Stage - Chargé(e) de CRM F/H - Développement et Gestion de la Relation Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez l'équipe internationale CRM de Fnac Darty en tant que Chargé(e) de CRM F/H. Vous serez responsable du développement et de la gestion de la relation client pour la Belgique et la Suisse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les équipes locales.

Missions principales

• Contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays

• Briefer les équipes créatives,

• Créer des templates email dans Dartagnan,

• Router des campagnes via Adobe Campaign.

• Suivre et analyser les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis

• Être force de proposition pour l'optimisation des résultats

• Assurer une veille concurrentielle (outils, rémunération).

• Être en relation avec les différentes équipes internes (équipe créative, équipe commerciale, équipe produits, équipe transverse,...)

• Participer avec l'équipe à la définition et amélioration de la stratégie digitale CRM.

Compétences requises

• De niveau Master 1 ou 2 (formation école de commerce ou universitaire, tu as une spécialisation Webmarketing ou e-commerce.

• Une 1ère expérience dans une structure e-commerce (stage) est un plus.

• Tu es passionné.e par le web et le e-commerce.

• Tu as un excellent relationnel, le goût du travail en équipe et un fort sens commercial.

• Créativité, force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité, curiosité, autonomie et enthousiasme.

• Langues requises : français (une connaissance du Flamand/Néerlandais ou de l'Allemand serait un vrai plus).

• Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable.

• Curieux.euse et dynamique, tu es attentif.ve aux évolutions technologiques et aux pratiques sur Internet qui permettront de faire

  • Paris, Île-de-France Safran Temps plein

    Missions du StageDans le cadre de ce stage, vous aurez pour mission de développer et de déployer un système de gestion de relations clients (CRM) pour la direction Business Development Airline (BDA) au sein du groupe Safran. Cette tâche impliquera l'analyse des besoins en matière de gestion de relations clients, la définition des spécifications...

  • Assistant(e) CRM E-commerce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LANVIN Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lanvin recherche un spécialiste CRM E-commerce & Retail pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion des relations avec les clients et de la mise en oeuvre de la stratégie CRM multicanale.Missions clésGestion des campagnes emails marketing, brief créatif, éditorial et des landing pages avec les...

  • Responsable CRM F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dstny - Clichy Temps plein

    Missions PrincipalesVos missions seront de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM efficaces pour améliorer les relations clients et les performances commerciales de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour créer des campagnes de marketing automation et de lead nurturing...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Capgemini en tant que consultant technique CRM en stage, où vous travaillerez sur le développement d'applications digitales dans le cadre de l'intégration technique d'une solution CRM ou e-commerce.Vous serez en charge de la conception et du développement d'applications CRM, ainsi que de la gestion...


  • Paris, Île-de-France Groupe EDH Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chargé Performance Data et Gestion de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Groupe EDH. Vous serez responsable de l'amélioration continue des processus liés aux données et à la gestion de la relation client (CRM). Votre rôle sera clé dans la transformation digitale de notre groupe, en veillant à...


  • Paris, Île-de-France Artimon Temps plein

    L'Artimon, cabinet de conseil en transformation indépendant et institut de recherche spécialisé dans l'impact des nouvelles technologies, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique à taille humaine dans le domaine de la Relation client et du CRM.En tant que Spécialiste chez Artimon, vous serez impliqué dans des projets...

  • Assistant CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sandro Temps plein

    Poste : Assistant CRM - Stratégie de Marketing RelationnelVous rejoindrez la Direction Digitale de Sandro en tant que Assistant CRM, rattaché à la Responsable CRM. Votre mission sera de participer à la gestion de la Stratégie de Marketing relationnel de la Marque Sandro pour la France et l'Europe, soit 10 marchés.Missions1. Gestion des opérations de...

  • Assistant(e) CRM Junior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Fonction principale du poste : Le Chargé de CRM et IT Junior est responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes de gestion des relations clients (CRM) et des outils technologiques du nouveau département. Il/Elle veille à ce que les systèmes CRM soient correctement utilisés pour améliorer les relations avec les membres et...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant technique CRM pour rejoindre notre équipe de développement d'applications. En tant que consultant, vous travaillerez sur le paramétrage et le développement d'applications digitales dans le cadre de l'intégration technique d'une des solutions phares du milieu du CRM ou du e-commerce.ResponsabilitésParamétrer et...

  • Responsable CRM F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dstny - Clichy Temps plein

    MissionsVos missions seront de développer et mettre en œuvre la stratégie CRM de Dstny France, en collaboration avec les départements Ops, marketing, ventes et service client. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de la plateforme HubSpot, ainsi que de la formation et de l'encadrement des membres de l'équipe.Compétences...

  • Assistant CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    MissionDans le cadre du département de la communication institutionnelle et des relations publiques, vous êtes chargé de des activités d'appui à la préparation des événements de relations publiques. Vous travaillez sous la supervision de votre tutrice et vous êtes responsable des activités suivantes :Vous apportez un appui à la conception et mise...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    MissionEn tant que consultant technique CRM, vous travaillerez sur le développement et le paramétrage d'applications digitales dans le cadre de l'intégration technique d'une des solutions phares du milieu du CRM ou du e-commerce. Ces projets sont variés grâce à la diversité des secteurs d'activité dans lesquels nous intervenons (Banque, Media,...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Description du postePoste : En tant que Responsable Client Stratégique, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.You travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que l'équipe de Comptes...


  • Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps plein

    Présentation du stageL'Agence Française de Développement (AFD) recherche un(e) étudiant(e) en stage pour soutenir la division ARB dans le domaine de la nutrition et de la sécurité alimentaire.Objectifs du stageVous contribuerez à renforcer la prise en compte de la nutrition dans les projets financés par l'AFD dans le secteur de...

  • Chargé de Marketing CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Quitoque Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de Marketing CRM pour rejoindre notre équipe de fidélisation client. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leur carrière dans le marketing et la communication.Missions Vous serez chargé de la mise en œuvre de la stratégie CRM, en collaboration avec notre...


  • Paris, Ile-de-France Pathé Cinémas Temps plein

    Stage de 6 mois à partir du 23/12/2024 – Paris 9èmeParticiper à l’aventure du leader français de l’exploitation cinématographique, ça vous tente ?Pathé est leader de l’exploitation cinématographique en France, aux Pays-Bas et en Suisse et est également présent en Belgique, en Tunisie, au Maroc, au Sénégal et Côte d’ivoire. Avec plus de...


  • Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Cartier, l'artisan des passions.Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis des générations. La Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.Cartier recherche un(e) stagiaire...


  • Paris, Ile-de-France CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine Temps plein

    Avec plus de 5 000 adhérents, la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine (CNCGP)rassemble une part significative des effectifs de la profession des conseillers en gestion de patrimoine.Elle est l'association représentative, la porte-parole de ses adhérents auprès des pouvoirs publics, des partenaires et du grand public.Sa gouvernance...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Poste : Chargé(e) de la relation contractuelleLe Ministère de la Justice recrute un(e) Chargé(e) de la relation contractuelle pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé(e) de participer à l'élaboration des mémoires techniques, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles, pour la gestion de contrats liés à la sécurité...


  • Paris, Île-de-France EVIDEN Temps plein

    MissionVous rejoindrez le pôle CRM du Département de Rennes, où vous participerez à l'analyse des besoins, à l'étude d'impact, à la réalisation et aux tests de logiciels de gestion de la relation client.Vous serez intégré à l'équipe de réalisation, constituée d'architectes techniques, de concepteurs fonctionnels, de développeurs et de...