Business Analyst CRM Expert

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

Forte de votre expertise dans les fonctionnalités clés de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, vous rejoindrez notre équipe de Business Analyst pour travailler sur des projets de Relation Client orientés Sales, Marketing ou Service Client.



La team CRM d'Avanade est composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales, en collaboration avec des Manager décalés et motivés. Nous recherchons un expert en CRM qui partagerait son savoir-faire et ses connaissances avec l'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des fonctionnalités clés de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

• Expertise dans les domaines fonctionnels tels que Sales, Marketing et Service Client.

• Posséder ou être en cours d'obtention des certifications MB2, MB21 ou MB22.

• Aptitude à travailler sur des projets d'envergure pour une clientèle variée.

• Esprit d'équipe et volonté de partager ses connaissances, soutenant l'entraide et la bienveillance au sein de l'équipe.

• Curiosité et engagement envers l'apprentissage continu, nécessaires pour rester à la pointe des évolutions technologiques et des meilleures pratiques dans le domaine du CRM.

• Maîtrise de la communication en anglais et en français.

Les avantages du poste

• Un plan de carrière avec des entretiens de suivi réguliers avec votre Career Advisor et la possibilité de grimper les échelons.

• En tant que Microsoft Global Alliance Partner of the Year, un accès à un minimum de 8 heures de formation par an et un pannel de certifications.

• La flexibilité de télétravailler.

• Un package complet : en plus des avantages classiques, un bonus annuel, une prime de participation, une indemnité de télétravail, une prime de vacances, un budget pour l'achat de matériel High-Tech, un PEE avec abondement.

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  • Business Analyst CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Avanade Inc. Temps plein

    Poste de Business Analyst CRMDescription du poste :Nous recherchons un Business Analyst CRM pour rejoindre notre équipe en tant que Business Analyst CRM. En tant que Business Analyst CRM, vous serez responsable de garantir l'alignement entre les besoins clients et la solution CRM déployée.Atouts clés :Maîtrise des fonctionnalités clés de Microsoft...

  • Analyste Business Junior CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France IONIS Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise IONIS Group, leader de l'enseignement supérieur privé en France, recherche un Analyste Business Junior CRM pour rejoindre son équipe dynamique.Objectifs du PosteDéfinir les besoins métiers et élaborer des solutions fonctionnelles adaptées.Optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM...


  • Paris, Île-de-France IONIS Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour Ionis Education Group, un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) en alternance de 2 ans.Vous souhaitez développer vos compétences en CRM et apprendre à analyser les données ?En tant que Business Analyst Junior CRM (Salesforce), vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration de notre plateforme CRM et...


  • Paris, Île-de-France Sparagus Consulting Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de délivrer les activités suivantes en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM-Marketing :1. Accompagner les équipes métiersParticiper aux séances de grooming demandées par le métier ou les BA ITRéaliser les analyses d'impact associées2. Animer les ateliers d'instruction de fluxRéaliser le mapping de...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Business & Decision Temps plein

    As a Business Analyst - Operations Improvement at "{company}", you will be responsible for analyzing and optimizing business processes to improve efficiency and productivity.Key Responsibilities:Analyze business processes and identify areas for improvementDevelop and implement process improvementsCollaborate with cross-functional teams to drive changeMeasure...

  • Agile Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Job Description:We are seeking a skilled Agile Business Analyst to join our team at emagine Consulting. As a Business Solutions Expert, you will collaborate with cross-functional teams to deliver business solutions that meet clients' needs.Responsibilities:Drive the delivery of user requirements through the entire project lifecycle.Ensure delivered...

  • Veeva Business Analyst Expert

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Make an Impact with emagine Consulting About the Role: As a seasoned Veeva Business Analyst, you will play a critical role in driving the success of our clients in the pharmaceutical industry. Your expertise will be instrumental in ensuring seamless integration of our solutions, empowering businesses to deliver exceptional results. Key...

  • Business Analyst...

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Job Title: Sr. Business AnalystWe are seeking a highly skilled and experienced Sr. Business Analyst to join our team. As a Sr. Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve business processes.Responsibilities:* Analyze business needs and develop solutions to improve business processes* Collaborate...


  • Paris, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'équipe Pilotage d'AXA Wealth Management recherche un Business Analyst CRM et Data pour contribuer au projet de transformation et migration du CRM et aux études sur le pilotage de l'activité commerciale.MissionsAccompagner le projet de migration vers le CRM Salesforce : description des besoins, rédaction des...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Infos généralesElles accompagne les entreprises et les organisations dans l'intégration de solutions digitales innovantes.Nous recherchons un responsable de pôle ou d'offre CRM.MissionsAvant-vente, animation du pôle conseil & solutionManagement des chefs de projetPilotage de la ligne de businessDéveloppement commercial : avant-vente, animation de...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    About the Role:We are seeking an experienced Business Analyst to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Key Responsibilities:Develop and implement business solutionsWork closely with stakeholders to understand business needsAnalyze and interpret data to inform...


  • Paris, Île-de-France FED BUSINESS Temps plein

    Job Title: Business Analyst with Expertise in Data Analysis and Problem SolvingWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Key Responsibilities:Analyze business needs and develop solutions to meet those needsWork...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Gleeds Temps plein

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs. This will involve working closely with cross-functional teams to understand business requirements and providing recommendations for process improvements. If you have a...


  • Paris, Île-de-France InterEx Group Temps plein

    Role Overview:As a Salesforce Business Analyst at InterEx Group, you will work closely with key stakeholders to analyse business requirements, translate them into functional specifications, and ensure Salesforce solutions meet business needs.With a deep understanding of Salesforce features, functionality, and integration capabilities, you will drive the...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hireos Temps plein

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and efficiency. This is a great opportunity to work with a dynamic team and contribute to the success of our organization.About the Role:Develop and implement business process...


  • Paris, Île-de-France Printemps Siège Temps plein

    Missions clés :L'analyste de données de performance CRM sera chargé de définir les stratégies de ciblage optimales, d'analyser la performance des campagnes de marketing et d'accompagner les équipes CRM pour la mise en œuvre de la stratégie de marketing relationnel.Compétences requises :Organisation, rigueur, sens du travail en équipe,...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Astek Temps plein

    We are looking for a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs. You will work closely with cross-functional teams to identify business opportunities and develop strategies to capitalize on those opportunities.Responsibilities...

  • Business Analyst Senior

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Mission TransformationEn tant que Business Analyst Senior, vous serez chargé de la transformation du secteur public en participant à des projets ambitieux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et les équipes d'intégration des systèmes d'information pour étudier et analyser les besoins des clients.Étude et analyse des...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France In Extenso Temps plein

    About the RoleWe are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and profitability.Key ResponsibilitiesAnalyzing business needs and developing solutions to drive growth and profitabilityCollaborating with cross-functional teams...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ALERYS Temps plein

    About the JobThe company is seeking a highly skilled and experienced Business Analyst to join their team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve efficiency and productivity. The ideal candidate will have excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to communicate...