Technicien Support Informatique H/F

Il y a 2 mois


Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Interim Temps plein

À propos de notre société :

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Faites confiance à R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi qui propose une multitude de postes dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI.

L'agence RAS Intérim est à la recherche d'un Technicien en Assistance Utilisateurs et Déploiement (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique et proactive, spécialisée dans le secteur de la santé animale.

Missions principales :

Vous serez chargé(e) de deux missions essentielles :

  • Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs concernant les différents logiciels utilisés par l'entreprise :
    • Réception des appels des utilisateurs au support
    • Gestion des courriels entrants au support
    • Traitement des demandes des utilisateurs : apport de solutions sur les logiciels, aide directe, élaboration de procédures, et transmission des demandes au niveau supérieur si nécessaire.
    • Assistance sur les postes de travail (gestion des mots de passe, configuration des imprimantes, etc.)
  • Aider au déploiement des logiciels au sein des différentes entités :
    • Collecte d'informations auprès des utilisateurs
    • Configuration des logiciels
    • Formation à distance des utilisateurs
    • Support en cas de difficultés rencontrées

Le temps de communication téléphonique est généralement compris entre 3 et 4 heures par jour.

Horaires de travail :

35 heures réparties sur 5 jours, horaires à convenir avec l'entreprise.

Profil recherché :

Le candidat idéal devra faire preuve de patience, de calme, de conciliation et de bienveillance dans ses interactions avec les utilisateurs. En interne, un esprit d'équipe, de coopération et de flexibilité sera essentiel. Pour réussir dans ce rôle, il/elle devra également être curieux(se) et méthodique.

Compétences requises :

  • Bonne maîtrise des outils informatiques en général.
  • Capacité à assimiler rapidement un nouveau logiciel.
  • Compétences solides en bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
  • Connaissance des postes de travail PC et des imprimantes.
  • Aptitudes en communication téléphonique et relationnelle à distance.
  • Qualités d'écoute.
  • Compétences rédactionnelles.

Rémunération :

Fourchette de 25 à 30 K/an, avec intéressement (variable).

Avantages supplémentaires :

Prise en charge de la mutuelle à 50%.

Tickets restaurant d'une valeur de 9.

Chèques vacances.

Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.



  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions seront les suivantes :Intervenir physiquement sur les systèmes d'information client.Résoudre les incidents ou escalader vers les interlocuteurs...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre société : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Faites confiance à R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi qui propose une multitude d'offres dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence RAS Intérim est à la recherche d'un Technicien en Assistance Utilisateurs et...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Children Worldwide Fashion C.W.F Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la Direction Informatique du groupe CWF.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la relation client ou du support applicatif et fonctionnelMaitrise des outils de bureautique (Excel notamment)Aisance dans l'usage du SQL et la manipulation de données dans...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Groupe CWF Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe de la Direction Informatique du groupe CWF.Missions et responsabilitésTraiter les sollicitations applicatives ou fonctionnelles de niveau 1 et 2 (Incidents et Demandes) des utilisateurs internes et de nos...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Children Worldwide Fashion C.W.F Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la Direction Informatique du groupe CWF.Vous serez amené à réaliser des missions de niveau 1 et 2, notamment la gestion des incidents et demandes des utilisateurs internes et de nos partenaires, l'analyse et la résolution de problèmes, ainsi que la...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Children Worldwide Fashion C.W.F Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe de la Direction Informatique du groupe CWF.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement international et de participer à la satisfaction de nos utilisateurs.Vos missions principales...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support informatique spécialisé pour son client basé en Vendée.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour les utilisateurs, en installant des logiciels et des systèmes d'exploitation, en...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Intérim Temps plein

    Poste de technicien support utilisateur et déploiementRAS Intérim recrute un technicien support utilisateur et déploiement pour un groupe dynamique et proactif au service de la santé animale basé en Vendée.Missions principalesAssistance de premier niveau :Prise des appels clients au supportRelevé des demandes clientsTraitement des demandes clients :...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Children Worldwide Fashion C.W.F Temps plein

    Missions et responsabilitésL'entreprise CWF, spécialisée dans la mode pour enfants, recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe de support fonctionnel et applicatif. Le candidat idéal aura une formation supérieure en informatique et une expérience significative dans le domaine de la relation client ou du support...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Nantes IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Nous recherchons...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Interim, un réseau d'agences de placement, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Missions : Nous recherchons un technicien support utilisateurs et déploiement (H/F) pour un groupe dynamique et proactif au service de la santé animale basé en Vendée. ...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Interim, un réseau d'agences de placement, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Missions : Nous recherchons un technicien support utilisateurs et déploiement (H/F) pour un groupe dynamique et proactif au service de la santé animale basé en Vendée. ...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien déploiement informatique 85- Les sables d'olonneManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien déploiement informatique (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge d'assurer le déploiement et la maintenance de nos infrastructures informatiques, garantissant ainsi leur bon...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Nantes IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Nous recherchons...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien déploiement informatique 85- Les sables d'olonne (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien déploiement informatique (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge d'assurer le déploiement et la maintenance de nos infrastructures informatiques, garantissant ainsi leur bon...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Interim, un réseau d'agences de placement, propose des opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Mission : Nous recherchons un technicien support utilisateurs et déploiement pour un groupe dynamique et proactif au service de la santé animale basé en Vendée.Compétences requises...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support InformatiqueHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Présentation du...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Notre moteur : vous accompagner sur du long terme...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner un client en Vendée.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité, notamment en installant des logiciels et des systèmes d'exploitation, en configurant des postes de...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Spécialiste en support informatique pour accompagner un client en Vendée.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité, notamment en installant des logiciels et des systèmes d'exploitation, en configurant des postes de...