Responsable Centre Opérationnel

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France TRANSDEV STAO PL 44 Temps plein

Vous rejoignez Transdev STAO PL 44, une entreprise de transport de voyageurs qui offre des services efficaces, simples et respectueux de l’environnement. Nous sommes présents sur 5 continents et nous nous engageons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Description du poste :

Votre mission sera de supervise les lignes, de gérer les incidents en temps réel et de coordonner l'équipe du centre opérationnel.

Vos responsabilités seront variées et essentielles pour assurer la continuité du service et la satisfaction de nos clients.

Responsabilités :
  • Encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d'un agent complémentaire de renfort.
  • Veiller à la bonne formation des agents de CO pour garantir leur efficacité et leur développement professionnel.
  • Organiser le planning des agents de CO dans le respect de la réglementation en vigueur.
  • Effectuer l’extraction et le suivi des alertes règlementaires sur notre logiciel d’exploitation.
  • Superviser la prise de service des conducteurs et œuvrer à la continuité du service en lien avec les équipes d’exploitation et de maintenance des 4 dépôts.
  • Gérer les incidents par les agents de CO, de l’appel reçu à la communication interne et externe, en passant par la saisie sur notre appli de suivi interne et l’envoi du rapport d’événement.
  • Assurer la remontée et la descente d’informations au sein de l’équipe et auprès des services concernés.
  • Participer activement aux réunions avec le responsable d’exploitation et les services transverses.
Description du profil :

Vous devez avoir une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs.

Vous devez avoir des excellentes compétences en gestion d’équipe et en communication.

Vous devez avoir la capacité à gérer les incidents avec calme et efficacité.

Vous devez avoir un sens de l’organisation et respecter les réglementations en vigueur.

Vous devez avoir un esprit d’initiative et la capacité à travailler de manière autonome.

Nous vous proposons un poste en CDI, statut Agent de Maîtrise, basé à Nantes, avec un parking sécurisé dans l’enceinte et accessible en transport en commun.

Nous vous proposons une rémunération attractive incluant un 13ème mois, des tickets restaurants, une mutuelle/prévoyance, ainsi que des avantages sociaux.

Nous vous proposons des formations proposées par le Groupe vous permettant de vous développer et d’évoluer.



  • Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Rôle et MissionsEn tant que Responsable de Centre Opérationnel chez Transdev, vous serez chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel.ResponsabilitésSuperviser la prise de service des conducteurs et œuvrer à la continuité du service en lien avec les équipes...

  • Chef de Centre Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteTransdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H) pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé(e) de la supervision de nos lignes, de la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.Compétences requisesVous...

  • Chef de Centre Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteTransdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H) pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé(e) de la supervision des lignes, de la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.Compétences requisesVous devez...

  • Chef de Centre Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H)Votre missionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous jouerez un rôle clé au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise : JoberGroup est une entreprise qui recherche un responsable de centre de santé pour l'un de ses établissements implantés à Nantes. Ce poste est un CDI à temps plein de 37,5h. En tant que responsable de centre, vos missions consisteront à effectuer le suivi des interactions avec la Sécurité Sociale, la gestion des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) responsable de soutien opérationnel dans les Pays de la Loire.Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, et acteur(trice) de terrain, le responsable de soutien opérationnel sera détaché(e) de manière temporaire pour une mission déterminée sur un établissement des Pays de La Loire.L'Responsable de soutien...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMétierMétiers sur site - Management sur siteContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteResponsable de site opérationnelDescription de la missionRattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) responsable de site opérationnel pour les résidences du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionRattaché.e au Responsable de Centre de Services, l'Attaché.e d'exploitation Tri Valorisation est chargé.e de garantir la gestion, l'optimisation et le suivi des flux des déchets, ainsi que l'organisation du travail des équipes du centre de tri, dans le respect du système qualité et des règles de sécurité.Vos ResponsabilitésGérer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    MissionL'université numérique des sciences de la mer UN e-SEA de Nantes Université a besoin d'un directeur opérationnel d'UN e-SEA pour concevoir et gérer une offre de formations hybrides et à distance en sciences de la mer.Ce responsable opérationnel sera chargé de la coordination des activités d'UN e-SEA, du pilotage administratif de la structure,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    LCL est une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, et nous sommes à la recherche d'un responsable assurance opérationnelle pour rejoindre notre équipe. Rôle : - Traiter les opérations d'assurance pour compte de la clientèle LCL - Réaliser les opérations d'assurance complexes ou à risques - Transférer des informations sur les opérations...


