responsable du Pôle Accueil F/H, vous serez chargé de l'organisation et de l'encadrement d'une...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l'administration et d'une conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsAu sein du service des relations à l'usager, vous assurez...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 4 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous?L'Administration et des Ressources (DGAR) est une direction générale adjointe du Département de Seine-et-Marne. Nous sommes chargés de la gestion des ressources humaines, financières et matérielles du département.Vos missionsVous serez chargé de l'organisation et de l'encadrement d'une équipe de 10 agents...

  • Responsable du pôle accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l'administration et d'une conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental.Vos missionsAu sein du service des relations à l'usager, vous assurez...

  • Coordinateur des Activités d'Accueil

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous? La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la gestion des ressources et du bon fonctionnement de l'administration. Vos missions Au sein du service des relations à l'usager, vous serez chargé de l'organisation et de...

  • Représentant.e d'accueil en CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France UNAF Temps plein

    Poste en accueil Dans le cadre de l'activité de l'UNAF, nous recherchons un(e) représentant(e) d'accueil en CDI H/F Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que du traitement du courrier (dématérialisation et indexation) au sein du pôle accueil du service MJPM. Vos missions Accueillir les...

  • Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    Responsable de Pôle Immobilier et Moyens GénérauxVIASANTE Mutuelle recrute un(e) Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissance des réglementations immobilières et des normes de constructionExpérience en gestion des services généraux (entretien, sécurité, logistique)Sens de...

  • Responsable de l'Accueil et de l'Animation des Demandeurs d'Asile

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteFrance Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Nous sommes également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et nous portons une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le Cada (Centre...

  • Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    Présentation du posteVIASANTE Mutuelle recrute un(e) Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux pour renforcer son équipe.ResponsabilitésLe Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux sera chargé de l'administration et de la gestion d'une équipe de 6 personnes, composée d'agents des services techniques, de techniciens et d'employés...

  • Service Civique Pôle Animation F/H

    il y a 1 mois

    Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteL'association France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le Cada et l'Huda de Melun...

  • Service Civique Pôle Animation F/H

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteL'association France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Le Cada et l'Huda de Melun ont pour missions d'assurer l'accueil, l'hébergement ainsi que l'accompagnement social et administratif des personnes dont la demande d'asile est instruite...

  • Animateur en Service Civique

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteL'association France Terre d'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.Le Cada (Centre...

  • Animateur en Service Civique

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions...