Global Service Operations Lead

il y a 1 mois


Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein
Job Description

Mondelēz International is seeking a highly skilled Service Operations Manager to join our Digital Services team. As a key member of the team, you will be responsible for leading a team of professionals to deliver efficient organizational performance, overseeing compliance monitoring, quality assurance, and data protection activities, and ensuring the effective use of enabling technology, including case management tools.

Key Responsibilities

  • Lead a team of professionals to deliver efficient organizational performance
  • Oversee compliance monitoring, quality assurance, and data protection activities
  • Ensure the effective use of enabling technology, including case management tools
  • Plan and implement quality standards for the team, including reviewing and adjusting key performance indicators and service level agreements
  • Monitor, analyze, and improve team performance to enhance customer satisfaction

Requirements

  • Experience in data management, team leadership, and performance management
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to work in a shared service organization


  • Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein

    Global Service Operations ExpertContribute to the Success of Mondelēz InternationalAs a Global Service Operations Expert, you will be responsible for ensuring that service level agreements and obligations are met in your area of expertise. You will work closely with the team to drive standardization and simplification of processes, provide input for...


  • Clamart, Île-de-France Mondelēz International Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Responsable Pôle Paie at Mondelēz International.Key ResponsibilitiesOversee compliance monitoring, quality assurance, and data protection activitiesEnsure the effective use of enabling technology, including case management toolsCollaborate with service...


  • Clamart, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Achats et Transformation Numérique en Soins de SantéAir Liquide Healthcare, un leader mondial dans les soins de santé, lance une opportunité d'emploi pour un Spécialiste des Achats Globaux Santé. Cette fonction clé contribuera à accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information au sein du groupe.**Rôle**En...


  • Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein

    Job Description As a Payroll Specialist at Mondelēz International, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our payroll processes. Your expertise will be essential in maintaining compliance with company policies and laws, as well as collaborating with the finance team to resolve payroll-related issues. Key Responsibilities ...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France Mondelēz International Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team at Mondelēz International. As a key member of our Order Management team, you will be responsible for capturing, entering, and validating customer orders in a timely and accurate manner.Your Key ResponsibilitiesServe as a dedicated contact for a defined set of...

  • Infirmier Diplômé d'Etat

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France GROUPE HOSPITALIER PAUL GUIRAUD Temps plein

    Le Groupe Hospitalier Paul Guiraud est un établissement de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine.Le poste d'infirmier est disponible dans le pôle de Clamart, qui compte 6 structures intra-hospitalières et 17 structures extrahospitalières.L'infirmier assure la prise en charge globale des patients souffrant...


  • Clamart, Île-de-France Mondelēz International Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Mondelēz International. As a key member of our Order Management team, you will be responsible for capturing, entering, and validating customer orders in a timely and accurate manner.Your Key ResponsibilitiesServe as a dedicated contact for a defined set of customers...

  • Trade Marketing Lead

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein

    Drive Growth and Innovation at Mondelēz InternationalJoin Our Team of Category Planning and Activation SpecialistsAs a Trade Marketing Lead, you will be responsible for developing and executing plans to drive growth and profitability for Mondelēz International. You will work closely with key account managers to implement strategies and tactics to deliver...

  • Senior Process Specialist

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein

    Drive Process Excellence in Mondelēz InternationalJoin our team of experts in service operations and contribute to the success of Mondelēz InternationalAs a Senior Process Specialist, you will be responsible for ensuring that service level agreements and obligations are met in your area of expertise. You will work closely with the team to drive...

  • Infirmier Diplômé d'Etat

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France GROUPE HOSPITALIER PAUL GUIRAUD Temps plein

    Le Groupe Hospitalier Paul Guiraud (GHPG) assure une mission de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine.Le GHPG dispose de deux sites d'hospitalisation : l'un à Villejuif et l'autre à Clamart.Le poste d'infirmier est situé au pôle de Clamart, qui compte 6 structures intra-hospitalières et 17 structures...


  • Clamart, Île-de-France Mondelēz International Temps plein

    Senior Manager E-commerce France at Mondelēz InternationalAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Manager E-commerce France to lead our trade marketing efforts in France. As a key member of our cross-functional team, you will be responsible for developing and executing strategies to drive growth and profitability in the French...


  • Clamart, Île-de-France Fondation Santé Service Temps plein

    MissionsContribuer à la prise en charge globale des patients à leur domicile.Réaliser les soins de nursing (toilette, habillage, accompagnement).Participer à la distribution des produits médicamenteux.Être en veille sur l'évolution de l'état général des patients.Assurer les transmissions écrites dans le dossier de soins du patient.Évaluer...


  • Clamart, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chef de service pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire.Vous accompagnez vos équipes et les résidents, veillant au fonctionnement de la structure et à la qualité des prestations.L'IME accueille une vingtaine d'adolescents de 10 à 20 ans en situation de polyhandicap. Le service est en restructuration.Vos missions en...

  • Opérateur contrôle visuel

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France MicroPort Temps plein

    Opérateur contrôle visuel et câblage CMS H/F Permanent Employee Parc d'affaires Noveos, 4 avenue Réaumur, Clamart FRA Si vous recherchez une activité minutieuse, qui demande de la rigueur ; si garantir un travail de qualité est important pour vous ; si le secteur de la santé vous touche, alors ce poste est fait pour vous Nous vous souhaitons une bonne...


  • Clamart, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un Institut Médico-Éducatif (IME) spécialisé dans l'accompagnement des adolescents en situation de polyhandicap.Missions et responsabilitésDéfinir et mettre en œuvre le projet d'établissementEncadrer les équipes pluridisciplinaires (plannings, management global,...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Clamart, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Assistant Service ClientFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant qu'Assistant...


  • Clamart, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en lien avec le directeur de la structure. Vous accompagnez vos équipes et les résidents. Vous veillez au fonctionnement de la structure et à la qualité des prestations.L'IME accueille une vingtaine d'adolescents de 10 à 20 ans en situation de polyhandicap. Le service est en restructuration....


  • Clamart, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en lien avec le directeur de la structure. Vous accompagnez vos équipes et les résidents. Vous veillez au fonctionnement de la structure et à la qualité des prestations.L'IME accueille une vingtaine d'adolescents de 10 à 20 ans en situation de polyhandicap. Le service est en restructuration....

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Clamart, Île-de-France La Maison de l'Érable Argenté Temps plein

    L'entreprise La Maison de L'Érable Argenté recherche un Responsable Hôtelier pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable Hôtelier, vous serez chargé de garantir le bien-être des résidents en mettant en œuvre la qualité des prestations hôtelières.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'établissement pour...


  • Clamart, Île-de-France Mondelez International Temps plein

    Job Overview Mondelēz International is seeking a skilled Payroll Specialist to join our team. As a specialist in payroll operations, you will work closely with our finance team to ensure accurate and timely payment of employees. Your expertise will be crucial in maintaining compliance with company policies and laws. Key Responsibilities Analyze and...