Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Stage Assistant(e) Satisfaction Client
Présentation du poste
Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de Satisfaction, le déploiement d'un protocole de Mystery Shopping ou encore le suivi des expériences et évaluations partagées via des plateformes en ligne.
Responsabilités
Vous serez chargé(e) de :
- Contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client
- Monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de Satisfaction
- Déploiement d'un protocole de Mystery Shopping
- Suivi des expériences et évaluations partagées via des plateformes en ligne
- Assister l'équipe dans la réalisation de rapports trimestriels et d'études ponctuelles
Compétences requises
Nous recherchons un(e) étudiant(e) doté(e) d'un excellent relationnel, avec un sens du service et une affinité particulière pour la Relation Client. Vous devrez également avoir des capacités analytiques, être à l'aise au sein d'un environnement international et maîtriser la suite Office.
Formation et intégration
Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l'histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L'École des Arts Joailliers.
Plus qu'un stage... une expérience
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Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinStage Assistant(e) Satisfaction ClientPrésentation du posteNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de...
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Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinStage Assistant(e) Satisfaction ClientPrésentation du posteNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de...
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Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinStage Assistant(e) Satisfaction ClientPrésentation du posteNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de...
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Assistant(e) de Satisfaction Client(e)
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein de Van Cleef & Arpels Rôle : Assistant(e) de Satisfaction Client(e) - Développement Description du poste : Vous rejoignez le département Client Expérience & Développement de Van Cleef & Arpels en tant qu'Assistant(e) de Satisfaction Client(e) - Développement. Missions : Vous contribuez au...
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Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinAssistant(e) Satisfaction ClientContexte du StageVous rejoignez le département Client Expérience & Développement de Van Cleef & Arpels, où vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience client en tant qu'assistant(e) satisfaction client.ResponsabilitésÉpaulez l'équipe Satisfaction Client Internationale sur différents projets de déploiement et...
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Assistant(e) Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinAssistant(e) Satisfaction ClientContexte du StageVous rejoignez le département Client Expérience & Développement de Van Cleef & Arpels, où vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience client en tant qu'assistant(e) satisfaction client.ResponsabilitésContribuer au développement de projets liés à la mesure de la satisfaction clientAssister...
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Assistant en relations clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant en relation client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...
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Assistant(e) des Ventes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps pleinAssistant(e) des VentesLe groupe JRCA, spécialiste dans les produits d'affichage et publicitaires, recherche un(e) assistant(e) des ventes pour renforcer son équipe commerciale.ResponsabilitésAccueil des clients : répondre aux appels téléphoniques et aux visites des clients, les renseigner et les orienter selon leurs besoins.Passer les commandes :...
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Assistant administratif et relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...
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Assistant administratif et relation client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant administratif et relation client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Chargé(e) de Qualité et Satisfaction Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Icade SA Temps pleinPoste de Chargé(e) de Qualité et Satisfaction ClientVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, rattaché au Responsable Qualité et Satisfaction Client. Vos missions seront orientées vers la satisfaction client, la communication interne et le pilotage des indicateurs qualité.Principales ActivitésRédaction et mise à jour...
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Assistant administratif et relation client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps pleinChronofresh : un leader dans la livraison express de produits alimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Depuis mai 2015, nous avons développé une offre unique qui permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Vos missions principales :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.- Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.- Contribuer à...
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Assistant administratif et relation client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Assistant administratif et relation clients
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Accueil et Satisfaction Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Lafreto Temps pleinMissions Vous êtes chargé(e) de garantir l'accueil et la satisfaction de nos clients dans notre service client multilingue. Vous effectuez les mises à jour de l'outil CRM et participez à la gestion des remboursements et des SAV simples. Vous conseillez nos clients par téléphone, mail et tchat sur nos boutiques en ligne, répondant à leurs demandes...