Agent de Réservation

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France Le Groupe Biribin Temps plein
Mission

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de transport. En tant qu'Agent de Réservation, vous serez chargé de prendre en compte les commandes et réservations, d'établir les propositions commerciales et de communiquer avec les clients.


Vous serez également responsable de la gestion des véhicules, de la planification et de la coordination des opérations, ainsi que de la veille sur le réseau de transport régional et national.

Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

  • Aisance et techniques de communication orales et écrites
  • Bilingue français/anglais
  • Techniques commerciales
  • Veille à la bonne exécution des prestations
  • Gestion des litiges
  • Législation et réglementation applicable à l'activité
  • Connaissance des logiciels spécifiques à l'activité
  • Affectation des moyens appropriés
  • Techniques de planification et de coordination
  • Organisation logistique pour les chauffeurs
  • Veille sur le réseau du transport régional / national en temps réel
  • Connaissances géographiques, topographiques et pratiques
  • Maitrise des outils informatiques
Qualités personnelles

Nous recherchons un candidat doté des qualités suivantes :

  • Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
  • Expression orale claire, correcte et courtoise
  • Réactivité, adaptabilité, dynamisme
  • Sens de l'organisation, de l'anticipation et des priorités
  • Sens de la relation de service : disponibilité, écoute, courtoisie, maîtrise de soi
  • Rigueur, discrétion, pondération, diplomatie
  • Gestion du stress
  • Gestion de l'information
  • Sens des situations
  • Engagement proactif
  • Esprit commercial
  • Aimer faire plaisir et rendre service
Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi qu'une équipe motivée et professionnelle. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de prendre part à des projets excitants.


Nous sommes une entreprise familiale créée en 1968, qui offre des services de transport de personnes personnalisés et sur-mesure aux particuliers et entreprises. Notre slogan – La Passion du Service – est au coeur de nos processus depuis le tout premier jour.


  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    Description du PosteLa Vendom Company recherche un(e) Agent de Réservations motivé pour rejoindre son équipe de professionnels du secteur luxe.MissionL'Agent de Réservations est responsable de gérer les réservations des clients, de fournir des informations précises et à jour sur les services de l'hôtel et de maximiser les revenus de l'établissement...

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    Développez votre carrière avec B Signature Hotels & ResortsNous recherchons un agent de réservation dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à B Signature Hotels & Resorts. En tant que responsable des réservations multi-sites, vous serez chargé de gérer les réservations téléphoniques et emails, tout en garantissant un accueil...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.ResponsabilitésPrendre les réservations individuelles, groupe loisir et groupeRenseigner la clientèle sur tous nos tarifs de chambres et...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Le Groupe Biribin Temps plein

    MissionLe Groupe Biribin recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation. Cette fonction est responsable de la gestion des commandes et des réservations, de l'étude de faisabilité des demandes des clients, de l'élaboration de propositions commerciales et de la communication avec les clients.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Réside Études Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Réside Études en tant que Agent de réservation (H/F) et vous serez responsable de la gestion des réservations pour nos clients.MissionsGérer les demandes de réservations et traiter les appels téléphoniquesTraiter les demandes de réservations par mail et via les plateformes de réservation en...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service client pour rejoindre notre équipe à Qh Paris Porte Montmartre. En tant qu'Agent de réservation en hôtellerie, vous serez chargé de prendre les réservations individuelles, groupes loisirs et groupes, de renseigner la clientèle sur nos tarifs de chambres et prestations, et...


  • Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à la Villa Thalgo Club & Spa. En tant qu'agent de réception et de réservation, vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la vente de nos abonnements et produits.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un...


  • Paris, Île-de-France Evian Resort Temps plein

    Poste : Agent de RéservationVous rejoignez l'équipe des réservations individuelles de l'Evian Resort, un établissement de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman.Vos missions :Renseigner la clientèle sur les différentes offres de l'Evian Resort, notamment l'hébergement, la restauration, les soins de spa et les...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent de réservation groupe pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation supérieure en Management Hôtelier ou Ecole de commerceExpérience similaire dans un hôtel 4*Connaissance de l'environnement hôtelier et/ou tourisme d'affairesMaitrise des outils...


  • Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à fidéliser les clients et à leur offrir un accueil de qualité.Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements,...

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recherche un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris.Compétences requisesRépondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligneInformer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilitésEffectuer des modifications et...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent(e) de réservation groupe pour rejoindre son équipe.MissionsGérer la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries.Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations groupes d'affaire ou...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à les fidéliser.Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement. Le principal...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à les fidéliser.Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement.Le principal objectif de l'Agent...


  • Paris, Île-de-France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis trois décennies, le groupe Hôtel Madame Rêve se spécialise dans la création et la gestion d'espaces de vie tels que des hôtels, des restaurants et des bars. Avec une vision ambitieuse, le groupe s'engage à offrir une expérience client unique, en mettant l'accent sur l'émotion et l'interaction avec la...


  • Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à fidéliser les clients et à leur offrir un accueil de qualité.Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements,...