Responsable de Succès Client France

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein
À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable de succès client pour accompagner nos clients dans la révolution de l'assistance au travail physique grâce à nos solutions high-tech.

Compétences clés
  • Formation et onboarding : Organiser et réaliser les formations utilisateurs sur site pour assurer une adoption rapide.
  • Support et suivi : Offrir une assistance continue aux utilisateurs et résoudre les problèmes de base sur site.
  • Engagement client et prévention du churn : Définir et exécuter des stratégies de fidélisation en analysant les indicateurs clés de satisfaction client.
  • Développement client : Identifier des ambassadeurs parmi les clients pour accroître leur engagement et favoriser de nouvelles opportunités d'acquisition.
Conditions requises
  • Expérience : Minimum 2 ans dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.
  • Sensibilité à l'ergonomie : Un fort intérêt pour les enjeux d'ergonomie et d'optimisation du travail physique est essentiel.
  • Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
Vos avantages
  • Un salaire estimé de 60 000 € par an.
  • Une équipe interdisciplinaire et orientée résultats.
  • Un environnement de travail innovant au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion.


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Accompagner nos clients dans la révolution de l'assistance au travail physiqueNous recherchons un(e) Responsable de Succès Client pour accompagner nos clients dans la mise en place et le succès de nos solutions high-tech. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez en étroite...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

    Accompagner les Clients vers un Succès MeilleurÀ E.T.A.I., nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au Succès des Clients. Vous serez chargé de contribuer à notre stratégie de succès client et de nous aider à atteindre nos objectifs.MissionVous serez responsable de la définition des...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe en France.Compétences RequisesMinimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.Sens du service, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement...


  • Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    Présentation Shopmium est une entreprise innovante qui se consacre à la création d'opportunités de marketing et de promotion en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat. Au cœur de notre entreprise, nous avons l'application Shopmium. C'est notre proposition pour les consommateurs et pour les...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    À propos de nousShopmium est une entreprise de technologie de médias et de promotions numériques qui crée des opportunités de construction de marques et de stimulation des ventes en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat.À la base de notre entreprise, il y a l'application Shopmium. C'est notre...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionLe poste de Chef de Succès Client Responsable se situe au cœur de la DSI de notre client, un acteur international de la publicité urbaine présent dans plus de 70 pays. Cette position est basée dans le pôle en charge des applications de vente, où vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Vous serez...


  • Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client qui sera chargé(e) de développer des relations partenariales avec nos clients et de les accompagner pour qu'ils bénéficient pleinement de notre solution.Vous serez responsable de :Accompagner un portefeuille de clients stratégiques de l'onboarding au...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable de Succès Client pour préparer l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsContribuer à l'amélioration de l'éducation grâce aux retours d'expérience clientsAccompagner les organismes de formation, les écoles et les entreprises dans...


  • Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Succès Client, vous serez en première ligne pour aider les restaurateurs RusHour à maximiser leur succès en ligne.Vous aurez un impact direct sur les performances de nos clients en les aidant à gérer efficacement leurs commandes en livraison et click&collect.Compétences requisesExcellent sens de l'organisationAptitudes...

  • Chercheur de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Rôle de Chercheur de Succès Client chez Dext :Au sein de l'équipe de Succès Client constituée de 6 collaborateurs, votre rôle consisterait à accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext. Le Succès Client aura deux livrables distincts : (1) l'onboarding : accompagner les collaborateurs des cabinets...


  • Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps plein

    Description du posteLa société Foxintelligence recherche un spécialiste en succès client pour renforcer son équipe.Ce poste est responsable de dynamiser et de piloter efficacement le portefeuille client.Customer centric : Vous êtes dans l'anticipation des besoins clients et vous savez vous adapter à chaque client pour vous assurer de leur satisfaction...


  • Paris, Île-de-France Ogury Temps plein

    Ogury, leader mondial de la publicité personnifiée, recherche un(e) Directeur(e) de Succès Client pour rejoindre son équipe en France. Cette opportunité te permettra de contribuer directement à la satisfaction et au succès des clients. Principales responsabilités : Assister l'équipe commerciale dans la gestion d'un portefeuille clients Créer des...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    L'équipe de LexisNexis Legal & Professional est déterminée à offrir un service exceptionnel à ses clients. Nous recherchons un Responsable du Succès Client Expert F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale et Customer Succès.Missions ClésAccompagner les clients dans l'utilisation de notre solution : conseiller, répondre à...

  • Responsable du Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Doctrine Temps plein

    Accompagner les clients sur leur parcours avec DoctrineNous sommes à la recherche d'un responsable du succès client pour le segment individuel qui partagerait notre passion pour l'accompagnement et la formation. Vous serez en charge de renforcer l'équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.Missions clésGérer l'onboarding et...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans la révolution de l'industrie de la restauration. Nos solutions innovantes visent à améliorer les performances des restaurants et à leur offrir un canal de vente en ligne performant.En tant que Chef de Succès Client, vous aurez un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que nous...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un outil centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à partir...