Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant que Conseiller en Relation Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle PRM (Plateforme Relation Clients), rattaché au Service Clients.
Vous prenez en charge les appels entrants de la plateforme téléphonique du magasin de manière autonome.
Vous êtes à l'écoute des clients afin de répondre de manière efficace à leurs demandes et être solutionneur.
Vous répondez aux clients via les différents canaux existants dans l'entreprise (téléphone, réseaux sociaux ou via notre outils digital)..
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de la satisfaction client
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Une rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Des titres restaurant à hauteur de 7€ x 21jours maximum (dont 50% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin : volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 8h, et une fin au plus tard à 19h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinL'aventure Leroy Merlin commence maintenant.Poste : Conseiller de venteRattaché à : Rayon CuisineDescription du poste :Vous êtes un(e) bricoleur(se) passionné(e) par l'univers de la cuisine ? Vous aimez échanger avec les personnes et faire preuve de curiosité ? Vous avez un tempérament commerçant et vous aimez profondément la relation client...
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Hôte Service et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
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Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant que Téléconseiller(e) Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle PRM...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son équipe.Les tâches principales incluent :Gérer les relations avec les clientsRésoudre les problèmes et répondre aux demandes des clientsFournir des conseils et des informations aux clientsAider les clients à prendre des décisionsCompétences...
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Téléconseiller(e) en Plateforme Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour des personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.Le rôle de Téléconseiller(e) Service client : Vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Vos responsabilités : Vous prendrez en charge les appels entrants de la...
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinL'objectif principal de ce poste est de développer et de gérer un portefeuille de clients dans le rayon Cuisine de Leroy Merlin. Vous serez en charge de la satisfaction de vos clients par votre esprit de service, vos connaissances techniques et vos initiatives personnelles.Missions clés :Développer une relation personnalisée avec vos...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients, et vous les accompagnez dans la réalisation de leurs projets d'habitat. Votre futur métier : Au sein de notre rayon jardin, vous développez les ventes de votre rayon et...
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Conseiller Commercial Senior
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinFonctions et ResponsabilitésEn tant que Conseiller de Vente, vous êtes chargé de la gestion de la relation client et de la satisfaction de ses besoins. Vous travaillez en équipe pour développer les ventes et atteindre les objectifs commerciaux.Voici vos tâches principales :Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services Leroy...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinNos équipes du rayon MONDE SOL, du rayon MENUISERIE, du rayon OUTILLAGE et du rayon CUISINE sont impatientes de vous accueillir.Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier...
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Conseiller de vente Menuiserie
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinL'équipe de Leroy Merlin Le Port recherche un(e) Conseiller(e) de Vente au rayon Menuiserie, un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'univers de la menuiserie.Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. Votre futur métier :Au sein du rayon Menuiserie, vous serez en charge de la satisfaction de vos clients par votre esprit de...
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Conseiller de vente Menuiserie
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinL'univers de la menuiserie, un monde de possibilités.L'équipe de Leroy Merlin Le Port recherche un(e) Conseiller(e) de Vente au rayon Menuiserie, un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'art de la décoration intérieure. Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. Votre futur métier :Au sein du rayon Menuiserie,...
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Conseiller de Vente Spécialiste en Menuiserie
il y a 7 jours
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinOvervieuw du métierVous recherchez un poste qui vous permettra d'exploiter vos compétences en commerce et en relation client ? En tant que conseiller(e) de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients, et vous les accompagnez dans la réalisation de leur projet d'habitat.SalaireUn salaire fixe sur 13 mois, complété par une...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège.Les responsabilités du poste incluent :Gestion des relations clientsRésolution des problèmesPrise en charge des demandes des clientsFourniture de conseils et d'informations aux clientsCompétences requises :Formation en gestion des...
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Conseiller de Vente Menuiserie
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes passionnées par le commerce et la relation client.En tant que conseiller(e) de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients et vous les accompagnez dans la réalisation de leurs projets d'habitat.Votre futur métier :Au sein de notre rayon menuiserie, vous développez les ventes de votre rayon et...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinNos équipes du rayon MONDE SOL, du rayon MENUISERIE, du rayon OUTILLAGE et du rayon CUISINE sont impatientes de vous accueillir.Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier...
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Conseiller en vente expert en aménagement d'intérieur
il y a 1 semaine
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinProfession : Conseiller en venteL'aventure commence à Leroy Merlin ! Nous sommes à la recherche de conseillers en vente passionnés et compétents pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, en les aidant à trouver les solutions parfaites pour leurs besoins.Ce poste est idéal pour ceux qui aiment...
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Conseiller de vente cuisine senior
il y a 3 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinProfessionnalisme et relation clientEn tant que Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client et de l'accompagnement de celui-ci dans la réalisation de son projet d'habitat.Vous développez les ventes de votre rayon en développant une relation de qualité et de confiance avec vos clients.Vos missionsEcouter vos...
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Conseiller clientèle Particuliers Capbreton H/F
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France LCL S.A. Temps pleinDescription du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement . Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court...
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Conseiller en Vente Cuisine
il y a 4 semaines
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les professionnels du commerce et de la relation client.En tant que Conseiller(e) de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de l'un de notre univers cuisine / rangement, vous développez les ventes de votre rayon...
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Conseiller de Vente chez Leroy Merlin
il y a 1 semaine
Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller de Vente dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe au sein de notre magasin Leroy Merlin. Le candidat idéal sera capable de développer les ventes de son rayon en développant une relation de qualité avec les clients.Rôle et responsabilitésEn tant que Conseiller de Vente, vous serez garant...