Technicien Support

il y a 2 semaines


Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

Votre mission

Notre équipe de techniciens support est à la recherche de professionnels pour renforcer son équipe.

  • Prise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.
  • Support de proximité sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques, matériels.
  • Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.
  • Suivi jusqu'à la clôture de l'incident.
  • Mises à jour logicielles et hardware.
  • Gestion de mini-projets (automatisation, montée de version, renouvellement de parc...).
  • Remontée des évènements majeurs impactant l'activité.
  • Accompagnement et formation des utilisateurs.

Profil

  • Bac en informatique, plus 1 an minimum d'expérience en tant que technicien support.
  • Bonne expression orale et écrite.
  • Sens du service.
  • Esprit d'équipe.
  • Pour certains postes, niveau correct en anglais (environnement international).
  • Rigueur, dynamisme, force de proposition.
  • Excellent relationnel.

Compétences techniques

  • Windows 10, 11.
  • Windows Server.
  • MacOS, iOS, Android.
  • Office.
  • Active Directory.
  • Outils de ticketing et de PMAD (Service Now, Jira, EasyVista, GLPI, TeamViewer...).

Avantages

  • Participation aux transports, tickets restaurants, mutuelle de qualité (grand groupe).
  • Possibilité de télétravail ou travail à distance.

Tekneum by Astek

Créée en janvier, Tekneum est la filiale du Groupe Astek spécialisée sur les métiers du technicien, aussi bien dans l'IT (support, Helpdesk, maintenance, systèmes et réseaux, administration) que dans les technologies industrielles (électronique, électricité, mécanique, etc.). Structure en forte croissance (30 collaborateurs fin), et qui souhaite maintenant se développer en s'implantant sur plusieurs sites en France.


  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.ProfilVous êtes diplômé en informatique (bac+2) et disposez d'une expérience significative en tant que Technicien Support. Vous avez des compétences et/ou des connaissances dans les environnements suivants...


  • Rennes, Bretagne, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueL'IT chez GROUPE ARTEMYS combine la technologie et l'humain. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.MissionNous recherchons un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI pour rejoindre notre équipe à...


  • Rennes, Bretagne, France CONSORT GROUP Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueConsolid Group, spécialisé dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Technicien Support Informatique pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances dans les environnements Windows 10/11, Office 365 et...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support HelpdeskVous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.Compétences techniquesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeConnaissance des messageriesConnaissance d'au moins un outil de...


  • Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique de techniciens support dans le cadre de la croissance de Tekneum, filiale du groupe Astek.Compétences requisesExpérience en tant que technicien supportBonne expression orale et écriteSens du serviceEsprit d'équipeNiveau correct en anglais (environnement international)Compétences techniquesWindows 10,...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support Helpdesk pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de nos systèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des...


  • Rennes, Bretagne, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    ### Rôle et Responsabilités Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Rennes. En partenariat avec notre école partenaire, nous proposons un contrat en alternance de 24 mois. ### Fonctions - Assurer le support informatique et les solutions correctrices en tant qu'interlocuteur privilégié - Formaliser la...


  • Rennes, Bretagne, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportConnaissances en environnements bureautiques (Windows 10, Office 365)Compétences en matière de matériel (postes de travail,...


  • Rennes, Bretagne, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien SupportCompétences en bureautique : Windows 10, Office 365Compétences en matériel : postes de travail, visioconférence, smartphones et...


  • Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique de techniciens support dans le cadre de plusieurs postes à pourvoir.Compétences requisesPrise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateursSupport de proximité sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques, matérielsGestion et traitement des tickets d'incidentsSuivi jusqu'à...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support N2 pour une mission sur Rennes -35.Missions : Support utilisateurs N2Gestion de ticketsRésolution d'incidentsPMADAssistance hardware et softwareInstallation de logiciels et périphériques...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Offre de contrat en alternanceAFTEC, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) technicien(ne) support et helpdesk en alternance pour une durée de 24 mois.Compétences requisesConfiguration, tests et déploiement des équipementsGestion des supports bureautiques de niveau 1 et 2Suivi des inventaires et des stocksConfiguration des outils de support et...


  • Rennes, Bretagne, France SECURINFOR Temps plein

    Poste de Technicien Support Anglais SpécialiséSecurinfor, entreprise des services du numérique, recherche un Technicien Support Anglais Spécialisé pour l'un de ses clients à Paris.MissionsSupport incidents de N1 et N2 auprès des utilisateursDéploiement des postes de travailCréation et suivi de ticketsGestion du parc informatiqueCompétences...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique de techniciens support dans notre site de Rennes, France.Compétences requisesExpérience en tant que technicien supportBonne expression orale et écriteSens du serviceEsprit d'équipeNiveau correct en anglais (environnement international)Compétences techniquesWindows 10, 11Windows ServerMacOS, iOS,...


  • Rennes, Bretagne, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support de proximité H/F en CDI à Rennes pour rejoindre notre équipe de spécialistes en poste de travail.Missions clésPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladésCréation des...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionNotre équipe de techniciens support est à la recherche de professionnels motivés pour occuper plusieurs postes de techniciens support Helpdesk / N1 / N2 / proximité / VIP.Prise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Support de proximité (en face à face ou en kiosque)...


  • Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian comme Technicien IT Support de proximité. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts techniques de la DSI et les différentes directions métiers utilisatrices.Activités et Missions...

  • Technicien Support

    il y a 1 mois


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique de techniciens support dans notre site de Rennes, France.Compétences requisesExpérience en tant que technicien supportBonne expression orale et écriteSens du serviceEsprit d'équipeNiveau correct en anglais (environnement international)Compétences techniquesWindows 10, 11Windows ServerMacOS, iOS,...


  • Rennes, Bretagne, France SECURINFOR Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique AnglaisÀ Securinfor, nous recherchons un technicien support informatique bilingue pour rejoindre notre équipe de Paris. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à déployer les postes de travail et à gérer le parc informatique.MissionsSupport incidents de N1 et N2 auprès des...