Emplois actuels liés à Gestionnaire de la relation client - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - Visana Services AG

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Gestionnaire de Relations Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Missions Le Gestionnaire de Relations Client est chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il est responsable de la collecte et de l'analyse des...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Gestionnaire de Relations Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Missions Le Gestionnaire de Relations Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il/elle sera responsable de la collecte et de l'analyse...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Gestionnaire de Relations Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Missions Le Gestionnaire de Relations Client sera chargé de mettre en œuvre la politique de relation client et de parcours d'encaissement sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique de relation...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Gestionnaire de Relations Client pour renforcer son équipe. Missions Le Gestionnaire de Relations Client sera chargé de mettre en œuvre la politique de relation client et de parcours d'encaissement sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique de relation client et des solutions dans...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Millet Mountain Group. En tant que chargé(e) de remplacement, vous serez en charge de la gestion de la relation avec les consommateurs finaux de nos marques MILLET et LAFUMA.Compétences requisesExpérience dans les métiers de la relation...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entremont Temps plein

    Entremont, une entreprise du groupe Sodiaal, recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour renforcer son équipe. Ce poste est basé au siège social à Annecy et consiste à gérer les relations clients, de la prise de commande au paiement des factures, en passant par le traitement des litiges.Missions principales :Traiter les commandes reçues des...

  • Gestionnaire de relations clients et cotisants

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de relations clients et cotisants, vous serez amené(e) à assurer des permanences de réponses aux appels téléphoniques des cotisants, contribuer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires, ainsi qu'à la prise en charge des courriels en provenance des usagers, des CPAM...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Annecy! Missions Communication et Gestion des Logements Gestion de l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux Mise à jour des annonces sur les plateformes et le site internet Analyse des commentaires des clients et contrôle qualité des logements...

  • Gestionnaire de relations avec les clients en alternance

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionL'Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un gestionnaire de relations avec les clients en alternance pour renforcer son équipe.Compétences requisesTrès bonne présentationExcellent relationnelExpression écrite et orale parfaiteRigoureuxModalitésEtudiant en Bachelor Tourisme à Ipac Bachelor Factory AnnecyContrat d'alternance 1 anPoste...

  • Gestionnaire de relations clients et cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Gestionnaire de relations clients et cotisants pour assumer les missions suivantes :Assurer des permanences de réponses aux appels téléphoniques des cotisants (Activité ouvrant droit à une prime) ;Contribuer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires...

  • Gestionnaire de relations clients frontaliers

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients frontaliers pour rejoindre notre équipe à Randstad. Vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en assurant la gestion des relations avec les cotisants frontaliers.Compétences requisesRigueur et confidentialitéDynamisme et capacité à se conformer à des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Annecy! Missions Commercialisation et Digital Gestion de l'image de l'entreprise : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour des annonces (textes, équipements et photos) sur les plateformes et le site...

  • Gestionnaire de Relations Clients/Cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Randstad vous propose un poste de Gestionnaire de Relations Clients/Cotisants pour le compte de notre client. Vous serez en charge de la gestion des relations avec les cotisants, notamment la prise de contact téléphonique, la promotion des offres de service et la gestion des données administratives et comptables des comptes frontaliers. Vous travaillerez...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, l'IPAC Bachelor Factory recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients (H/F) pour renforcer son équipe de conciergerie partenaire. Missions Commercialisation et Digital Gestion de l'Image de l'Entreprise Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Annecy! Missions Commercialisation et Digital Gestion de l'image de l'entreprise : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour des annonces (textes, équipements et photos) sur les plateformes et le site internetAnalyse des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, l'IPAC Bachelor Factory recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour renforcer son équipe de conciergerie partenaire. Missions Commercialisation et Digital Gestion de l'Image de l'Entreprise : Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, l'IPAC Bachelor Factory recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients (H/F) en alternance pour une conciergerie partenaire.MissionsCommercialisation et DigitalGestion de l'image de la conciergerie :Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, l'Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients (H/F), en alternance, pour une conciergerie partenaire.MissionsCommercialisation et DigitalGestion de l'image de la conciergerie :Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)Mise à jour...

  • Gestionnaire de la paie et des relations clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Notre client, cabinet d'expertise comptable, recherche un Gestionnaire de paie pour son bureau d'Annecy. Vous gérez un portefeuille de clients diversifiés et êtes responsable de la production de paies et des déclarations sociales. Vous intervenez également sur l'ensemble des missions en lien avec l'administration du personnel. Vous...

  • Gestionnaire de la relation clients/cotisants

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). En se joignant à l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisant, et serez amené(e) à :Assurer les réponses aux...

Gestionnaire de la relation client

Il y a 3 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visana Services AG Temps plein

Votre mission

En tant que Gestionnaire de la relation client, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle et le développement de votre portefeuille attribué. Vous serez responsable de fournir des conseils par téléphone ou en agence, tout en assurant un service de qualité supérieure.

Vos responsabilités incluent :

  • Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille par des conseils adaptés.
  • Établir et mettre en œuvre des stratégies de vente individuelles et des actions marketing régionales pour atteindre les objectifs fixés.
  • Définir des objectifs clairs pour le développement et le maintien du portefeuille, tout en optimisant les rendez-vous pour les conseillers externes.
  • Initier et contrôler les mesures nécessaires en cas de non-atteinte des objectifs, en mettant l'accent sur la qualité et les opportunités de vente additionnelle.
  • Former et développer les compétences des collaborateurs de l'agence, en organisant des sessions de formation régulières.
  • Assurer un service client irréprochable et de haute qualité.
  • Collaborer avec l'agente générale pour le recrutement et la gestion des ressources humaines.
  • Participer activement aux tâches quotidiennes de l'équipe, y compris la préparation de rapports variés.
  • Contribuer à des projets et groupes de travail pour améliorer les processus.

Votre profil

  • Vous possédez une formation commerciale solide, idéalement complétée par une formation supérieure.
  • Des connaissances dans le domaine des assurances maladie sont un atout.
  • Avec une expérience avérée dans la gestion d'équipe, vous savez motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs.
  • Vous êtes orienté vers la vente et le service client, avec d'excellentes compétences organisationnelles.
  • Votre succès et votre méthode de travail font de vous un modèle pour vos collègues.
  • Vous êtes dynamique, résistant(e) au stress, et axé(e) sur les résultats.

À propos de nous

Visana Services AG est l'un des principaux assureurs-maladie en Suisse, offrant une large gamme de produits d'assurance à une clientèle variée. Nous nous engageons à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation et en plaçant la satisfaction client au cœur de nos préoccupations.