  • Nantes, Pays de la Loire, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise : JoberGroup recherche un Directeur de centre H/F pour un CDI à temps plein.A propos du poste :Présentation du posteNous recherchons un directeur de centre capable d’assumer les responsabilités suivantes :• Suivi des interactions avec la Sécurité Sociale• Gestion des finances• Accompanement des patients dans la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Coallia Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCoallia est un opérateur associatif majeur qui oeuvre dans le domaine social et médico-social en France métropolitaine et outre-mer. Nous sommes convaincus que chaque personne mérite d'être accompagnée pour atteindre ses objectifs et vivre pleinement.SalaireLe salaire brut mensuel estimé pour ce poste est de 4 300...


  • Nantes, Pays de la Loire, France point_p Temps plein

    Un rôle clé au cœur de la stratégie d'entrepriseVous rejoignez notre équipe de Contrôle de Gestion Opérationnel comme Responsable de Contrôle de Gestion Opérationnel. Au cœur de la stratégie d'entreprise, vous faites rimer croissance et rentabilité. En contact direct avec les responsables de nos différents sites et secteurs, vous les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France point_p Temps plein

    Accompagner les équipes vers la réussiteEn tant que responsable de contrôle de gestion opérationnel, vous serez au cœur de la stratégie d'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de nos différents sites et secteurs pour les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs de gestion et commerciaux.Missions...

  • Chef de centre automobile

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rejoignez Opensourcing E.C, leader du vitrage automobile, pour un poste de Responsable de centre automobile (H/F) en CDI sur plusieurs localisations. Poste à pourvoir Vous serez rattaché(e) à un responsable régional et chargé de la gestion de votre centre, de la supervision des prestations réalisées et de l'animation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F MissionLe responsable Gestion de la Performance Opérationnelle a pour mission de garantir la performance des services de production de l'entreprise. Compétences requisesMétier : Analytique, Modélisation, AnticipationSoft Skills : Leadership, Résilience, PédagogieIT : Power Bi, Expertise et...

  • Opérationnel AMO

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France AREP Temps plein

    L'impossible est souvent à la portée de qui oseAREP recherche unOpérationnel AMOVous serez chargéEnvironnement du posteVous travaillerez sous la responsabilité d'un Responsable de Missions de la direction Management de Projet AMO, au sein d'une équipe pluridisciplinaire de cinq collaborateurs.Vous serez amenéà réaliser des missions de...

  • Chef de centre automobile

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise :Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) :Responsable de centre (vitrage automobile) H/FPoste à pourvoir en CDI à Saint-NazairePourquoi rejoindre notre client ?Entreprise en pleine croissance : rejoignez une structure dynamique et en plein développement.Autonomie et...

  • Chef de centre automobile

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise :Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) : Responsable de centre (vitrage automobile) H/FPoste à pourvoir en CDI sur plusieurs localisations : Bordeaux, Tours la Riche, Saint Nazaire, AncenisPourquoi rejoindre notre client ?Une entreprise en pleine croissance, dynamique et en...

  • Chef de centre automobile

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise :Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) :Responsable de centre (vitrage automobile) H/FPoste à pourvoir en CDI à Saint-NazairePourquoi rejoindre notre client ?Entreprise en pleine croissance : Rejoignez une structure dynamique et en plein développement.Autonomie et...