Conseiller en amélioration continue

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France AG2R Temps plein
À propos du poste

Nous recherchons un(e) Analyste de processus métier pour rejoindre notre équipe de Conseil et services utilisateurs de l'IT.

Contexte

Le service Gestion des Services Utilisateurs est en charge des processus de support aux utilisateurs, tels que la gestion des incidents, des problèmes, des demandes, des changements, le portail de service,... En adoptant les pratiques ITIL, le service veille à suivre l'efficacité des processus et à développer en mode amélioration continue leur performance et leur efficience.

Responsabilités
  • Soutenir les Process Owners dans la gestion de leurs processus à travers l'analyse des performances des processus, des retours utilisateurs ou des opportunités identifiées dans le cadre de veilles.
  • Contribuer au déploiement de solutions ad-hoc en adoptant la méthode Scrum.
  • Contribuer à la promotion d'une culture de l'amélioration continue, coordonnée et mesurable de la fourniture des services.
Compétences et atouts
  • Excellent(e) en communication interpersonnelle, orale et écrite.
  • Praticien(ne) averti(e) ITIL avec une bonne compréhension des meilleures pratiques et des normes de gestion des services informatiques.
  • Solides compétences méthodologiques en analyse de processus, en recherche d'axe d'amélioration et en résolution de problèmes.
  • Maitrise des outils ITSM et des méthodes de conduite de projet en mode Agile.
Caractéristiques de l'entreprise

AG2R LA MONDIALE est un groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France. Nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité et nous sommes signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle.



  • Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, industrie cosmétique international, recherche un ingénieur amélioration continue pour une création de poste.MissionsMettre en œuvre la stratégie...


  • Paris, Île-de-France Elis Manomatic SA Temps plein

    Vous êtes chargé de: Développer et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue pour les centres de production. Collaborer avec les équipes de production pour identifier les opportunités d'optimisation et mettre en œuvre les changements nécessaires. Analyser les données pour évaluer l'impact des changements apportés et ajuster les...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Ingénieur en amélioration continueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Ingénieur en amélioration continue (H/F) pour un CDI.Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'industrie. Elle est reconnue pour sa qualité de fabrication et son savoir-faire unique.En tant...


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  • Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur en amélioration continue est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion de projets. Vous serez chargé de déployer les politiques de la Direction Technique en matière d'amélioration continue, développer et mettre en place les indicateurs pour mesurer et maîtriser la performance des activités, et...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe du Responsable Transformations du site Marsh France La Défense, où vous serez chargé(e) d'une mission d'amélioration continue au sein du service.Les tâches que vous accomplirez :Découvrez des problématiques opérationnelles d'un courtier d'assurance international.Développez vos compétences...


  • Paris, Île-de-France Natixis IM Operating Services Temps plein

    Responsable Amélioration ContinueVous rejoignez l'équipe en tant que responsable efficacité opérationnelle, vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des programmes d'amélioration continue de l'entité. Vous identifiez les opportunités d'amélioration des processus (notamment middle-office, administration des données et...


  • Paris, Île-de-France Unapei Hauts-de-Seine Temps plein

    L'UNAPEI Hauts-de-Seine 92 recherche un spécialiste en amélioration continue pour son établissement FAM de Billancourt. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer les fonctions de chargée de missions au sein du Foyer d'Accueil Médicalisé de Billancourt.Le spécialiste en amélioration continue travaillera en lien fonctionnel avec l'équipe...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le domaine de la transformation et de la conservation de fruits. Présentation de l'entreprise Nos clients sont des sites industriels de production agroalimentaire en fort développement d'activité, renforcés par d'importants investissements. Nous créons...


  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteLe responsable amélioration continue est un poste clé au sein de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche d'AG2R LA MONDIALE. Ce professionnel est chargé de mettre en place, d'animer et de suivre l'amélioration continue pour l'ensemble des périmètres de l'entreprise.ObjectifsLes objectifs principaux du responsable...


  • Paris, Île-de-France Natixis IM Operating Services Temps plein

    Responsable Amélioration ContinueVous rejoignez notre équipe en tant que responsable efficacité opérationnelle, chargé de la mise en place et de la gestion des programmes d'amélioration continue de l'entité. Votre mission consiste à identifier les opportunités d'amélioration des processus, à superviser la mise en œuvre des initiatives...


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    Mise en œuvre de projets d'amélioration continueL'entreprise Airbus Atlantic Composites recherche un spécialiste en amélioration continue pour mettre en œuvre des projets Lean sur son site. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté qui souhaite contribuer à l'amélioration continue de nos processus...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Amélioration Continue pour renforcer son équipe spécialisée dans l'accompagnement des utilisateurs. Le candidat idéal contribuera à l'optimisation et au pilotage de l'expérience utilisateur (UX) en travaillant de manière transversale sur des sujets d'Amélioration Continue.Les missions du Spécialiste en...


  • Paris, Île-de-France NL CONSEIL RESSOURCES & STRATEGIES Temps plein

    Poste : Responsable Amélioration Continue et Energie Nous recherchons un(e) Responsable Amélioration Continue et Energie pour rejoindre notre partenaire, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'emballages durables, de papiers et de services de recyclage sur le secteur de Gasny (27). Vous êtes passionné par l'innovation et la durabilité? Vous...


  • Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Ingénieur amélioration continueTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.MissionNotre client, industrie cosmétique international, recherche un ingénieur amélioration continue pour une création de poste.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Eurofins USA Temps plein

    Spécialiste Amélioration ContinueVous rejoignez Eurofins Environnement pour soutenir la Responsable Excellence opérationnelle dans l'amélioration continue des laboratoires. Vos missions incluent la gestion de projets, l'analyse de données, l'automatisation et la performance industrielle.Piloter des projets stratégiques en fonction des...


  • Paris, Île-de-France Medtronic plc Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Spécialiste en amélioration continue, vous serez chargé de soutenir l'amélioration d'une culture/état d'esprit quotidien et mature d'amélioration continue/Lean et Six Sigma/MPS pour tout le personnel du site de Trévoux. Vous travaillerez avec les services concernés pour identifier et piloter des opportunités...


  • Paris, Île-de-France BUT Temps plein

    Vous êtes chargé d'accompagner l'Ingénieur Amélioration Continue dans la démarche de progrès et l'animation des actions d'amélioration continue au sein des plateformes logistiques.Les activités que vous développerez incluent :Cartographie et optimisation des process : identification et écriture des processus existants de la plateforme logistique,...