Chargé(e) de CRM F/H

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

Votre rôle :

Tu es chargé(e) de développer et de garantir la relation clients sur le web pour la Belgique et la Suisse. Tu travailles en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les équipes locales.

Vos missions principales :

  • Contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays
  • Briefer les équipes créatives
  • Créer des templates email dans Dartagnan
  • Router des campagnes via Adobe Campaign
  • Suivre et analyser les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis
  • Être force de proposition pour l'optimisation des résultats
  • Assurer une veille concurrentielle (outils, rémunération)
  • Être en relation avec les différentes équipes internes (équipe créative, équipe commerciale, équipe produits, équipe transverse,...)
  • Participer avec l'équipe à la définition et amélioration de la stratégie digitale CRM

Votre profil :

  • De niveau Master 1 ou 2 (formation école de commerce ou universitaire, tu as une spécialisation Webmarketing ou e-commerce)
  • Une 1ère expérience dans une structure e-commerce (stage) est un plus
  • Tu es passionné.e par le web et le e-commerce
  • Tu as un excellent relationnel, le goût du travail en équipe et un fort sens commercial
  • Créativité, force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité, curiosité, autonomie et enthousiasme
  • Langues requises : français (une connaissance du Flamand/Néerlandais ou de l'Allemand serait un vrai plus)
  • Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable

  • Consultant CRM Salesforce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagnement dans la transformation digitaleCRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs...


  • Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM Développer ses compétences en tant que stagiaire Projet CRM auprès de notre équipe de Chef de Projet Global CRM. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM sera chargée de l'assistance de notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous...

  • Chef de Projet CRM Assistant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM H/FRejoignez notre équipe E-Gate et découvrez le métier du CRM !Contexte du stageNous sommes à la recherche d'une stagiaire pour accompagner notre Chef de Projet Global CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance.ResponsabilitésAssister la Chef de projet CRM dans le...


  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation digitaleCe poste est à pourvoir au sein de notre équipe de consultants fonctionnels CRM Salesforce, spécialisée dans la mise en place de solutions Salesforce pour les entreprises de toutes tailles.MissionNous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce pour accompagner nos...

  • Stagiaire Projet CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Développement de la Stratégie CRM Royal Canin - 6 mois à Aimargues (Proche Montpellier) Expérience de Stage Votre mission : Participer au développement de la stratégie CRM en tant que stagiaire Projet CRM. Votre Journée Type : Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Chef de Projet Global CRM pour déployer le plan 2025 auprès de...


  • Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projet CRM Aider la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la...


  • Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Développement Stratégique Royal Canin - 6 mois à Aimargues (Proche Montpellier) Expérience de Stage Votre mission : Collaborer avec le Chef de projet CRM pour déployer la feuille de route 2025 et mesurer les performances. Votre Journée Type : Dans le cadre de votre stage, vous assisterez notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour...


  • Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Mission et responsabilitésAssister la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance.ObjectifsDéployer le plan 2025 auprès de nos 4 régions et de tous nos marchés.Mettre en place la stratégie définie par l'équipe globale conformément à nos principes.Mesurer la performance des actions mises en...

  • Chargé(e) de CRM F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fonction Vous rejoindrez l'équipe internationale CRM de Fnac Darty en tant que Chargé(e) de CRM F/H - Développement et Relation Client. Votre mission sera de contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays, de briefer les équipes créatives, de créer des templates email dans Dartagnan, de router des campagnes via...

  • Chargé de CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France KIABI Group Temps plein

    Poste de Chargé de CRMKIABI recherche un(e) Chargé de CRM pour rejoindre son équipe Marketing France. Ce poste est chargé de l'animation commerciale, marketing et de fidélisation client au travers des canaux emails, SMS, Push notifications Web, Push App.MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter le plan de communication, de la refonte des...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Expérience de stageAssister la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la stratégie...

  • Chargé de CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de CRMNous sommes à la recherche d'un chargé de CRM H/F pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays francophones.ResponsabilitésRouter des campagnes via Adobe CampaignÊtre en relation avec les différentes équipes internes (équipe...

  • Chargé(e) de CRM F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Votre rôle : Vous rejoignez l'équipe internationale CRM de Groupe FNAC DARTY SA en tant que Chargé(e) de CRM F/H. Votre mission consiste à développer la relation client sur le web pour la Belgique et la Suisse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les équipes...


  • Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe internationale CRM de Fnac Darty en tant que Chargé(e) de CRM F/H. Vous serez responsable du développement et de la gestion de la relation client pour la Belgique et la Suisse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les...

  • Chargé Acquisition et CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Développez votre carrière chez GROUPE PRINTEMPS Citadium, l'enseigne de mode urbaine du groupe Printemps, recherche un Chargé Acquisition et CRM pour renforcer son équipe marketing. Fonction Vous serez chargé de la mise en place de la stratégie d'acquisition SEA, SMA et affiliation, en collaboration avec le responsable trafic et l'agence. Vous...


  • Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Cartier, l'artisan des passions.Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis des générations. La Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.Cartier recherche un(e) stagiaire...

  • Consultant(e) CRM Senior

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    MissionsNous recherchons un consultant(e) CRM senior pour renforcer notre équipe de direction technologique.Vous serez chargé(e) de :Concevoir et mettre en œuvre des solutions CRM pour nos clientsParticiper aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécificationsCollaborer avec l'équipe technique pour élaborer des solutions...

  • Chargé de Marketing CRM

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Quitoque Temps plein

    Poste de Chargé de Marketing CRMDescription du posteVous rejoindrez notre équipe CRM en tant que Chargé de Marketing CRM. Votre mission sera de fidéliser et réactiver nos clients en utilisant notre CRM manager et en communiquant avec nos clients de manière cross-canal. Vous serez chargé de la communication en français et devrez trouver les meilleurs...

  • Consultant(e) Senior CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    MissionsNous recherchons un consultant(e) CRM senior pour rejoindre notre équipe de direction technologie.Vous serez chargé(e) de :La gestion des relations clientsLa participation aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécificationsL'élaboration de la solution technique ou fonctionnelle d'outils CRMNous recherchons des personnes...


  • Paris, Île-de-France F. Hoffmann-La Roche AG Temps plein

    Professionnel de l'InnovationNous sommes fiers de notre capacité à innover et à faire une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. En tant qu'Ingénieur d'Application en CRM, vous serez chargé de mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client et la satisfaction des...