Emplois actuels liés à Responsable de la relation client - Gonesse, Île-de-France - Geodis Interservices


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    FonctionÀ l'Afnor Groupe, nous recherchons un Responsable des Relations Clients pour renforcer notre équipe de professionnels.Pour ce poste, vous serez chargé d'un portefeuille clients PME dans le domaine de la normalisation, de l'édition et de la diffusion de produits, de la formation et de la certification. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Le Groupe AFNOR est un partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. En tant que Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE.Vos missions incluent la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation, la planification et...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    MissionDans le rôle de responsable de relations commerciales assurance, vous serez chargé d'accompagner les clients dans leur parcours d'assurance. Votre mission consiste à développer et à fidéliser un portefeuille de clients constructeurs de maisons individuelles (CMI), en animant les partenariats professionnels pour renforcer notre présence sur le...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Nos missionsDévelopper et fidéliser un portefeuille de clients Constructeurs de Maisons Individuelles (CMI)Prospecter activement pour générer de nouvelles opportunités et enrichir votre réseauAnimer les partenariats professionnels pour renforcer notre présence sur le marchéVos responsabilitésRester au coeur de l'action pour accompagner nos clients...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVerspieren est un intermédiaire spécialisé dans la construction et l'assurance. Nous aidons nos clients à construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettons d'entreprendre avec confiance.MissionNos collaborateurs travaillent en synergie avec notre équipe technique et nos partenaires clés...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Le Groupe AFNOR recherche un Gestionnaire de Relations Clientèle pour rejoindre son équipe de Service Clients Grands Comptes. Vous serez chargé d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du domaine des services, concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation.Vos missions seront multiples : gérer un portefeuille...


  • Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Carrière professionnelleL'entreprise JJA est un leader dans le domaine de la décoration de la maison et recherche un Responsable Produits pour rejoindre son équipe.Description du posteGestion des données du produit :Mettre à jour les données produit dans les systèmes. Vérifier la cohérence des informations produit avant mise en vente (Showroom, Site...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France GMF Temps plein

    L'équipe du centre de gestion IRD de la GMF à ERMONT recherche un Conseiller indemnisation et relation client F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez en charge de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, leur apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres.Vous...


  • Gonesse, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Poste de vente à Leroy MerlinNous recherchons des professionnels motivés pour occuper le poste de Conseiller en magasin au sein de notre équipe de vente.MissionPour ce rôle, vous serez chargé de développer les ventes de votre rayon et contribuer à la performance du magasin. Vous développerez une relation de qualité avec vos clients pour apporter à...

  • Responsable Logistique Senior

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Logistique Senior pour rejoindre notre équipe de la direction des Opérations à JJA.Mission du posteVotre mission sera de garantir l'efficacité de notre chaîne logistique en travaillant étroitement avec nos fournisseurs. Vous serez chargé d'analyzer les prévisions...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Niveau de salaire estiméLa rémunération moyenne pour ce poste est comprise entre 45 000 € et 65 000 € par an, selon votre niveau de compétence et votre expérience.


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Afnor Groupe, un leader dans le domaine de la normalisation et de la formation, cherche un Responsable commercial stratégique pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteCe poste offre une opportunité unique de mettre en avant vos compétences en vente et en relation client tout en jouant un rôle clé dans l'optimisation de notre réponse...


  • Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Offre d'emploiDescription du posteRattaché(e) à la Directrice RSE JJA, le/la chef de projets RSE a pour mission d'aider à transformer la stratégie RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) du Groupe en un levier de croissance pérenne pour JJA et ses marques (Atmosphera, Hespéride, Five, Secret de Gourmet, Fééric, Intex Betoys...

  • Chef de cuisine F/H

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations généralesChef de cuisine F/H CDI 95500 Gonesse, FranceTemps complet Plus de 2 ans Restauration Santé / Votre mission : La restauration vous parle et vous aimez faire plaisir à vos clients ? Vous avez envie d'intégrer une entreprise engagée qui place ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle...


  • Gonesse, Île-de-France Menway Emploi Beauvais Transport Temps plein

    Mission :En tant que technicien en réparation de véhicules utilitaires, vous êtes responsable de l'entretien et la réparation des véhicules de notre flotte. Vous effectuerez des diagnostics techniques pour identifier les problèmes et réaliser les réparations nécessaires. Vous serez également chargé de la gestion des pièces détachées, de...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Synergie Goussainville Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, une force collective qui donne du sens.Société de transport routiers de marchandises, express, messagerie, stockage et commissionnaires de transports, recherchant un responsable d'exploitation spécialisé dans la répartition de tournées H/F. En collaboration avec le service exploitation, ce dernier planifie...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Temps plein

    Manutan, un groupe familial français et acteur majeur européen BtoB, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride allie les forces du numérique (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente), permettant à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et...


  • Gonesse, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Présentation du PosteRattaché(e) au Directeur Adjoint Agence, vous serez chargé(e) de garantir la rentabilité économique de l'exploitation de notre client, un leader mondial du transport et de la logistique. Vos principales missions incluront : Piloter les opérations de production des activités de quai (350 salariés), en garantissant le bon...


  • Gonesse, Île-de-France Yusen Logistics Temps plein

    Informations GénéralesFonction : Spécialiste opérationnel aéronautique Salarie minimum estimé selon les compétences, le lieu et l'expérience : 55 000€/an.Description de la fonctionCe poste correspond à un rôle clé au sein de notre équipe de gestion des chaînes d’approvisionnement. En tant que Spécialiste opérationnel aéronautique,...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Temps plein

    Responsable contrôle de gestionGroupe familial français, Manutan est un acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans. L'entreprise est spécialisée dans la distribution d'équipement et fournitures.Ce modèle hybride allie les forces du numérique (plateformes e-commerce) à une ambition...

Responsable de la relation client

Il y a 3 mois


Gonesse, Île-de-France Geodis Interservices Temps plein
Présentation du poste

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur.

Compétences requises
  • Connaissance du transport et/ou la relation client
  • Maitrise de l'anglais
  • Capacité d'adaptation et polyvalence
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
  • Traitement des remontées d'information avant le départ des colis
  • Gestion des enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés / abimées)
  • Traitement des demandes de preuve de livraison
  • Traitement des souffrances
  • Ouverture et traitement des dossiers litiges
  • Gestion de la relation client en interservices (admin/Exploit/Qualité,...)
  • Bilan qualité mensuel