Téléopérateur H/F

il y a 2 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein
À propos de notre entreprise

Groupe Pénélope est une entreprise qui se démarque par son approche innovante des métiers de l'accueil et de l'hospitality. Nous sommes à la recherche d'un téléopérateur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Mission

En tant que téléopérateur, vous serez chargé de représenter les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile. Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Réception d'appels entrants et réalisation d'enquêtes satisfaction en appels sortants.
  • Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs.
  • Prendre des messages et les retranscrire le plus fidèlement possible.
  • Appel sortant dans le but de vérifier la satisfaction client. Aucune vente prévue.
  • Gestion des appels entrants et des demandes clients.
  • Transférer directement les appels aux collaborateurs dans certains cas.
  • Respect des scripts et directives.
  • Faire remonter les insatisfactions auprès du superviseur.
Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté d'excellentes compétences en élocution, en écoute et en communication. La maîtrise du pack Office est également un atout.

Avantages

En rejoignant Groupe Pénélope, vous bénéficierez d'une mutuelle d'entreprise, d'accès au CE, de tickets restaurants et de participation aux frais kilométriques.


  • Téléopérateur H/F

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'image que vous êtes, vous représentez les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile.En tant que téléopérateur, vous aurez en charge les missions suivantes :Réception d'appels entrants, réalisation d'enquêtes satisfaction en appels sortants.Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires...

  • Téléopérateur H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseLeader dans l'hébergement et l'hospitalité depuis 50 ans, le Groupe Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hébergement. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H H Ford Temps plein

    H H Ford, une entreprise dynamique dans le secteur médical, est à la recherche d'un Collaborateur Comptable (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Vos responsabilités incluront :Enregistrement des factures d'achats et de ventes.Vérification des notes de frais.Assistance au contrôleur de gestion dans ses activités quotidiennes.Participation à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, expert en formation digitale, recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans le télésecrétariat médical. Nous recherchons un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage.Objectif de la formationCe poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...

  • Comptable Assistant H/F

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H H Ford Temps plein

    Présentation de l'entreprise :H H Ford, un acteur reconnu dans le secteur médical, est à la recherche d'un(e) Comptable Assistant(e) en contrat d'apprentissage. Mission :Dans le cadre de votre apprentissage, vous aurez l'opportunité de participer à diverses tâches comptables et financières. Vous serez impliqué(e) dans le reporting financier et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Technip Energies Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Cybernetix, une entité du Groupe Technip Energies, se spécialise dans le secteur numérique et robotique, jouant un rôle prépondérant dans les domaines de l'énergie, notamment dans les industries pétrolières et gazières. La société est reconnue mondialement pour son expertise en contrôle d'intégrité des...

  • Expert Comptable H/F

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps plein

    Recherche d'un Expert Comptable H/FNotre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Marseille, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Expert Comptable H/F.Le cabinet, composé d'une dizaine de salariés, promeut une approche bienveillante et dispose d'outils axés sur la dématérialisation, offrant un environnement propice à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E F E Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un Expert Comptable Stagiaire H/F pour rejoindre notre équipe basée à Marseille 6ème. Sous la supervision d'un(e) Chef de Mission et d'un(e) associé(e), vous serez responsable de la gestion quotidienne et du suivi d'un portefeuille de clients variés.Compétences requisesDiplômé(e) Bac+3 ou Bac+5 en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Technip Energies Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Cybernetix, une entité du Groupe Technip Energies, se spécialise dans le digital et la robotique, jouant un rôle essentiel dans les secteurs de l'énergie, notamment dans les industries pétrolières et nucléaires. Reconnue pour son expertise dans le contrôle d'intégrité des installations, elle se positionne comme un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Technip Energies Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Cybernetix, une entité du Groupe Technip Energies, se spécialise dans le secteur numérique et la robotique, jouant un rôle clé dans les domaines de l'énergie, notamment dans les industries pétrolières et gazières. La société est reconnue comme un leader mondial dans le contrôle d'intégrité des installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Technip Energies Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Cybernetix, une entité du Groupe Technip Energies, se spécialise dans le secteur numérique et la robotique, jouant un rôle clé dans les industries de l'énergie, notamment dans le domaine du pétrole et du gaz. La société est reconnue mondialement pour son expertise en contrôle d'intégrité des installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E F E Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNotre client, un cabinet d'expertise comptable renommé et dynamique, accompagne quotidiennement des TPE et PME dans leur gestion comptable. Nous recherchons un Collaborateur Comptable/Expert-Comptable Stagiaire H/F pour renforcer leur équipe basée à Marseille 6ème.ResponsabilitésGestion quotidienne et suivi d'un...

  • Comptable Junior H/F

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps plein

    Rejoignez notre équipe de comptables expérimentés! Nous recherchons un Comptable Junior H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la comptabilité. Vous serez chargé(e) de la gestion de portefeuille clients composés de TPE et PME, dans tous les secteurs d'activité. Vous assurerez les missions de comptabilité générale suivantes : ...

  • Comptable Autonome

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps plein

    Offre de poste : Collaborateur Comptable H/FNotre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Marseille, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Collaborateur Comptable H/F.MissionEn tant que Collaborateur Comptable, vous serez rattaché au responsable du bureau et en lien direct avec l'expert-comptable. Votre mission principale...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Technip Energies Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Cybernetix, filiale du Groupe Technip Energies, est un acteur clé dans le secteur numérique et robotique, reconnu pour son expertise dans les domaines de l'énergie, notamment dans les industries pétrolières et nucléaires. La société se distingue comme un leader mondial dans le contrôle d'intégrité des installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H+O Structural Engineering Temps plein

    H+O Structural Engineering, une entreprise innovante dans le domaine de l'ingénierie, recherche un Gestionnaire d'infrastructures sécurisées (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Vos missions incluront : La gestion des équipements tant...

  • Ingénieur d'affaires

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France P&H Hönes GmbH Temps plein

    Ingénieur d'affaires - Alternance F/H - Aix en ProvenceVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions?Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.Pour se...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H+O Structural Engineering Temps plein

    H+O Structural Engineering, une entreprise dynamique dans le secteur de l'ingénierie, recherche un(e) Gestionnaire d'Infrastructures Logicielles en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant et innovant. Vos missions incluront : - La gestion des équipements tant au niveau matériel que...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps plein

    Présentation de l'entreprise :F. Willich GmbH est un acteur majeur dans le domaine des solutions informatiques et des services de télécommunication. Nous offrons une gamme variée de services adaptés aux besoins des entreprises, allant des solutions Cloud aux services de réseau.Mission :Au sein de notre équipe, vous serez rattaché(e) à la Direction...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France P&H Hönes GmbH Temps plein

    Alternance - Ingénieur d'Affaires F/H Localisation : Aix en Provence Contexte : Société de conseil spécialisée dans le domaine de l'ingénierie, notre mission est de bâtir des partenariats pour co-construire l'industrie de demain. Nous adoptons une approche qui allie bien-être et performance, une vision partagée par notre équipe. Profil recherché :...