Spécialiste en Succès Client France

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein
Présentation du Rôle

Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe en France.

Compétences Requises
  • Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.
  • Sens du service, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en transverse.
  • Sensibilité à l'ergonomie : Un fort intérêt pour les enjeux d'ergonomie et d'optimisation du travail physique est essentiel, notamment dans des contextes industriels et logistiques.
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
  • Mobilité : Disposé(e) à voyager régulièrement sur le territoire français, avec un permis de conduire valide.
Responsabilités
  • Formation et Onboarding : Organiser et réaliser les formations utilisateurs sur site (exosquelettes, plateformes d'analyse de données, applications mobiles) pour assurer une adoption rapide.
  • Support et Suivi : Offrir une assistance continue aux utilisateurs et résoudre les problèmes de base sur site.
  • Engagement Client et Prévention du Churn : Définir et exécuter des stratégies de fidélisation en analysant les indicateurs clés de satisfaction client (KPI).


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    Présentation Shopmium est une entreprise innovante qui se consacre à la création d'opportunités de marketing et de promotion en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat. Au cœur de notre entreprise, nous avons l'application Shopmium. C'est notre proposition pour les consommateurs et pour les...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    À propos de nousShopmium est une entreprise de technologie de médias et de promotions numériques qui crée des opportunités de construction de marques et de stimulation des ventes en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat.À la base de notre entreprise, il y a l'application Shopmium. C'est notre...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Spécialiste en Succès Client et Webmarketing Notre entreprise, spécialisée dans le retail, cherche un Spécialiste en Succès Client et Webmarketing pour rejoindre son équipe de marketing et de succès client. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de l'expérience...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Accompagner les clients dans la révolution de l'assistance au travail physiqueNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions d'exosquelettes actifs et de solutions d'ergonomie connectées. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé(e) de garantir l'intégration...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Dext. Vous serez chargé de l'accompagnement des partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.Compétences requisesExpérience en tant que CSM ou sur un poste similaireConnaissance des outils digitaux utilisés dans les cabinets comptablesCapacité à...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance à l'ESGCIMission : Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe et garantir la satisfaction de notre clientèle.Vous aurez pour mission de :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes d'informations des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Fidéliser...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Accompagner nos clients dans la révolution de l'assistance au travail physiqueNous recherchons un(e) Responsable de Succès Client pour accompagner nos clients dans la mise en place et le succès de nos solutions high-tech. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez en étroite...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Présentation du posteLe/la Spécialiste en Succès Client est chargé(e) de s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation des clients de son portefeuille. Ses principales missions sont dans la zone EMEA :Gérer le portefeuille client de l'entreprise et en assurer son développement.Accompagner le client, être leur interlocuteur. Ecouter les...

  • Spécialiste de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste de Succès Client - Partenariats Académiques, tu seras l'acteur de l'écosystème Tech for Good en France pour My Job Glasses, une plateforme de partage d'expériences professionnelles.Au sein de l'équipe Partenariats Académiques, ton rôle sera de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Tu...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de HelloFresh, leader de la foodtech française. Nous sommes en quête de talents pour améliorer l'expérience client et promouvoir une façon plus durable de cuisiner.En tant que Spécialiste en Succès Client Intérimaire, vous serez chargé de simplifier la vie de nos agents pour améliorer...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    LexisNexis SA Company est une entreprise leader dans le domaine des informations juridiques et commerciales.Vous êtes notre partenaireNous recherchons un Spécialiste en Succès Client Expert F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale et Customer Sucess.En tant que spécialiste, vous serez chargé de créer des relations de proximité avec...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un BACCALAUREAT et vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la gestion de projet ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise dynamique et innovante qui offre des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Professionnel de Succès Client : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer Success Manager pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Compétences et responsabilités :Choisir l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODPréparer les...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) responsable de succès client pour accompagner nos clients dans la révolution de l'assistance au travail physique grâce à nos solutions high-tech.Compétences clésFormation et onboarding : Organiser et réaliser les formations utilisateurs sur site pour assurer une adoption rapide.Support et suivi : Offrir une...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un baccalauréat et souhaitez développer vos compétences en tant que Responsable de Succès Client ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, vous propose un contrat en alternance pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client.Vous serez chargé de:Établir et maintenir des relations...


  • Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre DextEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez chargé de accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext.Missions clésFormations et appels d'adoption :Accompagner les cabinets d'Experts-comptable dans le démarrage de l'utilisation de la solution et...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Spécialiste en Succès des Commerçants pour rejoindre notre équipe à Paris.Vous serez chargé de faciliter l'intégration des restaurants sur Uber Eats et de les aider à réussir leurs premières commandes. Vos missions seront les suivantes : Contacter les commerçants pour faciliter le processus d'intégration et les aider...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Spécialiste en Succès des Commerçants H/F basé à Paris pour une mission d'intérim de longue durée.Missions : Vous serez chargé de faciliter le processus d'intégration des commerçants sur Uber Eats et de les aider à réussir leurs premières commandes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales & Account Management...