Technicien Support – Rennes, France

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

Votre mission

Plusieurs postes de techniciens support Helpdesk / N1 / N2 / proximité / VIP sont à pourvoir.

  • Prise d'appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software (prise en main à distance et ticketing)
  • Support de proximité (en face à face ou en kiosque) sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques, matériels
  • Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur
  • Suivi jusqu'à la clôture de l'incident
  • Mises à jour logicielles et hardware
  • Gestion de mini-projets (automatisation, montée de version, renouvellement de parc...)
  • Remontée des évènements majeurs impactant l'activité
  • Accompagnement et formation des utilisateurs

Profil

  • Bac en informatique, plus 1 an minimum d'expérience en tant que technicien support
  • Bonne expression orale et écrite
  • Sens du service
  • Esprit d'équipe
  • Pour certains postes, niveau correct en anglais (environnement international)
  • Rigueur, dynamisme, force de proposition
  • Excellent relationnel

Compétences techniques

  • Windows 10, 11
  • Windows Server
  • MacOS, iOS, Android
  • Office
  • Active Directory
  • Outils de ticketing et de PMAD (Service Now, Jira, EasyVista, GLPI, TeamViewer...)

Tekneum by Astek

Créée en janvier, Tekneum est la filiale du Groupe Astek spécialisée sur les métiers du technicien, aussi bien dans l'IT (support, Helpdesk, maintenance, systèmes et réseaux, administration) que dans les technologies industrielles (électronique, électricité, mécanique, etc.). Structure en forte croissance (30 collaborateurs fin), et qui souhaite maintenant se développer en s'implantant sur plusieurs sites en France.


  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    Votre missionNotre équipe de techniciens support est à la recherche de professionnels pour renforcer son équipe.Prise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Support de proximité sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques, matériels.Gestion et traitement...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de ses clients basé à Rennes.YOUR DAILY LIFEAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique de techniciens support dans le cadre de la croissance de Tekneum, filiale du groupe Astek.Prise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Support de proximité sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques,...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support N2 pour une mission sur Rennes.Missions : Support des utilisateurs N2Gestion de ticketsRésolution d'incidentsPMADAssistance hardware et softwareInstallation de logiciels et périphériques informatiquesInstallation...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions en intérim (courtes et longues) ainsi que des placements en CDI.MissionNous recherchons un technicien support N2 pour une mission sur Rennes.Missions : Support utilisateurs N2Gestion de...


  • Rennes, Bretagne, France Metier Interim Rennes Temps plein

    A propos de l'entrepriseMétier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du posteMétier Interim et CDI Rennes recrute pour son client spécialisé dans l'entretien, le dépannage et l'installation de chaudières et pompes à...

  • Vélopostier Rennes

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France CRIT RENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Rennes est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes là pour vous...


  • Rennes, Bretagne, France Rennes Ville et Métropole Temps plein

    PrésentationRennes Métropole recrute un technicien routier pour participer à l'entretien et au développement des infrastructures routières dans la ville de Rennes.Nous offrons une opportunité d'intégrer notre équipe compétente et dynamique, composée de professionnels passionnés par leur travail.SalaireLe salaire est estimé entre 25 000 € et...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un ingénieur méthodes pour rejoindre notre équipe de production à Rennes. En tant que spécialiste en méthodes de production, vous serez chargé de mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la fabrication dans de bonnes conditions du produit.ResponsabilitésÉlaborer le dossier de fabricationÉlaborer le cahier des...

  • Vélopostier Rennes

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France CRIT RENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT RENNES est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Pourquoi pas vous ?A propos...


  • Rennes, Bretagne, France Vitalis Médical Rennes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vitalis Médical, votre partenaire de recrutement en intérim, vacation et placement en CDD/CDI, spécialisé dans le paramédical, le médical et le social, recrute un technicien de laboratoire H/F à Rennes pour l'un de ses clients.La mission est prévue pour une durée de 2 mois, avec un temps plein de 35 heures par...


  • Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Poste de technicien support informatique Nous recherchons un technicien support informatique pour renforcer notre équipe à Rennes. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, de l'installation et de la configuration des postes de travail, ainsi que de la gestion des comptes utilisateurs et du matériel.MissionsAssistance aux utilisateurs pour...


  • Rennes, Bretagne, France Synergie Rennes Tertiaire Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière en tant que technicien de maintenance électrotechniqueNous sommes un groupe de services RH leader en France, présent dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous vous accompagnerons dans votre carrière professionnelle grâce à nos compétences en recrutement CDD-CDI, intérim, formation et...


  • Rennes, Bretagne, France CRIT INSIDE STELLANTIS RENNES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :• CRIT INSIDE STELLANTIS RENNES, acteur incontournable du secteur automobile fabriquant des modèles haut de gamme.Salaire estimé : environ 25 000 euros par an, dépendant de votre expérience professionnelle et de vos qualifications.Description du poste :Pour répondre aux besoins des entreprises publiques et privées...

  • Agent de tri

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France CRIT RENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT RENNESCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes présents...

  • Conducteur SPL

    il y a 6 jours


    Rennes, Bretagne, France Partnaire RENNES TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un conducteur SPL pour effectuer une liaison régulière entre Rennes (35) et l'Ile de France. Vous serez en charge de conduire des véhicules dans le secteur Ile de France, en accord avec le responsable d'exploitation et son équipe. Tâches principales- Contrôle du matériel avant départ- Accroche/Décroche-...


  • Rennes, Bretagne, France CRIT RENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT RENNES est une agence d'intérim qui vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.Nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400...

  • Cadre de Santé de Rennes

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Cadre de Santé de Rennes est un poste à temps complet en contrat, mutation ou détachement au sein de l'CHU de Rennes.Activités principalesContrôler et assurer le suivi de la qualité et de la sécurité des soins et des activités paramédicales.Coordonner et assurer le suivi de la prise en charge des...


  • Rennes, Bretagne, France CRIT RENNES BTP Temps plein

    À propos de l'entreprise :CRIT RENNES BTP est une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.A propos du poste :Nous recherchons un frigoriste pour une mission en intérim de 37h par semaine à Rennes....

  • Technicien Support Alternant

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Inetum Temps plein

    MissionInetum recherche un technicien support alternant pour rejoindre son équipe de support utilisateur sur son site de Rennes. Ce contrat de un à deux ans vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en support utilisateur.Vos missionsGérer les sollicitations utilisateurs via l'outil de ticketingAssurer l'accueil téléphonique des...